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版本 11.3 发行说明

  • 已更新:5/10/2019
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版本 11.3 发行说明

版本 11.3Automation Anywhere 组件Enterprise Control RoomEnterprise clientBot Insight 中引入新功能、更改功能、修复功能、安全修复、弃用功能以及已知限制。

新增功能

Enterprise Control Room新增功能
功能 描述
支持日语 RPA(Zendesk #89692、76395) 版本 11.3 经测试和认证支持日语操作系统、语言和区域设置。在 11.3 中,RPA 用户可以:
  • 在具有日语操作系统、语言和区域设置的计算机上安装 Automation Anywhere Enterprise Control Room和客户端。
  • 自动化具有日语 UI、文本和控件值(例如,具有日语名称的按钮、具有日语文本的组合框项等)的应用程序(Web 和桌面版)。
  • Enterprise client中为机器人、工作流和报告提供日语名称。
  • 为机器人计划、自动化名称和描述、角色名称和描述、用户姓名、工作负载池和队列提供日语名称。
  • 将具有日语名称的机器人部署到Bot Runner上。

    Enterprise Control Room中的所有页面上查看日语实体(名称、描述等)。

增强了调度程序 API AAE 11.3 提供了更多用于日程管理的 API。借助这些 API,客户可以创建自己的自定义控制面板来创建和管理计划。可根据客户的选择(语言、字段显示等)对控制面板进行本地化和自定义。这将消除对Enterprise Control Room的依赖性,并支持跨第三方应用程序和控制面板访问 RPA 计划。
支持有人监督和无人监督的自动化

在 11.3 中,产品中有人监督和无人监督的 RPA 有明显的隔离。客户可以配置 X 个有人监督的自动化用户和 Y 个无人监督的自动化用户。

  • 有人监督的用户:这是产品中新引入的 Automation Anywhere 用户类别。被标记为有人监督的自动化用户的用户只能使用Enterprise client在他们自己的工作站上运行机器人。这些用户还可以利用本地计划和触发器进行基于时间/事件的自动化。有人监督的用户的主要用例是前台自动化,其中机器人可能需要用户输入。无法从Enterprise Control Room机器人部署到有人监督的用户的计算机。
  • 无人监督的用户:无人监督的用户可以执行有人监督的用户可执行的所有自动化任务,例如人工运行机器人。此外,无人监督的用户还可用于Enterprise Control Room部署、集中计划和基于 API 的部署。无人监督的自动化主要用于不需要用户输入的机器人,也可用于无人参与的计算机/VM/VDI/云基础架构。
注: 使用此功能需要新的许可证文件
多林支持(Zendesk #47892、66487、101239)

在 11.3 中,Automation Anywhere 支持 Active Directory 多域以及多林部署。因此确保了 RPA 基础架构可分布在多个 Active Directory (AD) 林之间。例如,企业的 AD 林中的所有Bot CreatorBot Runner都可以连接到在任何林中配置的单个Enterprise Control Room。这样可以显著减少对 AD 林中的单独 RPA 实例的部署和管理。此外还可以实现快速 RPA 扩展,而无需对 IT 基础架构做出太多改变。

注: 应当为 Active Directory 林配置双向信任关系。
聊天机器人集成

借助 AAE 11.3 中提供的增强型工作负载 API,用户可以编排 RPA 系统,将聊天机器人链接到 Automation AnywhereTaskBot。可从聊天机器人发送数据,用于填充工作负载队列,而TaskBot将以常规可自定义的间隔处理该队列;还可将TaskBot的结果输出发送到聊天机器人进行实时使用并显示给最终用户。

这样可以确保最终用户(正在聊天)获得其服务要求的实时视图和进度;因此,能够以最快的速度满足 SLA

审核日志时间筛选器

Enterprise Control Room用户可以使用预先构建的基于时间的筛选器来优化审核日志记录。用户可以查看预设时间段(例如前一天/周/月/季度)内的审核日志记录。用户还可以使用自定义搜索条件来查找任意两个给定日期和时间范围之间的审核日志记录。用户可以将时间筛选器与审核日志页面上提供的表级筛选器结合使用。对于任何给定的时间筛选器,还会显示记录计数。

