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Automation 360 和即將到來的 Internet Explorer 11 終止服務

  • 已更新:2022/03/17
    • Automation 360 v.x
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    • RPA 工作區

Automation 360 和即將到來的 Internet Explorer 11 終止服務

Microsoft 已宣布 Microsoft Internet Explorer 將於 2022 年 6 月終止服務 (EOL),並且建議使用 Internet Explorer 模式的 Microsoft EdgeMicrosoft Edge。根據目前執行bots所使用的作業系統而定,這將對自動化 (bots) 產生影響。

如需詳細資料,請查看下表:

Microsoft 作業系統 Automation 360Enterprise 11 bots
Windows 10 半年通道 升級bots以使用相容的瀏覽器。

如需支援的瀏覽器清單,請查看 RPA Workspace的瀏覽器需求

所有其他支援的作業系統 沒有直接影響

Automation 360 v.25 起,系統將提示您不再使用 Internet Explorer,並透過 Google ChromeMicrosoft Edge (Chromium) 等其他支援的瀏覽器來存取 Control Room。您將無法再於 Internet Explorer 存取 Control Room。藉由與 Microsoft 的瀏覽器支援策略保持一致,我們可以為您提供更強的功能,而 Google ChromeMicrosoft Edge 等最新的瀏覽器技術則使這些功能得以實現。

一般常見問題

如何知道我是否會受到 Internet Explorer EOL 的影響?
若要評估您是否真的會受到 Internet Explorer EOL 的影響,您必須執行下列步驟:
  • 檢查基礎的舊版應用程式或網站是否只能在 Internet Explorer 上執行,並且不會移至其他瀏覽器。
  • 檢查bot正在執行中的裝置是否有經由半年通道 (SAC) 授權的 Windows 10 版本。

如果上述兩項的答案均為「是」,表示您會受到 Internet Explorer EOL 的影響。

這項變更的原因為何?
Microsoft 近期宣布,部分版本的 Windows 作業系統將於 2022 年 6 月 15 日起停用 Internet Explorer

雖然我們將停止支援 Internet Explorer 上的 Control Room,我們仍將持續新增其他瀏覽器支援的全新與進階功能。

RPA Workspace的瀏覽器需求 | Lifecycle FAQ - Internet Explorer and Microsoft Edge
支援何時結束?
自即將推出的 Automation 360 v.25 起,任何嘗試透過 Internet Explorer 存取 Control Room 的使用者都會收到提示,要求使用替代的瀏覽器 (例如:Google ChromeMicrosoft Edge (Chromium))。
我是否可連線至 Enterprise 11Enterprise 10 Control Room
您可以繼續使用 Internet Explorer 連線至 Enterprise 11 Control Room
這對我已經使用 Internet Explorer 建立的自動化有何影響?
Microsoft 計劃自 2022 年 6 月起終止特定作業系統對 Internet Explorer 的支援。如果此變更會對您造成影響,請開始規劃更新您的自動化並改使用其他的瀏覽器 (例如:Microsoft Edge (Chromium))。

請參閱 Lifecycle FAQ - Internet Explorer and Microsoft Edge,瞭解支援 Internet Explorer 的 Windows 作業系統清單。

如需情境型自動化更新的相關資訊,請參閱 移轉常見問題

如果自動化是在經由半年通道 (SAC) 授權的 Windows 10 專業版或企業版以外的作業系統版本上執行,EOL 是否會影響我正在執行中的自動化?
否,如果您的自動化是在經由 SAC 授權的 Windows 10 專業版或企業版以外的作業系統版本執行,則不會受到影響。如需更多資訊,請參閱 Microsoft 提供的常見問題。

Lifecycle FAQ - Internet Explorer and Microsoft Edge

我的組織擁有使用 Automation 360 自動化的 Internet Explorer 11 型舊版應用程式和網站。我們計劃在 EOL 日期來到之前,將舊版應用程式移至 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge。這對我現有在 Internet Explorer 11 上建立的自動化有何影響?
在您將舊版應用程式移至 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 後,您先前在 Internet Explorer 11 上建立的自動化僅能在您對其進行編輯,使其能以 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 執行後才能運作。

您可能必須再次擷取物件並更新這些物件的對應動作,才能在 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 上成功執行自動化。

我的應用程式正在 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 上執行。我是否能使用 Automation 360Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 上建立並執行物件型自動化?
可以,從 Automation 360 v.23 起,Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 即支援物件型自動化。您可以使用Universal Recorder錄製物件並執行各種動作,以自動化您在 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 上執行的應用程式。
註: 不需要額外的外掛擴充功能。您也可以在 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 瀏覽器上使用 Microsoft Edge 外掛擴充功能。
Automation Anywhere 會提供任何工具協助使用 Internet Explorer 建立的自動化轉換為 Microsoft Edge 嗎?
Microsoft 建議使用者使用 Internet Explorer 相容模式的 Microsoft Edge。我們將提供一個公用程式,協助將使用 Internet Explorer 建立的自動化轉換至使用 Internet Explorer 相容模式的 Microsoft Edge

