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排解機器人執行問題

  • 已更新:8/14/2019
    • Automation 360 v.x
    • 建立
    • RPA 工作區

排解機器人執行問題

問題:我因為收到以下錯誤訊息,而無法部署機器人:設定新使用者工作階段時出現意外錯誤。

原因:
通常,此錯誤是由無效的裝置認證所導致。
解決方案:
確認裝置已註冊並已連接。
  1. Automation Anywhere Web 界面中選擇“設備” > “我的設備”。
  2. 確認「狀態」欄顯示 相關裝置的已連線。
確認裝置使用者名稱和密碼正確無誤。
  1. 選擇 Automation Anywhere Web 界面上的配置文件圖標,然後選擇 編輯列。
  2. 驗證裝置使用者名稱。

    根據設備在網絡中的配置方式,您可能需要使用域名前加設備。例如,domainname\firstname.lastname。

  3. 驗證裝置密碼。
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