Cloud營運責任

瞭解安全部署模型、資料元素位置，以及營運責任。

確保 Cloud的安全

Automation Anywhere Cloud的部署僅允許存取 Automation Anywhere Cloud營運人員和安全團隊資源。網路與雲端控制層存取受限於使用 VPN，並對 AAI 營運與安全人員進行多重因素驗證。所有 AAI 使用者都必須先使用 MFA 權杖進行驗證，方可擷取短期認證以存取雲端資源。持續監控使用者認證是否合規。所有其他的營運使用者、雲端資源和應用程式均受到限制，無法存取 Control Room。定期進行 AAI 使用者存取認證，以確保僅提供必要的存取權給雲端操作人員。

雲端服務具有多重租用戶，而每個客戶 Control Room 環境都使用獨特的租用戶識別碼，確保將 Control Room 之間的資料分隔開來。除非客戶提供特定權限 (通常是在支援疑難排解程序和控制的規範下)，否則 Automation Anywhere 成員無法存取客戶環境。

Cloud: 透過提供 Automation AnywhereCloud服務，所有業務、個人和營運資料都儲存在 Automation Anywhere 管理的雲端上。Automation Anywhere 是雲端資料控管者，負責根據 Automation Anywhere 雲端安全與資料隱私權合規性，發佈客戶資料隱私權。
Privacy Policy for Automation Anywhere
雲端式: 使用 Automation Anywhere 雲端式解決方案，業務、個人與營運資料會在客戶控制的基礎架構上儲存並管理，而與 RPA 相關的特定營運資料則會在 Automation Anywhere 雲端與客戶基礎架構之間共用。所有資料隱私權與合規性均由客戶決定。
透過 Cloud 更新的 On-Premises: 透過 Cloud 服務更新的 Automation Anywhere On-Premises，所有業務、個人與營運資料均保存於客戶網路內部的伺服器，並從內部部署的伺服器進行部署。所有資料隱私權與合規性均由客戶決定。

下表列出確保資料安全與營運責任：


資料要求	Cloud	雲端式	透過 Cloud 更新的 On-Premises
基礎架構與資料安全性	Automation Anywhere Cloud	共用客戶和 Automation Anywhere Cloud	客戶
持續性與災害復原	Automation Anywhere Cloud	共用客戶和 Automation Anywhere Cloud	客戶
高可用性	Automation Anywhere Cloud	共用客戶和 Automation Anywhere Cloud	客戶
資料本地化	Automation Anywhere Cloud	客戶	客戶
資料隱私權	Automation Anywhere Cloud	客戶	客戶
軟體升級	Automation Anywhere Cloud	共用客戶和 Automation Anywhere Cloud	客戶

下表列出資料類型和儲存位置：


資料類型	Cloud	雲端式	透過 Cloud 更新的 On-Premises
客戶業務資料客戶個人資料用於自動化的業務資料	Cloud.有關雲存儲信息的更多信息，請參閱 Automation 360 Cloud 常問問題.	客戶網路	客戶網路
營運資料營運使用者、角色、密碼裝置資訊裝置認證 Bot排程 Bot定義稽核與應用程式記錄工作負載管理定義和時間表	Cloud	客戶網路	共用的管理： Cloud 動作套件更新客戶所有其他資料管理
個人資料使用者名稱和密碼安全金鑰使用者裝置資訊和認證 Bot Runner 裝置存取 Bot裝置 IP/FQDN Bot應用程式認證使用者應用程式記錄	Cloud	客戶網路	客戶網路

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