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工作负载 - SLA 计算器

  • 已更新:5/29/2019
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工作负载 - SLA 计算器

作为控制室管理员用户或具有 SLA 计算器权限的用户,您可以访问“服务级别协议 (SLA) 计算器”页面。在此页面中可以估算处理给定队列大小所需的设备池大小或时间。

在编排工作负载管理时可以使用此信息满足组织的目标 SLA。

工作负载 - SLA 计算器页面如下所示:

“SLA 计算器”页面
注: 您只能看到包含您拥有/参与/使用的队列的自动化任务。但是,队列管理员可以看到系统中的所有队列。

为便于访问,可将搜索参数应用于“状态”、“自动化”、“队列”和“活动类型”列。

  • 可在搜索栏中为“自动化”指定搜索参数:

    在搜索栏中指定搜索参数

  • 为同一列指定搜索参数时,系统将使用 OR 运算符执行搜索。为不同列指定搜索参数时,系统将使用 AND 运算符执行搜索。

下面介绍了可在表中查看的项列表:

表项目 描述
状态

显示自动化状态:

  • 活动:当前正在处理工作项
  • 已暂停:队列管理员已暂停工作项处理
  • 活动但发生错误:当前正在处理工作项。但是,处理时出现了一些错误。
Automation Name 显示自动化的名称
开始时间 显示启动自动化的时间和日期
机器人 显示选择进行自动化的机器人的名称
队列 显示为此自动化选择的队列的名称。
设备池 显示用于此队列的自动化的设备池名称。
活动类型 显示对此自动化执行的活动类型 - 通过队列运行机器人
提示: 可以对表列执行以下操作:
  • 单击某列以按升序和降序排序。在按住 Shift 键的同时单击另外两列,即可按最多三列排序。这使您可以选择在排序条件中额外添加两列。这样便完成了对整个表的排序,而不仅仅是按当前对您可见的数据排序。每个会话中,用户最后应用的排序存储在内存中。
  • 使用拖放操作可以将列向左或向右移动
  • 将鼠标光标移动到列的末尾并拖动以调整大小

选择自动化

为实现目标 SLA,可以选择处于活动状态的自动化。如果没有现有的自动化,也可以直接填写参数进行计算。

如果在此指定了数据,则使用此数据计算下一个选项卡(计算)中的 SLA。

添加自动化数据:

  1. 从列表中选择一个自动化:

    选择具有队列的自动化

  2. 单击 “添加自动化”按钮
  3. 此时已为 SLA 计算选定该自动化

    为 SLA 计算选择自动化

  4. 单击下一步 >
  5. 此时将启动计算选项卡

计算

如果已选择现有自动化,系统将填充处理的工作项数以及该自动化的工作项的平均处理时间。

SLA 的自动化统计信息

指定以下项:

  1. 已处理的工作项数。最多可以添加 99999999999(九百九十九亿九千九百九十九万九千九百九十九)个工作项。例如,67890
  2. 每个工作项的平均处理时间。可按天、小时、分钟和秒添加时间。例如,2000 秒(或 33 分 20 秒)
  3. 如果要根据给定的每个工作项平均处理时间计算指定工作项数所需的处理时间,请在处理这些设备的处理时间文本框中输入设备池中的设备数。例如,处理时间对应的设备数为 120。
  4. 单击 “计算 SLA”按钮
  5. 系统根据指定的参数显示相应结果:

    SLA 的自动化统计信息示例

    根据示例中提供的参数,您的 SLA 将为 8 小时 20 分钟。

  • 如果要计算满足业务 SLA 所需的设备池大小,请在需要这个总处理时间的设备数量文本框中指定 SLA
  • 如果需要,单击 < 上一步返回前一个选项卡。

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