Automation Anywhere

Automation Anywhere

關閉內容

內容

開啟內容

Automation Anywhere 診斷公用程式

  • 已更新:5/10/2019
    • 11.3.x
    • 探索
    • Enterprise

Automation Anywhere 診斷公用程式

Version 11.3.1.1Automation Anywhere Enterprise 診斷公用程式是自動的檢查點驗證工具,可用來檢視應用程式相關資訊,並診斷應用程式錯誤以便快速解決問題。

先決條件

必須滿足以下需求,公用程式才能依預期方式運作:
  • 應該安裝Enterprise 用戶端,此公用程式才能運作。
  • 機器人使用者應該已登入Enterprise 用戶端至少一次。
  • 此公用程式隨附於 Automation Anywhere Enterprise 用戶端安裝程式,可隨時當做診斷工具執行,以設定檢查點來驗證錯誤和問題。
  • 此公用程式也會檢查 Automation Anywhere Enterprise 控制室 是否安裝在 Enterprise 用戶端 所在的電腦上。
診斷公用程式可從任何檔案位置執行,前提是在安裝Enterprise 用戶端應用程式的電腦上執行此公用程式。它不需要在應用程式安裝路徑中。

程序

  1. 瀏覽至儲存公用程式的路徑。

    例如,C:\Program Files (x86)\Automation Anywhere\Enterprise 用戶端

  2. 執行公用程式。
    診斷公用程式表單隨即啟動。它會自動診斷系統和產品詳細資料,以及防火牆連接埠、磁碟空間、存取權和權限、服務、自動登入、網路通訊端、物件複製和 Enterprise 控制室 詳細資料等檢查點,如下所示:
    提示: 使用 [問題參考連結][外部公用程式連結] 連線到線上知識庫和社群文章。
  3. 按一下 [再次診斷] 以重新驗證檢查點。
    1. 選擇性地使用 [匯出至 HTML] 以儲存檢查點
    2. 按一下 [啟動記錄分析器],以分析與稽核、自動登入、Excel、Client 登入、MetaBot、物件複製、工作台和 FIPS 資料移轉相關的記錄。
      提示: 按一下 [瀏覽],並從自訂位置選取記錄,以自訂記錄選項。

      Version 11.3.2[記錄分析器] 視窗

      提示: Version 11.3.2[記錄分析器] 視窗中,您可以從 [Merged.log] 分頁的依日期/時間排序的整合式表單中檢視選取的 [記錄]。為了方便參考,記錄會連同其行號一起顯示。
    3. 選擇性地使用 [匯出至 Zip] 以儲存記錄
    4. 如果您處於 [詳細資料] 檢視時,只想要看到反白顯示的錯誤,請將記錄檢視從 [詳細資料] 變更為 [錯誤]

後續步驟

接著就可以使用自動執行的檢查點錯誤訊息和透過 Automation Anywhere 診斷公用程式收集的記錄來解決 Automation Anywhere 應用程式問題。
傳送意見反饋