錄製 Discovery Bot 業務流程

使用 Discovery Bot 錄製器錄製、擷取並註解業務流程的步驟。此流程錄製可讓 Discovery Bot 分析師檢視所有已錄製的步驟，以進行量化和比較分析。這些步驟加上所擷取的中繼資料和使用者動作，可協助分析師做出決策，以建立機會和bots。

1. 錄製業務流程：
   1. 以 Discovery Bot 商務使用者身分，從您的本機電腦登入您的 Control Room。
   2. 移至 [Discovery Bot] > [流程]。
      隨即出現 [流程] 頁面，顯示所有指派給使用者以進行錄製的流程。
   3. 從與您想要開始錄製流程相關的圖標按一下 [開始錄製] 圖示。
      註: 您也可以從垂直橢圓圖示選取 [開始錄製]，以開始錄製流程。
      隨即出現訊息視窗，通知您正在錄製並共用畫面。[Discovery Bot 錄製器] 視窗會顯示 [暫停] 和 [停止] 選項。根據需要暫停和繼續錄製。請等候幾分鐘，讓錄製器在您第一次開始錄製流程時啟動。

      註: 若 [Discovery Bot 錄製器] 未在數分鐘後啟動，請重新啟動 Bot agent。
   4. 執行要錄製的動作。
      例如，開啟應用程式並填寫表單，或開啟瀏覽器並搜尋網站。按一下物件控制項，例如按鈕、表單欄位或表格。紅色外框會在您將滑鼠移至控制項上以擷取動作時強調顯示。紅色外框代表錄製器已準備就緒，您可以在錄製流程時採取下一個動作。
      錄製時，您可以執行如按兩下、拖放、按住和文字選取等動作。使用鍵盤點擊執行的動作會顯示在 [資料] 欄位中。
   5. 按一下 [停止] 以結束錄製。
      您可以隨時按一下 [取消錄製] 以取消錄製。
      請等候幾秒鐘，讓錄製器結束。此流程圖標中的詳細資料會遞增，以包含在 [錄製] 區段中的新錄製。

      註: 一旦停止錄製，便無法在錄製中新增額外的步驟。

      註: 單一錄製最多可擷取 8 小時的使用者動作。
   6. 在提供的欄位中輸入錄製的名稱。
      字元限制為 50。支援特殊字元。
   7. 按一下 [儲存] 以儲存您的變更。
   8. 按一下 [取消] 以捨棄錄製。
      註: 若您捨棄錄製，則無法恢復。
2. 檢閱擷取的步驟，為其加上註解，並提交流程錄製以供 Discovery Bot 分析師檢閱：
   1. 在 [流程] 中，按一下流程名稱或流程圖標主體內部的任何位置，以選取流程。在 [流程] 中，按一下垂直線省略符號圖示，然後選取 [編輯我的錄製 ] 以編輯和檢閱錄製。
      如果您按一下流程圖標本體或流程名稱，即會出現 [機會] 頁面。只有來自 [機會] 分頁的已核准錄製會對分析師顯示。
      若為 Discovery Bot 多角色和自訂角色使用者，請按一下垂直線省略符號圖示，然後選取 [編輯我的錄製] 以編輯和檢閱錄製。如果您按一下流程圖標本體或流程名稱，即會出現 [檢視流程] 頁面。只有已核准的錄製會對分析師顯示於 [檢視流程] 頁面。
      隨即顯示 [錄製] 頁面，左側是 [錄製] 表格，右側則為單一錄製的詳細資料。表格中顯示以下資訊：

      錄製	說明
      錄製 (#) (已選取 # 個)	使用者登入的錄製數量。
      自訂欄	按一下表格圖示以顯示或隱藏欄 (ID、狀態、流程週期和錄製器)，或視需要編輯標頭列的佈局以顯示右側或左側。
      ID	資料庫中錄製的 ID 號碼。系統會針對使用者擷取的每個錄製來收集並依序遞增索引。 註: 若要搜尋特定錄製內容，請選取 [ID]，然後在搜尋列中輸入 ID 號碼。
      名稱	錄製名稱。
      狀態	錄製的狀態： 擱置中：初始狀態。 已核准：所有使用者要求的編輯均已完成，且錄製已準備就緒可供分析師檢閱。 錯誤：將錄製儲存至系統時發生錯誤。 已拒絕：目前未使用。 註: 若要搜尋流程狀態，請選取 [狀態]，然後從下拉式清單中選擇狀態。
      流程週期	錄製期間，以分鐘和秒為單位，不包括錄製器暫停的時間。
      錄製器	建立此錄製的使用者名稱。 註: 若要搜尋指派給錄製的使用者，請從下拉式清單中選取 [錄製器]，然後在搜尋列中輸入使用者名稱。此搜尋區分大小寫。

