Automation Anywhere Robotic Interface (AARI)
Automation Anywhere Robotic Interface 或 AARI 提供簡單的前端介面，讓使用者執行bots及與應用程式互動。
透過在前端和後端辦公室與bots連線，在 Salesforce 等應用程式以及在瀏覽器和桌面中使用 AARI，以實現整個企業的端到端流程自動化。
為何要使用 AARI
AARI 協助您達成下列目標：
- 簡化日常任務，例如報告和追蹤緊急要求。
- 與您團隊的應用程式和bots輕鬆協作，從而提高平均處理時間和解決率，有助於提高客戶滿意度。
- 自動化向上呈報與核准程序，加速處理最複雜的要求。
- 由於對貴企業的基礎結構、訓練和設定成本的投資最少，因此可加快投資回報。
您可以用 AARI 做什麼
AARI 啟用使用者與bots之間的即時通訊。藉由使用 AARI 將重複且耗時的任務自動化，您可以改善客戶體驗，提高員工生產力，並為組織降低營運成本。
下圖說明 AARI 如何增強自動化。
存取 AARI
AARI 提供多種介面，可用於連線至多個接觸點的業務工作流程。以下列方式存取 AARI：
- 網頁瀏覽器
透過 URL 存取 AARI 以管理前端與後端辦公室運作，從單一介面收集輸入與核准。
- 桌面
使用自訂表單擷取並更新資料。使用者可以從單一畫面檢視所有資料並與其互動，而不必在多個系統之間切換。
- 應用程式執行 bots 來自常見的企業應用程序，例如 Salesforce 和 Google Workspace Automation Anywhere 預構建的集成。
下圖說明了流程之間的差異 AARI on the web 和 AARI desktop:
