Erfahren Sie mehr über Ereignisauslöser und wie Sie sie in Automation Anywhere for Salesforce verwenden können.

Process Builder und Lightning Flow in Salesforce sind primäre Mechanismen zur Erstellung von ereignisgesteuerten Aufgaben, bei deren Ausführung bots ausgelöst werden können. Ein Administrator in Salesforce, der Elemente in Process Builder oder Lightning Flow erstellt oder bearbeitet, benötigt möglicherweise eine Konfiguration, um einen bot als Aktion auszulösen. Die Nutzer sollten bereits mit den Begriffen und Funktionen von Process Builder und Lightning Flow vertraut sein.

Nicht alle bots werden durch einen Nutzer ausgelöst. Einige bots müssen durch einen ereignisgesteuerten Ablauf in Salesforce gestartet werden. Dies trifft zum Beispiel auf einen bot zu, der Informationen zu einem Lead aus externen Quellen sammelt, nachdem ein Vertriebsmitarbeiter diesen Lead-Datensatz in Salesforce erstellt hat. Der bot sollte auf Grundlage eines Ereignisses ausgelöst werden, in diesem Fall der Erstellung eines neuen Lead-Datensatzes (des Objekts), und zwar nur dann, wenn die im Ablauf definierten Kriterien erfüllt sind. Der Administrator, der bereits damit vertraut ist, definiert Objekt und Kriterien des Ereignisses. In den folgenden Themen werden die Konfigurationen für einen bot beschrieben, der in einem Ereignis ausgelöst werden soll.