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查看队列详细信息

  • 已更新:5/10/2019
    • 11.3.x
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    • Enterprise

查看队列详细信息

作为具有队列管理权限的 Enterprise Control Room用户,您可以查看您创建的或被授予参与者权限的队列的详细信息。

先决条件

要查看特定队列的详细信息,请按照以下步骤操作:

过程

  1. 转到工作负载队列
  2. 将鼠标指针悬停于要查看的队列上,然后单击
  3. 单击 “查看详细信息”图标
    此时将启动查看队列页面。
    此页面分两个部分提供队列的详细信息:
    1. 队列详细信息,如名称描述我的访问状态和队列状态
    2. 不同选项卡中的队列内容,这些选项卡包括:
      1. 工作项 - 这是默认视图。通过此选项卡,您能够以列表形式查看所有工作项。您可以执行编辑和删除等操作、修改列视图以及更改所有或所选工作项的状态。
      2. 常规 - 此选项卡显示重新激活阈值及完成一个工作项所需的时间
      3. 所有者 - 此选项卡显示可以编辑队列及添加新工作项的队列所有者。
      4. 参与者 - 此选项卡显示可以添加新工作项及查看队列的队列参与者。
      5. 使用者 - 此选项卡显示可以查看队列及队列中的所有工作项的使用者。此外,他们还可以在运行机器人时使用此队列。
      6. 工作项结构 - 此选项卡显示您在创建队列时定义的工作项结构。
    提示: 您可以选择编辑上述任意详细信息,对此,只需单击编辑此队列链接或 即可。此外,还可以单击 来删除队列。

    有关详情,请参阅“创建队列”、“编辑队列”和“删除队列”这三篇文章。

后续步骤

为了便于访问,您可将搜索参数应用于“状态”、“我的访问”和“队列名称”列。

  • 可在搜索栏中为“队列名称”指定搜索参数:

    为同一列指定搜索参数时,系统将使用 OR 运算符执行搜索。为不同列指定搜索参数时,系统将使用 AND 运算符执行搜索。

  • 可从搜索栏的列表中为“工作项状态”选择搜索参数

下面介绍了可在表中查看的项列表:

表项目 描述
ID 显示系统为工作项生成的 ID。在将工作项添加到队列时,系统会为该工作项生成 ID。
状态

在以下情况下,显示相应的工作项状态:

  • 活动 - 当前正在处理工作项或者已将工作项暂存以供处理时
  • 完成 - 当工作项已由机器人运行程序成功处理或已标记为“完成”时
  • 未成功 - 当机器人运行程序上的工作项处理失败时
  • 准备运行 - 当工作项已成功得到处理以供执行;或者没有任何数据错误,可暂存以供处理时
  • 暂停 - 当工作项由机器人运行程序延迟处理时
  • 数据错误 - 当从文件加载数据期间出错时
“开始时间”和“结束时间” 显示处理工作项的开始/结束时间和日期
修改者 显示上次修改工作项的用户的名称
上次修改时间 显示上次修改工作项的时间和日期
注: 除了上述系统生成的列之外,您在工作项中定义的字段也会显示为列:

用户定义字段在工作项中显示为列

提示: 可以对表列执行以下操作:
  • 单击某列以按升序和降序排序。在按住 Shift 键的同时单击另外两列,即可按最多三列排序。这使您可以选择在排序条件中额外添加两列。这样便完成了对整个表的排序,而不仅仅是按当前对您可见的数据排序。每个会话中,用户最后应用的排序存储在内存中。
  • 使用拖放操作向左或向右移动列
  • 将鼠标光标移动到列的末尾并进行拖动来调整大小

下面介绍了您可对各工作项执行的任务:

表项目 描述
查看 用于查看所选工作项的详情
编辑 用于编辑所选工作项的详情。仅当您是队列所有者参与者使用者,并且工作项的状态为未成功暂停数据错误时,您才能看到此图标
删除 用于删除所选工作项。请注意,如果工作项处于活动状态,则您无法删除此工作项。

或者,可选择所有设备并执行以下操作。请注意,这些操作只能在表级别执行,而不能对单项执行。

表项目 描述
刷新 用于刷新表内容,以便您可以查看最新的工作项状态
删除 用于删除一个或多个工作项。
标记为完成 用于将状态为暂停数据错误准备运行的一个或多个工作项标记为完成
准备运行 用于将状态为暂停数据错误的一个或多个工作项标记为准备运行
暂停 用于将状态为准备运行的一个或多个工作项标记为暂停
自定义列

可用于显示或隐藏特定列。默认情况下,系统会显示所有列,包括工作项中定义的列。

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