Genesys
通過使用 actions 在裡面 Genesyspackage.
有可能的使用
這 actions 在裡面 Genesyspackage 旨在用於與 Automation Anywhere for Genesys 一體化。目前，數據不能直接從集成傳遞到 Genesys。這些 actions 需要一個源數據文件來調用。然後，您可以選擇使用變量或其他工作表來處理數據，然後再將最終更改傳回 Genesys 源文件。這 actions 包含在這個 package 旨在為常見任務提供自動化解決方案。
Genesys 中的操作 package
使用以下 actions 在裡面 Genesyspackage 自動化常見的入職和更新任務。
| 動作 | 說明 |
|---|---|
| 驗證 |
OAuth 身份驗證action 調用您的 Genesys 憑證令牌，並且是 bot 與 API 連接。
|
| 分割 | 履行 actions 與部門詳細信息相關，例如向部門添加和刪除角色。 Division actions |
| 外部聯繫人 | 履行 actions 例如添加和更新聯繫方式。 External contact actions |
| 群組 | 履行 actions 例如在組中添加和刪除成員。 Group actions |
| 語言 | 履行 actions 例如添加、列出和刪除路由語言。 Language actions |
| 外部組織 | 履行 actions 例如創建、更新和刪除組織。 External organization actions |
| 電話號碼 | 履行 actions 例如分配、創建和刪除電話記錄。 Phone actions |
| 佇列 | 履行 actions 例如從隊列中添加和刪除選擇。 Queues actions |
| 角色 | 履行 actions 例如為用戶添加、設置和刪除角色。 Role actions |
| 技能 | 履行 actions 例如添加、替換和刪除技能。 Skill actions |
| 使用者 | 履行 actions 例如創建、刪除和獲取用戶。 User actions |