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升級考量事項

  • 已更新:6/03/2019
    • 11.3.x
    • 探索
    • Enterprise

升級考量事項

為確保成功升級到 Automation Anywhere 版本 11.3.x,在開始升級程序之前,請檢閱考量事項一節。

  • 升級 Automation Anywhere Enterprise 用戶端

    如果是初次安裝Enterprise 用戶端,請參閱安裝

    請依照以下步驟安裝 Enterprise 用戶端 11.3.x.x 版本:
    1. 在現有的Enterprise 用戶端版本上安裝新版本時:
      • 對於 10.x Enterprise 用戶端安裝,請解除安裝現有的Enterprise 用戶端並安裝Enterprise 用戶端 11.3 完整版本,再繼續進行。
      • 對於 11.x (11.3 之前版本),請解除安裝現有的Enterprise 用戶端並安裝Enterprise 用戶端 11.3
    2. 使用提供的安裝程式檔案來安裝 Enterprise 用戶端版本 11.3.x.x。

      Enterprise 用戶端會指向相同的存放庫路徑,以確保可存取現有的機器人

  • 升級 Automation Anywhere Enterprise 控制室
    • 如果是初次安裝Enterprise 控制室,請參閱安裝 Enterprise 控制室以取得詳細資料。
    • Version 11.3.2若要使用已升級的 Enterprise 控制室 版本 11.3.2 來存取現有的 IQ Bot 版本,您必須執行以下步驟來停用驗證:
      1. 移至位在 Enterprise 控制室 安裝資料夾中的組態檔案。
      2. 尋找 cluster.properties 檔案,並在每個節點上新增以下屬性:
        ignite.security.disable=true
        註:
        • 分散式環境中,開啟 cluster.properties 檔案並新增屬性。
        • 獨立環境中,建立 cluster.properties 檔案、新增屬性,並將檔案儲存在組態資料夾中。
      3. 在新增屬性後,從每個節點上的服務主控台重新啟動 Automation Anywhere Control Room 快取服務。
    • Version 11.3.1.3Enterprise 控制室 安裝程式不適用於版本 11.3.1.3
    • Version 11.3.1.2若要使用完整安裝升級到Enterprise 控制室 版本 11.3.1.2,請執行安裝程式檔案並指向現有的Enterprise 控制室資料庫。
    • Version 11.3.1.1若要在Enterprise 控制室版本 11.3.1 上套用修補程式,請勿移除現有版本。請執行Enterprise 控制室版本 11.3.1.x 安裝程式檔案並指向現有的Enterprise 控制室資料庫。但是,如果您已安裝了 版本 11.3.1 之前的Enterprise 控制室執行個體,必須先安裝 版本 11.3.1,因為它是Enterprise 控制室 11.3.1.x 修補版本的基礎版本。
    • 在升級之前,請執行以下操作:
    1. 確認已處理所有作用中自動化任務的工作項目。
    2. Enterprise 控制室[活動] -> [進行中] -> [檢視] 活動中,驗證待處理工作項目數。
      提示: 如果在升級期間,工作負載管理中仍有待處理的工作項目,請執行以下查詢來排解此疑難狀況:

      UPDATE WORKITEMS SET STATUS = ‘ERROR’ WHERE STATUS = ‘QUEUED’

    3. 若要取得更新的 LDAP 頁面,請重設已過期或停用的服務使用者認證。在此情況下,Enterprise 控制室登入頁面將不會在下拉式清單中顯示網域。
      • 請在叢集環境的所有其他節點上停止Enterprise 控制室快取和Enterprise 控制室服務。
      • 請在 [使用者名稱] 欄位中以 <網域\使用者> 和 <密碼> 格式提供Enterprise 控制室管理使用者。
      • 系統將針對新的 LDAP URL 和服務使用者認證顯示 LDAP 更新頁面。
        註: 如果 LDAP 更新頁面並未顯示,請清除瀏覽器快取。請參閱已知行為/限制
      • 重新啟用現有的服務使用者並更新 URL。

      重要: 對於想要使用更新的 LDAP URL 和服務使用者的客戶,請要求您的 Active Directory 管理員在安裝Enterprise 控制室後讓現有的服務使用者到期或將其停用。
  • Automation Anywhere 10.x 移轉到版本 11.3.x.x

    Enterprise 控制室提供內建移轉工具,可讓現有的客戶將其資料從舊版 Automation Anywhere (亦即 10 SP2、10 LTS) 移轉到版本 11.3.x.x。如果是 10 LTS (10.3) 之前的版本,客戶將必須經歷兩個步驟的移轉程序 – 首先升級到 10 LTS 然後升級到版本 11.3.1

    小心: 對於Enterprise 控制室資料庫,只能將資料從某個 SQL 資料庫執行個體移轉到另一個 SQL 資料庫執行個體,而對於 Bot Insight 資料庫,則只能從某個 PostgreSQL 執行個體移轉到另一個 PostgreSQL 執行個體。

    目前的版本不支援針對Enterprise 控制室資料庫從 Microsoft SQL Server 移轉到 Oracle Server,而針對 Bot Insight 資料庫則不支援從 PostgreSQL 伺服器移轉到 Microsoft SQL Server。

    如需詳細資料,請參閱移轉

  • Automation Anywhere 11.2 移轉

    Automation Anywhere 11.2 或更早的 11.x 版本移轉到 Automation Anywhere 11.3 的客戶,可能必須執行預防性步驟,以便復原在版本 11.2 或更早的 11.x 版本中消失的排程。請參閱已修正的功能一節中的問題 96586、97793、101607。

    升級到版本 11.3 後,對於已存在且可在 [排程] 頁面中查看的排程,我們建議您先停用然後重新啟用這些排程,才不至於在 [排程] 頁面中的第一週內找不到它們。
    重要: 您只可以停用然後重新啟用在當日以外的其他工作日起始的排程。例如,如果將每週排程設定為星期一執行,並且排程的初始執行也是在星期一 13:00,則請先在星期一以外的任何一天停用/啟用它。您只可以在星期一 13:00 執行它之後予以停用/啟用。請參閱參考用表格:
    排程名稱排程日期、星期幾和時間動作
    排程-119/01/07 星期一 13:00不要停用和重新啟用。僅在排程執行後執行此動作。
    排程-219/01/08 星期二 13:00停用然後重新啟用
    排程-3 19/01/09 星期三 13:00 停用然後重新啟用

    如需有關如何復原排程的詳細資料,請參閱升級後復原排程主題 (升級到 Automation Anywhere Enterprise 11.3 之後)。

    Automation Anywhere 11.2.1 升級的客戶,由於該版本中已修正該問題,因此無需執行主題中提供的復原步驟。
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