Cloud 營運職責
瞭解安全部署模型、數據元素位置和操作責任。
固定 Cloud
Automation Anywhere Cloud 部署時僅允許存取 Automation Anywhere Cloud Operations Personnel 和 Security Team 資源。網路和雲端控制平面存取受到限制、使用 VPN 搭配 AI 營運和安全人員的多重驗證。所有 AAI 使用者必須先使用 MFA 權杖進行驗證、以擷取短期憑證來存取雲端資源。系統會持續監控使用者認證是否符合規範。所有其他營運使用者、雲端資源和應用程式都受到限制、無法存取控制室。定期執行 AAI 使用者存取認證、以確保只有必要存取雲端作業人員。
雲端服務是多重用戶的服務、每個客戶控制室環境都使用唯一的租用戶識別碼、以確保控制室之間的資料分離。Automation Anywhere 除非客戶提供特定權限，通常在支持故障排除過程和控制下，否則成員無法訪問客戶環境。
- Cloud
- Automation AnywhereCloud 提供所有業務、個人、 營運資料儲存在 Automation Anywhere 受管理的雲端上。Automation Anywhere 是雲端資料控制器、負責根據 Automation Anywhere 雲端安全性與資料隱私權法規遵循所發佈的客戶資料隱私權。
- 雲端式
- 藉助 Automation Anywhere Enterprise 雲解決方案，業務、個人和運營數據在客戶控制的基礎架構上存儲和管理， Automation Anywhere 而與 RPA 相關的特定操作數據則在雲和客戶基礎架構之間共享。所有資料隱私權與法規遵循均由客戶負責。
- On-Premises 透過更新 Cloud
- 透過 Automation Anywhere On-Premises Cloud 服務進行更新後，所有的企業、個人及操作資料都會保留在客戶網路上的內部部署伺服器上，並從伺服器部署。所有資料隱私權與法規遵循均由客戶負責。
下表列出了保護數據和操作的安全責任：
| 數據要求 | Cloud | 雲端式 | On-Premises 透過更新 Cloud |
|---|---|---|---|
| 基礎架構與資料安全性 | Automation Anywhere Enterprise Cloud | 共用客戶和 Automation Anywhere Enterprise Cloud | 客戶 |
| 連續性和災難恢復 | Automation Anywhere Enterprise Cloud | 隨時隨地企業共享客戶和自動化 Cloud | 客戶 |
| 高可用性 | Automation Anywhere Enterprise Cloud | 共用客戶和 Automation Anywhere Enterprise Cloud | 客戶 |
| 數據本地化 | Automation Anywhere Enterprise Cloud | 客戶 | 客戶 |
| 資料隱私權 | Automation Anywhere Enterprise Cloud | 客戶 | 客戶 |
| 軟體升級 | Automation Anywhere Enterprise Cloud | 共用客戶和 Automation Anywhere Enterprise Cloud | 客戶 |
下表列出了數據類型和存儲位置：
| 資料類型 | Cloud | 雲端式 | On-Premises 透過更新 Cloud |
|---|---|---|---|
客戶業務數據
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Cloud | 客戶網絡 | 客戶網絡 |
操作數據
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Cloud | 客戶網絡 | 共享的管理：
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個人資料
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Cloud | 客戶網絡 | 客戶網絡 |