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대시보드 - 워크로드

  • 업데이트: 8/09/2019
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대시보드 - 워크로드

대시보드 보기 권한을 보유한 Enterprise 제어실 사용자는 경영진 대시보드 및/또는 운영 관리자 대시보드에서 기기 풀, 대기열 및 작업 항목의 워크로드 상태를 볼 수 있습니다.

워크로드 대시보드

워크로드 대시보드는 운영진 대시보드 탭 및 운영 매니저의 대시보드 탭에서 장치 풀, 대기열 및 작업 항목의 상태에 대한 정보를 제공합니다. 운영진 대시보드 탭에서 소유자 및/또는 소비자인 대기열의 진행률을 모니터링할 수 있습니다. 운영 매니저의 탭에서 소유자, 소비자 또는 참가자인 대기열을 모니터링할 수 있습니다.

운영진 대시보드

백로그별 장치 풀: 백로그별 장치 풀에 대한 정보를 제공합니다. 장치 풀 백로그는 해당 풀의 모든 자동화 작업에서 기존 작업 항목을 완료하는 데 필요한 시간으로 측정됩니다. 장치 풀 크기를 조정하거나 요구 사항에 따라 자동화 작업을 다시 정렬할 수 있습니다.

완료 시간별 대기열: 완료 시간별로 정렬된 대기열 목록에 대한 정보를 제공합니다. 완료 시간은 기존 작업 항목을 완료하는 데 필요한 시간으로 측정됩니다. 자동화 작업의 우선 순위를 일시 중지하거나 변경할 수 있습니다. 개별 대기열을 클릭하면 대기열 이름, 미결 항목 수, 평균 처리 시간 및 예상 완료 시간과 같은 세부 정보를 볼 수 있습니다.

대기열 상태: 지난 7일 동안 처리된 대기열에 대한 정보를 표시합니다. 각 대기열의 작업 항목 상태가 표시되고 워크로드 항목의 진행률을 모니터링할 수 있습니다.

평균 처리 시간 대기열: 지난 7일 동안 처리한 대기열에 대한 정보를 평균 처리 시간으로 제공합니다. 니열된 대기열은 일일 평균과 비교하여 작업 항목의 평균 처리 시간을 기준으로 합니다.

운영 매니저 대시보드

FTE별 장치 풀: FTE(Full Time Equivalent) 기준 내림차순으로 풀을 볼 수 있습니다. 이를 통해 동일한 작업 항목을 처리하는 데 필요한 상당 수작업으로 각 풀의 가치를 측정할 수 있습니다.

오류율 감소별 풀: 오류율 감소 순으로 정렬된 풀을 볼 수 있으며 주의가 필요한 풀을 식별할 수 있습니다. 이 오류율은 실패한 작업 항목의 수를 해당 풀이 처리한 작업 항목 수로 나눈 값으로 계산합니다.

백로그별 장치 풀: 백로그별 장치 풀에 대한 정보를 제공합니다. 장치 풀 백로그는 해당 풀의 모든 자동화 작업에서 기존 작업 항목을 완료하는 데 필요한 시간으로 측정됩니다. 장치 풀 크기를 조정하거나 요구 사항에 따라 자동화 작업을 다시 정렬할 수 있습니다.

평균 대기 시간 대기열: 지난 7일 동안 평균 대기 시간으로 처리된 대기열 목록을 볼 수 있습니다. 이를 통해 필요한 경우 비즈니스 요구 사항에 따라 우선순위 또는 풀 크기를 증가할 것인지 여부를 결정할 수 있습니다. 대기 시간은 자동화 시작/재개 시간에서 처리 시작 시간을 빼서 계산합니다.

에러 발생률 감소별 대기열: 오류율 감소 순으로 정렬된 대기열을 볼 수 있으며 주의가 필요한 대기열을 식별할 수 있습니다. 이 오류율은 실패한 작업 항목의 수를 해당 풀이 처리한 작업 항목 수로 나눈 값으로 계산합니다.

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