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Enterprise client常见问题解答

  • 已更新:5/10/2019
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Enterprise client常见问题解答

使用“常见问题解答 (FAQ)”部分获取解决方案,以解决一些与 Automation Anywhere Enterprise client注册和管理相关的常见问题。

用户如何注册 Automation Anywhere 的客户端?

  1. 单击Enterprise client图标启动 Automation Anywhere
  2. 在“客户端登录”窗口中,单击服务器设置链接
  3. 输入服务器 IP 地址。如果客户端与服务器位于同一系统上,请输入“localhost”。
  4. 选择用于服务器的端口
  5. 单击应用确定
  6. 在主客户端窗口中,单击“工具”菜单并选择“服务器通信”。
  7. 输入在 Automation Anywhere Enterprise Control Room中注册客户端时提供的用户名和密码
  8. 单击“登录”按钮。
  9. 如果注册正确,则将显示消息“注册成功”。

域名的更改是否会影响我的客户端工作?

是。已经注册的客户端,在域名更改时必须重新注册,因为域名是必需的,尤其在计划任务和使用自动登录功能时。

请注意,对于该特定客户端,您可以在Enterprise Control Room的“计算机信息”部分中验证正确的域名

已更改域名的客户端可以执行以下任意操作(按所列顺序):

  1. 在“工具”>“选项”>“高级设置”中更改应用程序路径。这将确保在以前路径中可用的所有数据对于当前域中的客户端仍可用。
  2. 创建新客户端。但是,建议将此选项作为最后的选择。

为什么客户端只能看到“运行”按钮?

如果服务器管理员未向客户端授予权限,则客户端无法查看除“运行”之外的权限。

  1. 要获得足够的权限,请向服务器管理员申请“创建任务”权限。
  2. 管理员使用 Enterprise 控制室,在客户端控制中心中使用“客户端信息”部分来授予“创建任务”权限。
  3. 对于服务器上特定文件夹的“上传”、“下载”、“删除”和“查看”权限,请从 Enterprise 控制室申请“访问控制列表”权限。
  4. 在客户端控制中心中更新了“访问控制列表”权限并授予了“创建任务”权限之后,客户端必须重新登录。
  5. 客户端现在应该可以使用新权限与服务器通信。

如何在记录中复制 Excel 单元格并移动到下一个单元格?

当您突出显示 Excel 单元格并使用 Ctrl+C 复制单元格时,系统会随数据一起复制额外的 ENTER 击键。要仅复制单元格,请按照以下步骤操作:

  1. 要复制单元格数据,请使用以下击键:
    [F2][HOME][SHIFT DOWN][END][SHIFT UP][CTRL DOWN]c[CTRL UP]
  2. 要在复制当前单元格之后将光标移动到下一个单元格,请使用以下击键:
    • 在同一列中向下移动一行:
      ENTER
    • 在同一行中向右移动一个单元格:
      TAB
    • 在同一列中向上移动一行:
      [SHIFT DOWN][ENTER][SHIFT UP]
    • 在同一行中向左移动一个单元格:
      [SHIFT DOWN][TAB][SHIFT UP]
    • 要跳过单元格,请按相应的键两次。例如,要向右移动到交替单元格,您必须按
      [TAB][TAB]

如何将数据粘贴到应用程序中并移动到下一项?

大多数应用程序支持使用键盘快捷方式 Ctrl+V 粘贴已复制到剪贴板中的数据。要使用键盘粘贴数据,请按照以下步骤操作:

  1. 确保光标位于表中的正确单元格中,或者位于浏览器页面中的正确控件中,等等。
  2. 按 Ctrl+V。要在 Automation Anywhere 中模拟 Ctrl+V,请使用:[CTRL DOWN]v[CTRL UP]。

    这些击键会将数据粘贴到应用程序中。

  3. 使用以下示例作为指南,了解如何使用键盘移动到应用程序中的下一个记录或单元格:
    • 在 Internet Explorer 网页中,使用 TAB 键可从突出显示的链接移动到下一个链接。
    • 在 Microsoft Word 表中,使用 [RIGHT ARROW] 可在同一行中向右移动一个单元格。
    • 一些应用程序还支持使用空格键移动到下一个控件或按钮。

如何使用 Automation Anywhere 系统变量为文件创建时间戳?

Automation Anywhere 提供以下可用于附加时间戳的系统变量:

  • Year
  • Month
  • Day
  • Hour
  • Minute
  • Second
  • Date

您可以组合这些变量来创建自定义时间戳。

示例:

  • 要在 ABC 的结尾附加年月日,您可以使用:

    ABC$Year$$Month$$Day$
  • 要创建包含日期和时间的完整时间戳,您可以使用:

    ABC$Year$$Month$$Day$$Hour$$Minute$$Second$
  • 您还可以在变量之间包含文本字符,例如:

    ABC$Year$-$Month$-$Day$
  • 要为 Date 变量配置您自己的格式,请单击“工具”菜单并选择“变量管理器”。单击“系统变量”,然后单击“Date”。如果使用 Date 变量将日期附加到文件名,请确保日期格式中不存在斜杠 (/),因为 Windows 中的文件名不允许使用 / 字符。

建议使用什么方法来在任务中打开应用程序?

在任务中打开应用程序的建议方法包括:

  • 在记录任务时,双击桌面上的应用程序图标。
  • 单击“开始”菜单,然后单击“程序”。选择应用程序。

如果这些图标的位置发生更改,导致任务运行时出错,请遵循以下建议:

  1. 在任务编辑器中打开任务。
  2. 选择可用于导航到菜单项并单击的操作。这可能需要多次移动和单击鼠标。
  3. 删除这些操作。
  4. 通过双击“打开程序/文件”命令并指定应用程序的路径来创建单行命令,并使用该命令替换这些操作。“打开程序/文件”对话框包含一个文本框,您可以在其中输入 Automation Anywhere 可传递给应用程序的参数。
  5. 现在,无论图标位于何处,任务都可以打开您的应用程序。
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