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升级注意事项

  • 已更新:6/03/2019
    • 11.3.x
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    • Enterprise

升级注意事项

为确保成功升级到 11.3.x 版 Automation Anywhere,请在开始升级过程之前查看注意事项部分。

  • 升级 Automation Anywhere Enterprise client

    请参阅安装,了解 Enterprise client的首次安装。

    请按照以下步骤安装 Enterprise client 11.3.x.x 版:
    1. 在现有的 Enterprise client版本上安装新版本时:
      • 对于 10.x 版 Enterprise client安装,请先卸载现有的 Enterprise client并安装完整的 11.3 版 Enterprise client,然后再继续。
      • 对于 11.x(11.3 之前版本),请卸载现有的 Enterprise client并安装 Enterprise client 11.3
    2. 使用提供的安装文件安装 Enterprise client 11.3.x.x 版。

      Enterprise client指向同一存储库路径,确保访问现有的机器人

  • 升级 Automation Anywhere Enterprise Control Room
    • 首次安装 Enterprise Control Room时,请参阅安装 Enterprise Control Room以获取详情。
    • Version 11.3.2要使用升级后的 Enterprise Control Room 访问 IQ Bot 的现有版本,必须通过执行以下步骤来禁用身份验证:
      1. 转到 Enterprise Control Room 安装文件夹中的 config 文件。
      2. 找到 cluster.properties 文件,并在每个节点上添加以下属性:
        ignite.security.disable=true
        注:
        • 分布式环境中,打开 cluster.properties 文件并添加此属性。
        • 独立环境中,创建 cluster.properties 文件,添加此属性并将文件保存在 config 文件夹中。
      3. 添加属性后,从每个节点上的服务控制台重新启动 Automation Anywhere Control Room Caching 服务。
    • Version 11.3.1.3Enterprise Control Room 安装程序不适用于 版本 11.3.1.3 版本。
    • Version 11.3.1.2要使用完整的安装程序升级到 Enterprise Control Room 版本 11.3.1.2,请运行安装程序文件,并指向现有的 Enterprise Control Room数据库。
    • Version 11.3.1.1要在 Enterprise Control Room 版本 11.3.1上应用补丁,请勿删除现有版本。运行 11.3.1.x 版 Enterprise Control Room安装程序文件,并指向现有的 Enterprise Control Room数据库。但是,如果您已在 版本 11.3.1之前安装了 Enterprise Control Room实例,则必须先安装 版本 11.3.1,因为它是 Enterprise Control Room 11.3.1.x 补丁版本的基础版本。
    • 升级之前,请执行以下操作:
    1. 确保处理所有活动自动化任务的工作项。
    2. Enterprise Control Room活动 -> 进行中 -> 查看活动中验证待处理工作项数。
      提示: 如果在升级期间工作负载管理中存在待处理的工作项,请运行以下查询来解决此问题:

      UPDATE WORKITEMS SET STATUS = ‘ERROR’ WHERE STATUS = ‘QUEUED’

    3. 要获取更新的 LDAP 页面,请重置已到期或已禁用的服务用户凭证。在这种情况下,Enterprise Control Room登录页面不会在下拉列表中显示域。
      • 停止群集环境中所有其他节点上的Enterprise Control Room缓存和Enterprise Control Room服务。
      • 在用户名字段中以 <domain\user> 和 <password> 格式提供Enterprise Control Room管理员用户。
      • LDAP 更新页面将显示以反映新的 LDAP URL 和服务用户凭证。
        注: 如果 LDAP 更新页面不显示,请清除浏览器缓存。请参阅已知行为/限制
      • 重新启用现有服务用户并更新 URL。

      重要: 对于希望使用更新后的 LDAP URL 和服务用户的客户,请在安装Enterprise Control Room之后要求您的Active Directory 管理员终止或禁用现有服务用户。
  • Automation Anywhere 10.x 迁移到版本 11.3.xx

    Enterprise Control Room提供了一个内置的迁移工具,允许现有客户将其数据从早期版本的 Automation Anywhere(即 10 SP2、10 LTS)迁移到版本 11.3.x.x。对于 10 LTS (10.3) 之前的版本,客户必须经历两步迁移过程:首先升级到 10 LTS,然后升级到版本 11.3.1

    注意: 对于Enterprise Control Room DB,数据只能从一个 SQL 数据库实例迁移到另一个 SQL 数据库实例,而对于 Bot Insight DB,只能从 PostgreSQL 实例迁移到另一个 PostgreSQL 实例。

    在当前版本中,Enterprise Control Room DB 不支持从 Microsoft SQL Server 迁移到 Oracle Server,而 Bot Insight DB 不支持从 PostgreSQL Server 迁移到 Microsoft SQL Server。

    有关详细信息,请参阅迁移

  • Automation Anywhere 11.2 迁移

    Automation Anywhere 11.2 或更早的 11.x 版本迁移到 Automation Anywhere 11.3 的客户可能需要执行预防性步骤,以恢复 11.2 或更早的 11.x 版本中已消失的计划。请参阅修复的功能部分中的问题 96586、97793、101607。

    升级到版本 11.3 后,对于已存在且在“计划”页面中可见的计划,建议您先停用然后重新激活这些计划,确保它们第一周能在计划页面中显示。
    重要: 您可以停用这些计划,然后只激活在不同工作日启动的计划。例如,如果将每周计划设置为在星期一运行,并且计划的初始执行也是在星期一 (13:00),则在除星期一以外的任何一个工作日先停用再激活该计划。仅当计划在星期一 13:00 运行之后,您才能停用/激活它。请参考下表:
    计划名称 计划日期、星期几和时间 操作
    计划 1 01/07/19,星期一,13:00 不要停用和重新激活。仅在计划运行后执行此操作。
    计划 2 01/08/19,星期二,13:00 停用然后重新激活
    计划 3 01/09/19,星期三,13:00 停用然后重新激活

    有关如何恢复计划的详细信息,请在升级到 Automation Anywhere Enterprise 11.3 之后参阅主题升级后恢复计划

    Automation Anywhere 11.2.1 升级的客户无需执行主题中给出的恢复步骤,因为该版本已修复这一问题。
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