Elasticsearch 支持

11.3 版的Enterprise Control Room使用 Elasticsearch 来存储和检索审核日志数据。因此,用户能够跨所有表列快速搜索所需的审核日志记录,执行自由文本搜索,使用通配符,包含和排除搜索短语等。尽管审核日志包含数百万条记录,但 Elasticsearch 可以非常快速地获取结果。用户还可以在灾难恢复 (DR) 环境中配置 Elasticsearch 数据备份。

注: 从早期版本的 Automation Anywhere Enterprise(例如 10 SP2、11.2)迁移到 11.3.x 版时,审核日志将从 SQL 数据库迁移到 Elasticsearch。SQL 数据库将不再用于存储审核日志。
使用行级“鼠标悬停”操作改进了 UX 用户现在可以更灵活地操作 Enterprise Control Room表的各个项。用户现在可以通过配置在Enterprise Control Room表中保持行级操作静态或浮动(在鼠标悬停时显示)。如果操作保持静态,用户可以进一步选择将这些操作显示在表的左侧或右侧
Enterprise client新增功能
功能 描述
支持终端仿真程序的 TLS 1.2 和 SSL 连接(Zendesk #72468、75968、77578、79052、82382、84628、86684、88362、92034、97962、101094) Enterprise client版本 11.3 中,用户可以自动化仅通过 SSL 或 TLS 1.2 连接运行的大型机终端。11.3 版终端仿真程序命令还引入了用于终端连接的“先进技术”以支持日语代码页。
在终端服务器上支持多用户通过 Chrome 进行“记录和播放”(Zendesk #53067、77888、79720、96238、103135) Enterprise client版本 11.3 现在支持通过 Chrome 实现多用户“记录和播放”应用程序的功能。因此,使用同一终端服务器连接的用户能够同时通过其 Chrome 实例来记录应用程序。此外,用户还可以将“Chrome Automation Anywhere”机器人从 Enterprise Control Room部署到共享相同终端服务器的Bot Runner
使用 Abbyy OCR 增强了可扩展性 Enterprise client现在让用户能够更好地配置 Abbyy OCR 引擎的图像处理。Abbyy 使用相同的默认参数集从不同应用程序的屏幕中提取图像。不同的应用程序图像可能需要不同的参数来提供最佳的 OCR 结果。用户可以更改 Abbyy 使用和支持的任何参数的默认值,例如启用/禁用表检测、配置解析模式等。此增强功能可在所有支持 OCR 的情况下使用,即 OCR 命令、MetaBot自定义对象和 AISense。
Azure、Horizon VDI 和 Citrix XenApp 认证(Zendesk # 52223、54421) Enterprise client版本 11.3 已在随Enterprise client版本 11.3 一起提供的 Azure 基础架构、VMWare Horizon VDI 和 Citrix XenApp 上进行了广泛测试。
Bot Insight 新增功能
功能 描述
卓越中心 (CoE) 控制面板 CoE 控制面板现在提供可自定义的元数据列和其他业务信息,进而提供实时 ROI 信息。
Elasticsearch 即时分析 审核线索控制面板可实现轻松搜索,类似于 Google 搜索等搜索引擎。允许使用文本搜索功能来轻松进行即时分析和向下钻取。
时间戳数据格式 此版本允许在输入数据中使用七种新的时间戳格式,增强了时间格式支持。在此版本中,可以使用更智能的引擎,减少了在Bot Creator端对信息进行预先格式化的工作量。
外观 改进了用户界面的外观,使其与 Automation Anywhere 版本 11 Enterprise Control Room界面相匹配。

更改功能

在此版本中没有为Enterprise Control Room列出更改功能。

在此版本中没有为 Bot Insight 列出更改功能。

Enterprise client更改功能
功能 描述
$Excel Cell Row$ 变量始终返回 Excel 命令中最后一个受影响单元格的行号 在循环中使用 Excel 命令的设置单元格转到单元格选项中的 $Excel Cell Row$ 变量时,$Excel Cell Row$ 变量始终返回最后一个受影响单元格的行号,并且在命令每次迭代时都不会递增。无论是在 Excel 命令的打开电子表格选项中选中还是取消选中“包含标题”,此行为都是一样的。
注: 如果现有客户使用 $Excel Cell Row$ 变量来递增行号,则可能需要改用计数器来修改他们的机器人。

