IQ Bot インストール ファイルに関する FAQ
- 最終更新日2020/02/06
IQ Bot に関して寄せられる、よくある質問への回答を見つけます。
- データベースの名前は変更できますか。
データベースはインストール プロセス中にシステムによって自動作成されるので、このデータベースの名前を変更することはできません。
- IQ Bot データベースは手動で設定できますか。
必要なデータベースは IQ Bot インストーラーで自動的に作成することをお勧めします。こうすることで、正しいテーブルが確実に作成され、属性が正しく設定されるようになります。
- IQ Bot インストーラーは、HA を必要とし、VMware レプリケーションによってバックアップされます (プライマリ データ センターは、IP アドレスの変更を除き、セカンダリ データ センターに継続的にバックアップされています)。このセットアップで予想される問題はありますか。
さまざまな種類の災害復旧 (DR) 製品とアーキテクチャが提供されています。HA と異なり、DR は通常、アプリケーションに依存せず、コンピューター システム、メモリ、およびストレージのレプリケーションに依存します。DR フェールオーバーの複雑性を排除するため、多くのアプリケーションは、ネーム サービスまたは DNS を使用して設定されています。IQ Bot と Control Room は通常、IP アドレスではなくネーム サービスを使用して設定されます。つまり、NS/DNS の名前解決が行われ、正しい IP アドレスに自動的にマッピングされます。DR 環境では、DR サイトがコールド スタンバイであると想定されるため、2 つのシステム間で競合が生じるリスクがありません。そのため、IQ Bot は標準の DR アーキテクチャに適合します。
- SQL クラスターを IQ Bot および製品スイート全体に使用できますか。
はい、SQL クラスターを IQ Bot に使用できたというお客様の事例があり、これまでのところ問題なく正常に機能しています。
- MS SQL Server には IQ Bot 向けの水平スケーラビリティがありますか。
MS SQL Server には、すぐに使用できる構成レベルでの水平スケーラビリティはありません。スケーラビリティはシャーディングによって実現できますが、アプリケーション レベルでサポートされます。16CPU および 32Gb RAM を搭載した SQL Server は、1 日あたり 100 万ページを処理でき、250 個以上の検証ツールの同時実行をサポートします。IQ Bot データベースのパフォーマンスを向上させると、水平スケーラビリティの要件が排除されます。SQL Server をフェールオーバー モードで構成すると迅速なリカバリーが可能になります。
- IQ Bot のインストール後に Cognitive Solutions Console Web ページにアクセスできない場合は、どうすればよいですか。
Automation Anywhere Cognitive Console のサービスが起動した状態で、[Windows サービス] ウィンドウでステータスが実行中であることを確認します。
ヒント: [Windows サービス] ウィンドウを開くには、 の順にクリックし、[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスに「services.msc」と入力します。Enter キーを押します。 - IQ Bot をアンインストールしようとすると、次のメッセージが表示されるのはなぜですか。アンインストール プロセスで更新する必要があるのは、どのサービスとファイルですか。
「システムの実行中に更新できないファイルまたはサービスを、セットアップで更新する必要があります。続行する場合は、セットアップを完了するために再起動が必要となります」
このメッセージは、アンインストールする必要のあるプログラムの一部のリソースが現在も使用されており、Microsoft Windows インストーラーによって検出された場合、自動的に表示されます。OK をクリックしてインストールを再開し、インストールの完了後にマシンを再起動します。
- IQ Bot コマンドでは、ラーニング インスタンスのリストを表示できないのはなぜですか。この問題はどのようにして解決できますか。この問題が発生する原因として以下が考えられます。
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Automation Anywhere Control Room で IQ Bot アプリケーションの登録が正常に完了していない場合、ラーニングインスタンスのリストは表示されません。
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IQ Bot でラーニング インスタンスを作成していない場合、Automation Anywhere の IQ Bot コマンド内のリストは空になっています。
- サービスが停止している場合、ラーニング インスタンスのリストは表示されません。サービスを再起動してください。
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- インストーラーを実行すると、インストール ウィザードの データベース構成 ページの後に次のエラー メッセージが表示されます。
「指定のデータベース ユーザーには十分な管理者権限がありません。必要に応じて変更し、もう一度お試しください」
インストールを続行するには、正しい管理権限を割り当てていることを確認してください。
- IQ Bot インストールのビルド番号を確認する方法を教えてください。
Windows エクスプローラーで、IQ Bot のインストール パスに移動します。この場所は、デフォルトで C:\Program Files (x86)\Automation Anywhere IQ Bot <version number>. Here, open the ProductReleaseInfo.xml file. The
<Version>
タグには、IQ Bot インストールのバージョン番号が格納されています。 - SQL Server 用に、Microsoft Windows 認証を使用して IQ Bot をインストールできますか。
はい。現在の IQ Bot バージョンは、データベース用の Microsoft Windows 認証をサポートしていません。
- IQ Bot のインストールでは SQL 認証をサポートしていますか。
はい。
- IQ Bot は完全修飾ドメイン名をサポートしていますか。
はい。IQ Bot では、インストールの処理中に完全修飾ドメイン名を指定できます。これにより、IQ Bot がインストールされているコンピューターの IP アドレスが変更されたとしても、IQ Bot は引き続き実行されます。