移轉常見問題

Automation 360 使用者的最新通用轉換工具指南為何?
針對 Automation 360 使用者,我們規劃在 推出 Automation 360 v.24 修補程式;針對 On-PremisesCloud 使用者,我們規劃在 推出修補程式。您必須升級至此修補程式,才能充分運用 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 支援。此修補程式將包含已在 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 中認證的套件與bot更新精靈。您可以手動更新bots,或使用bot更新精靈大量更新您的bots,使其可在 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 中運作。
註: On-Premises 使用者可以在 搶先存取此修補程式,以便在開發環境中進行測試。
Enterprise 11 使用者的最新通用轉換工具指南為何?
針對 Enterprise 11 使用者,我們計畫 在 Version 11.3.5.x 路徑上發行修補程式以支援 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge。您必須升級至最新版本,才能利用此修補程式。除了此修補程式之外,我們還會推出轉換公用程式和增強型Bot Scanner。有了增強型Bot Scanner,使用者就能取得botsInternet Explorer 使用狀況的統計資料,協助規劃並擬定整體轉換策略。使用者可以手動更新bots或使用轉換公用程式來大量轉換bots,以便在 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 上作業。
註: 使用者可以在 搶先存取此修補程式,以便在開發環境中進行測試。

Enterprise 11 移轉至 Automation 360 的使用者,可在升級至 Automation 360 v.24 修補程式後,在單一操作中結合bots的移轉與轉換,以使用 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge

如果使用者的自動化受到 Internet Explorer EOL 的影響,可使用哪些選項來維持業務持續運作?
使用者可以選擇下列任一選項,以維持業務持續運作:
  1. 將 Windows 版本的授權從半年通道 (SAC) 變更為長期維護通道 (LTSC)。

    如需詳細資料,請查看Lifecycle FAQ - Internet Explorer and Microsoft Edge

  2. 將正在執行自動化的裝置 Windows 作業系統版本升級至 Windows 10 SAC 以外的版本。

    如需詳細資料,請查看Lifecycle FAQ - Internet Explorer and Microsoft Edge

  3. 您可以透過支援的瀏覽器 (Internet Explorer 除外) 重新擷取應用程式物件來手動編輯受影響的bots,並變更視窗標題、變數或任何特定瀏覽器的對應動作。驗證您的自動化,並在所選瀏覽器的目標應用程式上執行更新的bots
    註: 這不適用於已使用Web Recorder指令移轉的 Enterprise 11Enterprise 10 bots
  4. 使用任何支援的瀏覽器,如 Microsoft EdgeGoogle Chrome,重新建立bots以取代舊的。
  5. 使用 Automation Anywhere 提供的轉換工具,轉換以 Internet Explorer 為基礎的 botsInternet Explorer 模式的 Microsoft Edge
    註: 此工具無法將建立於 Internet Explorerbots轉換至其他支援的瀏覽器,例如 Google ChromeMicrosoft Edge (標準模式) 或 Mozilla Firefox
Windows 更新後,系統會將 Internet Explorer 要求重新導向至 Microsoft Edge。IE 模式是否會自動設定,或需要手動設定?
  • Microsoft 建議的方法是將您在 Internet Explorer 執行的站台或應用程式,註冊至 Microsoft Site List Manager。

    如需詳細資料,請查看Enterprise Mode and the Enterprise Mode Site List

  • 或是,您也可以在 Microsoft Edge 使用 Microsoft Edge IE 模式相容設定,將特定網站列為僅在 IE 模式中開啟。請注意,這些設定必須每 30 天更新一次。

移轉情境 A:如果您是初次使用 Automation 360,且已使用 Internet Explorer 建立bots,或您已從 Enterprise 11Enterprise 10 移轉至 Automation 360,並已使用 Internet Explorer 建立bots,請檢閱下列資訊。

我需要做些什麼才能確保在 Internet Explorer EOL 後,建立於 Internet Explorer 的自動化能繼續執行?
若要確保您的自動化能在 Internet Explorer EOL 後持續執行,您必須執行下列步驟:
  • 將您在 Internet Explorer 執行的站台或應用程式,註冊至 Microsoft Site List Manager。如需詳細資料,請查看Enterprise Mode and the Enterprise Mode Site List
  • 升級 Automation 360 至支援 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 最新 Automation 360 v.24 的修補程式。
  • 使用更新bot精靈,將每個在 Internet Explorer 上執行的bot,轉換至 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge
    註:
    • 將不會轉換未使用 Internet Explorer 相關指令的Bots
    • 如果bot更新完成且沒有任何錯誤,將會在 Control Room 公用存放庫建立新版本的bot
  • 檢查更新bot報告,查看您是否需要檢閱更新的bot或採取任何動作。
  • 執行已更新的bot,以驗證bot可在 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge 中正常執行。

