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작업 항목 보기

  • 업데이트: 9/11/2019
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    • Enterprise

작업 항목 보기

작업 항목 보기 페이지에서 상태가 완료, 실패, 보류 중, 활성 또는 데이터 오류인 작업 항목을 확인합니다.

전제 조건

필요한 권한:
  1. AAE_Queue 관리자 역할
  2. 내 대기열 보기 및 관리 기능 권한
  3. 대기열 소유자, 대기열 소비자 및/또는 대기열 참가자

프로시저

  1. 워크로드 > 대기열로 이동합니다.
  2. 보기 또는 편집 모드에서 대기열을 선택하고 엽니다.
  3. 작업 항목 위로 마우스를 가져가 확인합니다.
  4. 세로 생략 버튼을 클릭합니다.
  5. 보기를 클릭합니다.
    작업 항목 보기 페이지가 나타납니다. 이 페이지는 작업 항목 세부 사항, 작업 항목, 자동화 및 작업 항목 결과의 네 섹션으로 작업 항목의 세부 사항을 제공합니다.
  6. 작업 항목 세부 사항 섹션에서 다음을 확인합니다.
    1. 상태
      1. 성공 또는 실패 - 장애가 발생했거나 알 수 없는 상태 또는 중지된 작업 항목.
      2. 보류 - 지연, 신규 또는 일시 정지된 작업 항목.
      3. 활성 - 대기열에서 이미 처리되어 실행 중인 작업 항목.
      4. 데이터 오류 - 파일에서 업로드 중인 작업 항목.
      5. Version 11.3.3실행 준비 완료 - 대기열에서 처리 중인 작업 항목.
    2. 상태 세부 정보
      1. 성공 - NA 상태의 작업 항목.
      2. 실패 - 오류가 하나 이상 있으며 알 수 없는 상태 또는 중지된 작업 항목
      3. 활성 - NA 상태의 작업 항목.
      4. 보류 - 신규, 지연 또는 일시 정지된 작업 항목.
      5. 데이터 오류 - 오류가 하나 이상 있는 작업 항목.
    3. 시작 시간종료 시간: 작업 항목이 처리될 때 표시됩니다.
    4. 대기열 이름: 이 작업 항목의 대기열 이름을 확인합니다.
  7. 작업 항목 섹션에서 다음을 확인합니다.
    1. 선택된 작업 항목의 속성.
    2. 작업 항목을 편집할 때 추가된 감사 로그 코멘트(존재하는 경우).
  8. 자동화 섹션에서 작업 항목이 처리된 자동화 이름, 이름 및 기기 풀을 표시합니다.
  9. 작업 항목 결과 섹션에서 Enterprise 제어실 상에서 처리한 작업 항목의 출력 상태를 표시합니다
    팁: 챗봇이 Enterprise 제어실과 통합된 경우, 작업 항목 상태는 REST API를 사용하여 결과를 가져와 고객에게 보여줄 수 있습니다. 대기열의 모든 작업 항목 열거을 참고하십시오.
  10. 일반 세부 정보 섹션에서 최종 수정 날짜 및 시간, 수정자객체 유형이 표시됩니다.

다음 단계

  1. 작업 항목 편집
  2. 작업 항목 삭제
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