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Automation Anywhere Robotic Interface (AARI)

  • 已更新:2022/11/21
    • Automation 360 v.x
    • 組建
    • AARI
    • 概觀

Automation Anywhere Robotic Interface (AARI)

Automation Anywhere Robotic InterfaceAARI 提供簡單的前端介面,讓使用者執行bots及與應用程式互動。

透過在前端和後端辦公室與bots連線,在 Salesforce 等應用程式以及在瀏覽器和桌面中使用 AARI,以實現整個企業的端到端流程自動化。

為何要使用 AARI

AARI 協助您達成下列目標:
  • 簡化日常任務,例如報告和追蹤緊急要求。
  • 與您團隊的應用程式和bots輕鬆協作,從而提高平均處理時間和解決率,有助於提高客戶滿意度。
  • 自動化向上呈報與核准程序,加速處理最複雜的要求。
  • 由於對貴企業的基礎結構、訓練和設定成本的投資最少,因此可加快投資回報。

您可以用 AARI 做什麼

AARI 啟用使用者與bots之間的即時通訊。藉由使用 AARI 將重複且耗時的任務自動化,您可以改善客戶體驗,提高員工生產力,並為組織降低營運成本。

下圖說明 AARI 如何增強自動化。

圖為AARI通過七個階段實現自動化放大: 映射、構建、設計、編排、顯示、監控、Lea

存取 AARI

AARI 提供多種介面,可用於連線至多個接觸點的業務工作流程。以下列方式存取 AARI

  • 網頁瀏覽器

    透過 URL 存取 AARI 以管理前端與後端辦公室運作,從單一介面收集輸入與核准。

  • 桌面

    使用自訂表單擷取並更新資料。使用者可以從單一畫面檢視所有資料並與其互動,而不必在多個系統之間切換。

  • 應用程式
    執行 bots 來自常見的企業應用程序,例如 Salesforce 和 Google Workspace Automation Anywhere 預構建的集成。

下圖說明了流程之間的差異 AARI on the webAARI desktop:

AARI 工作流程

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