Lire et examiner la documentation Automation Anywhere

Fermer les contenus

Contenus

Ouvrir les contenus

Réinitialisation des informations d'identification de l'utilisateur LDAP

  • Mis à jour le : 3/02/2020
    • 11.3.x
    • Exploration
    • Enterprise

Réinitialisation des informations d'identification de l'utilisateur LDAP

Lorsque votre mot de passe d'utilisateur LDAP expire ou que le nom d'utilisateur est désactivé/supprimé, l'utilisateur administrateur de la Enterprise Control Room doit réinitialiser les informations d'identification pour vous permettre de vous connecter à la Enterprise Control Room.

Lorsque votre mot de passe d'utilisateur LDAP expire ou que le nom d'utilisateur est désactivé/supprimé, vous ne pouvez pas vous connecter à la Enterprise Control Room. Dans ce cas, lorsqu'un utilisateur non administrateur essaie de se connecter à la Enterprise Control Room, le message d'erreur suivant s'affiche :

message d'erreur durant la connexion, lorsque les informations d'identification Active Directory ont expiré.

Un utilisateur administrateur de la Enterprise Control Room doit mettre à jour les informations d'identification valides de l'utilisateur LDAP après la connexion à la Enterprise Control Room.

Procédure

  1. L'utilisateur administrateur doit saisir des informations d'identification pour se connecter à la Enterprise Control Room.
    Assurez-vous que le nom d'utilisateur est au format NETBIOS\username (par exemple, domain.com\john.smith).
    Après la connexion, l'utilisateur administrateur recevra des instructions pour mettre à jour les informations d'identification de l'utilisateur LDAP.
  2. Saisissez le nom d'utilisateur du domaine et le mot de passe.
    Assurez-vous que le nom d'utilisateur du domaine est au format UPN (userPrincipleName) - username@domain.com. Le nom d'utilisateur du domaine au format nomdomaine\nomutilisateur n'est pas pris en charge. Par exemple, john.smith@aaspl-brd.com est pris en charge ; aaspl-brd\john.smith n'est pas pris en charge.
    Version 11.3.2Dans Version 11.3.2, après avoir saisi le nom d’utilisateur et le mot de passe dans la page Changer la configuration d’Active Directory, vous pouvez entrer le ou les URL LDAP manuellement en sélectionnant Ajouter des connexions manuellement ou choisir de Découvrir les connexions automatiquement.
Envoyer le commentaire