移轉情境 B:如果您目前使用 Enterprise 11Enterprise 10,並計劃移轉至 Automation 360,請檢閱下列資訊。

我尚未開始移轉至 Automation 360。是否有移轉規劃的相關建議可供參考?
移轉至 Automation 360 涉及將 Enterprise 11Enterprise 10 bots轉換為 Automation 360 相容格式,轉換後的bot才能在 Automation 360 中成功運作。

如果這些bots是使用 Internet Explorer 11 進行自動化,那麼您必須花心力將這些bots進一步轉換至 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge,並在新的瀏覽器中驗證bots

如果您正在使用 Enterprise 11,並且受到 Internet Explorer EOL 的影響,我們建議您繼續使用 Enterprise 11,並且轉換 Internet Explorer 相關的botsInternet Explorer 模式的 Microsoft Edge,以便在 EOL 日期之前測試和驗證bots

如需轉換工具的詳細資料,請參閱 Enterprise 11 and upcoming Internet Explorer 11 EOL。您可以根據方便的時間,規劃日後的 Automation 360 移轉作業。

如果您正在使用 Enterprise 10,並且受到 Internet Explorer EOL 的影響,我們建議您先移轉至 Enterprise 11,並且轉換 Internet Explorer 相關的botsInternet Explorer 模式的 Microsoft Edge,以便在 EOL 日期之前測試和驗證bots

如需轉換工具的詳細資料,請參閱 Enterprise 11 and upcoming Internet Explorer 11 EOL。您可以根據方便的時間,規劃日後的 Automation 360 移轉作業。

對於您計劃在 Enterprise 11Enterprise 10 中建立的新bots,我們建議您使用支援的瀏覽器在 Automation 360 中建立這些機器人,以盡可能減少 Internet Explorer EOL 造成的影響。

移轉情境 C:如果您目前使用 Enterprise 11Enterprise 10,並且正在移轉至 Automation 360 的過程中,請檢閱下列資訊。

我已移轉了數個使用 Internet ExplorerbotsAutomation 360,但有數個在 Enterprise 11 中使用 Internet Explorerbots移轉擱置中。對於維護兩個平行環境的建議為何?
如果您正在移轉的過程中,需要同時維護兩個平行環境,且在 Enterprise 11Automation 360 版本中皆有以 Internet Explorer 為基礎的bots,則您必須確保這些bots在各自的環境中轉換至 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge,以免您無法在 Internet Explorer EOL 前完成擱置的 Enterprise 11 botsAutomation 360 移轉。

針對以 Internet Explorer 為基礎的 Enterprise 11 bots,請升級您的 Enterprise 11 至最新的 Version 11.3.5.x 修補程式,該版本支援 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge。升級後,請使用 Enterprise 11 轉換公用程式,將這些bots轉換至 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge,如此一來,即使在 Internet Explorer EOL 後,這些bots也能繼續在 Enterprise 11 中運作。

同樣地,針對以 Internet Explorer 為基礎的 Automation 360 bots,請升級至最新版本的 Automation 360 v.24,該版本支援 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge。升級後,請使用 Automation 360 bot更新精靈,將這些bots轉換至 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge,如此一來,即使在 Internet Explorer EOL 後,這些bots也能繼續在 Automation 360 中運作。

您可以稍後決定何時將轉換為 Internet Explorer 模式 Microsoft EdgeEnterprise 11 bots移轉至 Automation 360。當您決定這麼做時,請注意您可以使用 Automation 360 Bot移轉精靈,無須使用 [將使用 IE 建立的機器人轉換至 IE 模式的 Edge] 選項。

如需詳細資料,請查看Bot Migration Wizard

註: 對於以 Internet Explorer 為基礎的 Enterprise 10 bots,我們未規劃發行支援 Internet Explorer 模式的 Microsoft EdgeEnterprise 10 修補程式。因此,Enterprise 10 使用者必須確保以 Internet Explorer 為基礎的bots已移轉至 Automation 360 v.24 修補程式。
我該如何判斷哪些bots使用與 Internet Explorer 相關的指令或動作並因此需要轉換至 Internet Explorer 模式的 Microsoft Edge
針對 Enterprise 11 bots,您可以使用選項執行Bot Scanner公用程式,掃描botsInternet Explorer 使用狀態。此公用程式會產生一份報告,列出所有使用 Internet Explorer 相關指令的bots

對於 Automation 360 bots,目前無法使用bots掃描工具及產生 Internet Explorer 使用狀態報告。

若對此變更有任何進一步的問題,請聯絡指定的 CSM 或支援團隊。

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