修复功能

在此版本中没有为 Bot Insight 列出修复的功能。

Enterprise Control Room修复功能
Zendesk 票证号码 描述
82601、82615 身份验证 API 在 HTTPS 连接中提示错误“访问被拒绝”
96586、97793、101607 任务计划从Enterprise Control Room中消失
99491 安装Enterprise Control Room时,许可服务默认在本地系统账户中启动,从而影响机器人文件(atmx 文件)迁移
98940 迁移机器人时出现 Hibernate 约束错误
98940 即使为机器人迁移选择了“覆盖”选项,也会出现错误“同名机器人已存在”
98556 在迁移期间,某些情况下,持续时间显示为 00:00:00
98279 在某些情况下,密码显示在日志文件中。
95079 Enterprise Control Room泄露信息,例如在错误页面中显示服务器的类型
94287 当第一个任务失败时,Enterprise Control Room不显示排队任务的进度
90879 即使 PostgreSQL 安装在单独的服务器上,Enterprise Control Room修复安装也会在本地服务器上安装 PostGre 服务
93363 Enterprise Control Room安装程序无法使用自定义数据库端口与 SQL 进行连接
81824、91668、93128 安装Enterprise Control Room后,密码以纯文本格式存储。
Enterprise client修复功能
Zendesk 票证号码 描述
95339、99894、100820、101826、102024、103266、103589 使用“发送邮件”命令发送电子邮件时发生间歇性错误。
93225 Unzip 命令在日语环境中生成名称含有乱码的文件夹
89518 Microsoft Edge – Automation Anywhere 插件在 Edge 启动时被禁用。
90009、90014 两个功能之间共享快捷键
83917、86334、98554、102710、82052、83917、96857 终端仿真程序不在主任务和子任务之间共享会话。
62053 无法在数组变量中初始化超过 100 行的值
95952 调用MetaBot运行逻辑时,终端仿真程序 (TE) 会话现在不会关闭。在调用“断开连接”命令之前,TE 会话保持活动状态。
104154

在启用组织的组策略时,系统管理员现在可以成功运行 Enterprise client设置。

安全修复

没有为此版本列出安全修复。

弃用功能

没有为此版本列出弃用功能。

已知限制

Enterprise Control Room已知限制

  • 用户只能从“控制面板”\“程序和功能”\“安装或更改程序”选项修复现有的 Enterprise Control Room实例;而不能使用安装程序可执行文件中提供的“修复”选项进行修复。
  • 除非选择了安全数据库连接,否则安装程序不支持安装证书颁发机构证书(信任锚点)。如果要通过 TLS 安全地将 Enterprise Control Room连接到其他服务,例如 LDAPS 和安全 SMTP,则必须在 Windows 安装程序之后但在完成基于 Web 的配置之前手动将 CA 证书导入 Enterprise Control Room
  • 重新启动 Automation Anywhere Enterprise Control Room缓存服务时,还应重新启动 Automation Anywhere Enterprise Control Room服务。
  • 重新启动 Automation Anywhere Enterprise Control Room服务时或首次安装Enterprise Control Room时,Enterprise Control Room UI 将需要一段时间(约 5 分钟)才能显示在浏览器中。
  • 通过机器人生命周期管理中的用户界面导出的包不能供 API 使用(反之亦然)。
  • 可能存在多个审核条目的实例(对于创建存储柜、创建队列方案)。
  • Enterprise Control Room服务器之间的通信必须得到充分保护,因为其中包含未加密的安全敏感信息。应阻止除 Enterprise Control Room服务器之外的所有网络主机访问《架构和实施指南》中列出的群集通信端口。
  • 筛选和排序可应用于 Enterprise Control Room表的一部分列,而不是所有列。
  • 在创建机器人的运行计划时,不支持以下时区:
    • EST
    • GMT+0
    • GMT-0
    • HST
    • MST
    • ROC
  • 在 Windows Server 2016 Datacenter Edition 上安装 Enterprise Control Room时,可能会出现错误“Microsoft Visual C++ 2013 安装似乎已失败。是否要继续安装?”。单击此对话框上的“是”继续安装 Enterprise Control Room
  • 如果在 PostGre SQL 步骤(安装 Enterprise Control Room的步骤)中使用了“使用安全连接”选项,但未配置 PostGre 服务器进行安全连接,则 Enterprise Control Room控制面板可能无法加载。
  • Enterprise Control Room安装在多个节点上时,如果一个或多个节点关闭,可能会出现“未能连接到 Elasticsearch 服务器”错误。用户必须等待大约 20-30 秒才能登录 Enterprise Control Room
  • Enterprise Control Room安装在多个节点上时,如果群集 IP 为空,则可能会出现重复的审核条目“Elasticsearch 备份群集 IP 为空”。
  • 如果审核跟踪中有百万条以上的记录,并且如果您有筛选器,则导航到最后一页可能需要一些时间。
  • 要在审核跟踪中搜索确切的短语,请将搜索短语放在双引号内,例如 "Mike-Finance-564"
  • 如果 Automation Anywhere 正在为具有群集 IP 的 Enterprise Control Room执行 Elasticsearch 备份,则审核线索可能会在“操作类型”和“查看详细信息”中显示“N/A”。
  • 配置 PostGre 数据库时(安装 Enterprise Control Room时),PostGre 数据库名称中不应该有空格
  • 如果以前使用 11.x 并且现在要升级到 11.3,则需要在浏览器中执行清除缓存操作,然后才能使用 11.3 版的 Enterprise Control Room
  • 审核条目可能需要最多三分钟才能反映任务部署失败问题。
  • 关联的设备断开连接且播放器正在运行时,“未知”状态可能需要一些时间才能在“进行中的活动”页面上反映出来。

