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Automation 360

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關於 Automation 360

  • 已更新:2022/06/02
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    • 概觀

關於 Automation 360

Automation Anywhere 數位勞動力平台是安全且大規模地實現複雜業務工作自動化的基礎。

概觀

Automation 360 是領先業界的 RPA 及數位勞動力平台,結合簡單易用的使用者介面與企業級的可靠性及安全性,實現即時的自我自動化。此平台為商務使用者提供基於瀏覽器的直覺式體驗,可迅速實現任務自動化,並為開發人員提供工具,使其能夠建立流程自動化。Automation 360 提供 On-PremisesCloud 部署選項,也是第一個提供 RPA 即服務自動化解決方案的平台。它讓使用者能夠跨銀行、電信及業務流程外包 (BPO) 組織等不同基礎架構及產業實現應用程式自動化。

Automation 360 提供下列功能:
  • 直覺式介面,可建立bot並設計業務流程自動化工作流程。
  • 支援多種作業系統,包括 Windows、Linux 和 MacOS。
  • 不同的bot檢視畫面有助於協作:商務使用者的流程檢視、開發人員的清單檢視,以及協同合作的雙重檢視。
  • 錄製器適用於 Microsoft Windows、Citrix、網頁和 SAP 等多種平台。
  • 進階變數功能以及 JavaScriptPythonVBScript 支援。
  • 可讓您新增命令套件的彈性架構。

Automation 360元件

Automation Anywhere Robotic Interface (AARI)
AARI 是簡單易用的介面,可讓商務使用者與bots協同合作。使用者可以啟動流程自動化,提供意見回饋至bots以繼續處理流程,並將要求呈報給其他使用者以進行下游處理。AARI 讓企業能夠開啟 RPA 先前無法解決有關人類和bots之間的全新自動化機會。

Automation Anywhere Robotic Interface (AARI)

RPA Workspace
網頁型工作區,提供建立、上傳和部署bots的工具與功能,將重複的任務與流程自動化。其中包含以下項目:
  • Control Room
  • Bot Runner
  • Bot editor
  • Bot Creator
  • Credential Vault
RPA Workspace 提供下列功能:
  • 可讓使用者管理、排程和執行bots
  • 透過 Active Directory 角色對應功能啟用使用者管理
  • 讓使用者透過工作負載管理來管理大量的Work Items
Discovery Bot
適用於企業業務的智慧型商務解決方案,可為終端使用者提供各種功能,讓他們利用流程探索來發掘自動化機會。Discovery Bot 將重點放在流程自動化,透過擷取文件流程、從以業務為中心的流程辨識機會,並根據 ROI 排定機會的優先順序,然後自動建立botsDiscovery Bot調整業務工作者的需求,找出能最佳化 RPA 投資報酬率的自動化機會。

使用進行進程查找 Discovery Bot

IQ Bot
智慧文件處理解決方案,可讀取並處理多種複雜文件及電子郵件。IQ Bot 結合 RPA 及多種 AI 技術,可智慧捕捉、分類並擷取半結構化及非結構化資料,讓以文件為主的業務流程得以實現端對端自動化。

安裝和更新 Automation 360 IQ Bot

Bot Insight
該分析平台可提供有關業務流程和營運智慧的即時、互動式且聰明的洞察力。Bot Insight 使用已部署的bots所產生的大量內容層級和生產力資料,並且透過自動產生且可自訂的控制面板將資料轉換為洞察力。

透過進行商業分析 Bot Insight

Bot Store
線上市集,提供可在 Automation 360 平台上執行的預先建置botsDigital Workers。直接從 Control Room 存取 Bot Store 以下載或提交botspackages

Bot Store

Private Bot Store
這是一個安全的內部bot市集,讓公司能發表與分享所有內部開發bots的詳細資料與文件。除了 Automation Anywhere Bot Store 的所有bots機器人外,員工還能輕鬆探索內部bots以及重複使用的命令。

Private Bot Store

下圖顯示 Automation 360 的元件:

Automation 360 的元件,以及如何從任何裝置隨時隨地存取產品。

優點

加速實現價值
  • 即時的網頁型部署,可讓您迅速開始開發bots
  • 直覺式的介面,可讓具備不同技能等級的使用者輕鬆使用產品,並加速學習過程
  • 輕鬆在業務、流程與 IT 之間進行協作
業務敏捷性
  • 定期更新,隨時隨地掌握最新裝置資訊
  • 高可用性與災害復原功能,確保業務連續性
  • 可擴充性
最低的總持有成本 (TCO)
  • 不需要額外投資基礎架構
  • 橫跨前台、後台和員工應用程式的單一平台
  • 降低維護成本

部署模型

Automation 360提供下列部署模型:
Cloud
Automation 360 CloudAutomation Anywhere 託管,提供建構在雲端原生架構上的 Automation 360平台易用模型。內含 Automation 360 Control Room 和應用程式 (RPA WorkspaceIQ BotBot InsightAARIDiscovery Bot) 的 Automation 360 平台會透過 Automation 360 Cloud 服務由 Automation Anywhere 託管,而且使用者可透過網頁瀏覽器存取。bots執行自動化的 Bot agent 裝置會保留在客戶的基礎架構上,並透過 HTTPS 安全地連線至 Automation 360 Cloud 服務。
雲端式
在此部署模型中,資料由 On-Premises.託管。此模型適合必須遵守嚴格法規規範且強制要求資料主權的客戶。
透過 Cloud 更新的 On-Premises
透過 Cloud 服務更新的 Automation Anywhere On-Premises,所有業務、個人與營運資料均保存於客戶網路內部的伺服器,並從內部部署的伺服器進行部署。

下圖顯示 Automation 360 的部署模型:

Automation 360 中可用的部署模型,以及 Control Room、資料和更新如何適用於各模型。

另請參閱 Cloud 營運職責

產品內指南

Automation 360使用數位採用平台,為使用者提供產品內通知和指南,並提供 Automation Anywhere 規劃服務改善時使用的分析資料。

對於第一次使用 Automation 360功能區域的使用者,應用程式內指南會就對於使用者來說最具價值的功能提供建議,並幫助他們充分利用該功能。使用數位平台,Automation Anywhere 還可以在 Control Room 內部針對最新 Automation 360產品版本即將推出的 Cloud更新對使用者進行通知。在 Enterprise CloudCommunity Edition 和沙箱環境顯示產品內通知橫幅,同時提供文件和雲端通知頁面的快速連結。

透過 Automation Anywhere 內部的使用者介面,控制面板檢視能提供使用者旅程的網頁分析,並遙測每日、每週和每月檢視中的活動。整合數位平台與 Automation 360,使 Automation Anywhere 能夠與服務的最終使用者進行溝通、互動,並收集意見回饋,以協助改善產品和雲端體驗。

觀看以下影片以深入瞭解 RPA:

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