3. 從 [錄製] 表格中，選取錄製以檢視所有擷取步驟。在右窗格中，標頭會顯示錄製 ID 詳細資料，包括錄製工作階段期間擷取的總步驟數、錄製名稱、流程時間，以及目前錄製狀態。
   每個錄製步驟包括：含 [畫面] 選項 (圖示) 的螢幕擷取畫面影像、應用程式類型、資料 (鍵盤輸入文字) 和步驟說明 (註解使用者文字) 欄位。
4. 選擇性：若要提供錄製的說明，請在 [說明] 區域中按一下。使用出現的 [說明] 欄位，與分析師分享錄製的環境和目的。
   字元限制為 255。輸入的說明也會顯示在 PDD 中。
5. 按一下 [儲存] 以儲存您在 [說明] 欄位中輸入的說明。
6. 選擇性：按一下 [畫面] 圖示以顯示或隱藏螢幕擷取畫面影像。
   當您不想與 Discovery Bot 分析師、多角色或自訂角色使用者分享個人影像詳細資料時，請使用 [畫面] 選項圖示。若要從影像移除諸如使用者名稱和密碼認證等個人資訊，請在提交給分析師檢閱前先編輯 [資料] 欄位。

   註: 如果您隱藏影像並按一下 [提交]，則無法再次顯示影像。
7. 按一下螢幕擷取畫面，以移除尺寸顯示影像。
   [螢幕擷取畫面] 會在執行相關動作時顯示應用程式的狀態。紅色外框會強調顯示您已執行的動作，例如按住和文字選取。您無法編輯螢幕擷取畫面。若要顯示較大的螢幕擷取畫面，請按一下影像。在強制回應視窗中更詳細地檢閱步驟動作。按一下影像下方的分頁以選取步驟編號，或使用向右鍵或向左鍵以快速顯示所有擷取的影像。對於錄製器未擷取的動作，例如按兩下、拖放和按住，您可以為分析師在 [步驟說明] 欄位中記錄個別步驟。
   錄製步驟的期間會以分鐘和秒數顯示在螢幕擷取畫面下方。使用這項資訊，協助排定哪些步驟或步驟順序較適合自動化的優先順序。舉例來說，如果一系列步驟需要較長的執行時間，您可以先將此流程自動化，以節省人工工作量。
   • 按一下 [隱藏影像] 圖示以隱藏影像。

     影像不會提交給分析師進行檢閱。按一下 [X] 以關閉該框架。按一下 [儲存] 以儲存您的選取項目。

   • 按一下 [顯示影像] 以顯示影像。

     影像將提交給分析師進行檢閱。按一下 [X] 以關閉該框架。按一下 [儲存] 以儲存您的選取項目。

8. 選擇性的: 在 [應用程式] 文字欄位中，更新流程錄製中使用的應用程式名稱。
   [應用程式] 欄位代表執行動作的應用程式名稱。如有需要，進行錄製的使用者可以變更此設定。
9. 選擇性的: 在 [資料] 文字欄位中，更新流製錄製中使用的鍵盤輸入文字。
   [資料] 欄位代表使用者在錄製期間於該步驟輸入的任何資料。

   註: 您必須按一下滑鼠左鍵或右鍵來追蹤鍵盤資料輸入。對於輸入資料的任何步驟，您可以在 [資料] 欄位中變更資料。在實際錄製過程中，如果步驟沒有輸入任何資料，您就不能輸入任何資料。
10. 選擇性的: 在 [步驟說明] 文字欄位中，更新與步驟相關聯的內容。
    [步驟說明] 文字欄位代表您想針對所執行作業提供的任何其他說明。字元上限為 2000。
11. 選擇性：刪除流程錄製中不需要包含的任何步驟。
12. 根據需要為每個步驟重複上述步驟。
13. 選擇性的: 按一下 [儲存] 以儲存您的變更。
    當您想要編輯和比較在 [錄製] 表格中擷取之多個錄製的錄製資料 (包括應用程式、鍵盤輸入文字和註解文字欄位) 時，請使用 [儲存] 選項。
14. 選擇性：按一下 [刪除] 以刪除該流程的錄製。
    不想將錄製資料提交給分析師進行檢閱時，請使用 [刪除] 選項。
    錄製和相關資料會從該流程的 [錄製] 頁面中刪除。
15. 按一下 [提交]。
    此錄製會提交給分析師以供檢閱和核准。

    註: 提交錄製後，便無法進行編輯以進行其他變更。
16. 按一下 [下載] 選項以將機會資料匯出至與機會同名的流程定義文件 (PDD) 中。選取您要匯出的 PDD 類型 (Word 或 PDF)。PDD 包含流程錄製流程圖，以及每個個別步驟的時間，如時數、分鐘數和秒數。
    建立機會後，PDD 會在背景自動開始處理。當產生 PDD 時，欄位會從正在處理 PDD 變更為 [下載]。您現在可以下載文件。商務使用者的電子郵件通知也會傳送至檔案上的電子郵件地址。如果下載 PDD 時發生錯誤，請再按一次 [下載] 重新產生 PDD。

    註: 如果您是多角色使用者，將會收到兩封有關匯出資料的電子郵件通知，一封是錄製資料，另一封是機會資料。

    註: 您必須是機會的擁有者才能下載；否則，下載選項無法使用。
    在您的機器上，文件會儲存在為了在瀏覽器中下載而設定的資料夾中。