Enterprise client已知限制

  • 卸载 Enterprise client时,用户可能会遇到“文件正在使用”页面,其中显示进程 ID 号,而不是显示打开的 Automation Anywhere 应用程序。
  • 在某些具有严格安全策略的操作系统中,卸载 Automation Anywhere 11 LTS 客户端时,卸载程序不会删除“Automation.CredentialProvider.dll”(在 System32 文件夹中)。在这种情况下,必须手动删除 dll 或使用批处理脚本将其删除。
  • 如果 Enterprise client版本 11.3 保持脱机状态(与 Enterprise Control Room断开连接)超过八小时,用户必须重新登录到 Enterprise client版本 11.3 才能继续用户会话。这与有关令牌到期的行业标准策略一致。
  • Windows 10 和 MetaBot 不支持 Adobe Flex 和 Microsoft Silverlight。
  • Windows Server 2012 或 Windows Server 2016 不支持 Adobe Flex。
  • 在某些情况下,即使安装了 Java 插件,也可能无法正确反映 Java 插件安装状态。
  • Windows Server 2016 在注销模式下自动登录功能不一致。建议使用“运行Enterprise Control Room中的Bot Runner会话”(基于 RDP 的部署)。
  • Oracle Forms 不支持对象克隆。
  • MetaBot不支持 Firefox 浏览器。
  • 对于MetaBot记录,要记录任何 Web 应用程序,必须在 Internet Explorer 8 及更高版本中以文档模式打开该应用程序。
  • MetaBot不支持 Microsoft Edge 自动化。
  • 当 10.x 和 11.x Enterprise client安装在同一台计算机上时,终端仿真程序的“先进技术”选项将不起作用,并且在卸载 Automation Anywhere 时不会从计算机中删除其相应的 DLL。
  • 如果要在修改 Office 文件(例如,.docx、.xlsm 等)时触发机器人,请使用触发器的“重命名文件时”选项。这是 Microsoft Office 的内在行为。
  • 终端仿真程序命令的“先进技术”选项不支持用于 SSL 连接的不安全密码套件,例如 TLS_RSA_WITH_DES_CBC_SHA (0x09)。

    支持的一些更常见的 SSL 密码如下:

    TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA (0xc00a) TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA (0xc009) TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA (0xc014) TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA (0xc013) TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA (0x0035) TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA (0x002f) TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA (0x000a)

Bot Insight 已知限制

  • Automation Anywhere 10 LTS 迁移到 Automation Anywhere 11.3 后,标记为书签的控制面板不会显示在 Bot Insight 的书签部分。用户需要手动为自己喜欢的控制面板添加书签。
  • 有时,KPI 小部件不会在 Internet Explorer 浏览器中显示数据。要修正此问题,请转到“Internet 选项”>“高级”选项卡,然后单击“重置 Internet Explorer 设置”。
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