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檢視佇列詳細資料

  • 已更新:5/10/2019
    • 11.3.x
    • 探索
    • Enterprise

檢視佇列詳細資料

身為擁有佇列管理權限的Enterprise 控制室使用者,您可以檢視自己所建立或取得參與者權限之佇列的詳細資料。

先決條件

若要檢視特定佇列的詳細資料:

程序

  1. 移至 [工作負載][佇列]
  2. 將滑鼠移到您想要檢視的佇列上方,然後按一下
  3. 按一下 檢視詳細資料圖示
    [檢視佇列] 頁面隨即啟動。
    此頁面會以兩個區段提供佇列的詳細資料:
    1. [名稱][說明][我的存取權] 狀態和佇列 [狀態] 等佇列詳細資料
    2. 不同分頁中的佇列內容,例如
      1. 工作項目 - 這是預設檢視。這可讓您以清單形式檢視所有工作項目。您可以執行編輯和刪除等動作,也可以修改欄檢視,以及變更所有或已選取工作項目的狀態。
      2. 一般 - 這會顯示完成一個工作項目所需的 [重新啟用門檻] 和 [時間]
      3. 擁有者 - 這會顯示可以編輯佇列及新增工作項目的佇列擁有者。
      4. 參與者 - 這會顯示可以新增工作項目及檢視佇列的佇列參與者。
      5. 取用者 - 這會顯示可以檢視佇列和佇列中所有工作項目的取用者。此外,他們還可以在執行機器人時使用此佇列。
      6. 工作項目結構 - 這會顯示您在建立佇列時定義的工作項目結構。
    提示: 您可以按一下 [編輯此佇列] 連結或 ,選擇編輯這些詳細資料的任何一項。您也可以按一下 來刪除佇列。

    如需詳細資料,請參閱「建立佇列」、「編輯佇列」和「刪除佇列」等文章。

後續步驟

為了方便存取,您可以將搜尋參數套用到 [狀態]、[我的存取權] 和 [佇列名稱] 等欄。

  • 您可以在搜尋列中為 [佇列名稱] 指定搜尋參數:

    當您替相同的欄指定搜尋參數時,系統會使用 OR 運算子進行搜尋。當您替不同的欄指定搜尋參數時,系統會使用 AND 運算子進行搜尋。

  • 您可以從搜尋列的清單中為工作項目狀態選擇搜尋參數

以下說明可在表格中檢視的項目清單:

表格項目 說明
ID 顯示系統為工作項目產生的 ID。將工作項目新增至佇列時,系統會為該工作項目產生 ID。
狀態

顯示工作項目狀態:

  • 作用中:當工作項目目前正在處理或預備處理時
  • 完成:當工作項目由機器人執行器成功處理或標示為完成時
  • 未成功:當工作項目在機器人執行器上處理失敗時
  • 準備好可以執行:當工作項目已成功處理可供執行、沒有任何資料錯誤,而且可以預備處理時
  • 擱置中:當工作項目由機器人執行器延遲處理時
  • 資料錯誤:從檔案載入資料發生錯誤時
開始時間和結束時間 顯示工作項目處理開始/結束時間和日期
修改者 顯示上次修改工作項目的使用者名稱
上次修改時間 顯示上次修改工作項目的日期與時間
註: 除了上面系統產生的欄之外,您在工作項目中定義的欄位也會顯示為欄:

使用者定義的欄位在工作項目中顯示為欄

提示: 您可以對表格欄執行下列動作:
  • 按一下欄,即可依遞增和遞減順序排序。您最多可以排序三欄,只要按住 Shift 鍵,同時按一下另外兩欄即可。這樣您就可以選擇排序另外兩欄。這種方式是對整個表格進行排序,而非僅針對您目前看見的資料排序。各工作階段使用者所套用的最後排序會儲存在記憶體中。
  • 使用拖放操作將欄往左或往右移動
  • 將您的滑鼠游標移到該欄結尾,然後拖曳來調整大小

以下說明可對個別工作項目執行的任務:

表格項目 說明
檢視 可讓您檢視所選取工作項目的詳細資料
編輯 可讓您編輯所選取工作項目的詳細資料。如果您是 [佇列擁有者][參與者][取用者],而且工作項目的狀態是 [未成功][擱置中][資料錯誤],您才會看到這個圖示。
刪除 可讓您刪除所選取的工作項目。請注意,如果工作項目處於 [作用中] 狀態,您不能刪除它。

另外,您也可以選取所有裝置,並執行以下動作。請注意,這些動作只能在表格層級執行,不可針對個別項目執行。

表格項目 說明
重新整理 可讓您重新整理表格內容,以便檢視最新的工作項目狀態
刪除 可讓您刪除一個或多個工作項目。
標示完成 可讓您將狀態是 [擱置中][資料錯誤] 或 [準備好可以執行] 的一個或多個工作項目標示為 [完成]
準備好可以執行 可讓您將狀態是 [擱置中][資料錯誤] 的一個或多個工作項目標示為 [準備好可以執行]
擱置中 可讓您將狀態是 [準備好可以執行] 的一個或多個工作項目標示為 [擱置中]
自訂欄

可讓您顯示或隱藏特定欄。預設會顯示所有欄,包括工作項目中定義的欄。

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