ServiceNow の オートメーション・エニウェア コネクターを使用して、Automation 360 インスタンスでワーク フローと RPA プロセスを管理することができます。

インバウンド統合用の オートメーション・エニウェア コネクターを使用すると、ServiceNow インスタンスで発生するイベントに対して、Automation 360 インスタンスでいくつかのアクションを実行することができます。このコネクターを使用して、ServiceNow で Automation 360 のオートメーションをネイティブに調整することができます。このコネクターを ServiceNow パッケージと組み合わせると、Automation 360 と ServiceNow の間で双方向の接続を確立できるようになります。詳細については、ServiceNow のドキュメントの「Automation Anywhere スポーク」を参照してください。

アクション

ServiceNow の オートメーション・エニウェア コネクターを使用して、次のアクションを実行できます。

アクション 説明
Bot のデプロイ Bot Runner デバイスに Bot をデプロイします。
Bot を取得 特定の Bot の詳細を取得します。
Bot を一覧表示 すべての Bot に関する情報を取得します。
デバイスの詳細を取得 特定のデバイスの詳細を取得します。
デバイスを一覧表示 すべてのデバイスの詳細を取得します。
プールを一覧表示 指定されたプールの詳細を取得します。
フォルダーを取得 要求されたフォルダーの詳細を取得します。
フォルダーを一覧表示 すべてのフォルダーに関する情報を取得します。
キューを一覧表示 Enterprise Control Room のすべてのキューを取得します。
キュー内で作業項目を一覧表示 キュー内のすべての作業項目の詳細を取得します。
ユーザーを取得 要求されたユーザーの詳細を取得します。
ユーザーを一覧表示 すべてのユーザーの詳細を取得します。