Automation Anywhere für Salesforce 3.0 – Versionshinweise

Überprüfen Sie die neuen und geänderten Funktionen in Automation Anywhere für Salesforce Version 3.0.

Unterstützte Automation Anywhere Enterprise-Versionen

Wird für die Bereitstellung von Automation 360 Cloud und Lokal unterstützt.

Die Automation Anywhere für Salesforce-Lösung der Automation Anywhere-Plattform ermöglicht es Nutzern, Bots für Routineprozesse von jeder Salesforce Cloud-Datensatzseite aus auszuführen.

Neue Funktionen
Mehrere Control Room-Verbindungen aufrechterhalten

In der App Automation Anywhere für Salesforce können jetzt mehrere Control Room-Verbindungen erstellt werden. Mit dieser Funktion können Sie Verbindungen zu mehreren Control Room-Instanzen aufrechterhalten oder mehrere Verbindungen zu ein und demselben Control Room herstellen. Dies ist beispielsweise nützlich, wenn für Auditing und Compliance ein abteilungsspezifischer Zugriff über spezielle Anmeldungen erforderlich ist.
Eingehende Daten im Bot-Konfigurationsassistenten verwalten

Nutzer können Datenfeldern eines bestimmten Salesforce-Objekts Bot-Ausgabevariablen zuordnen. In diesem Feld können Nutzer auch eine von fünf Operationen angeben, die auf die eingehenden Daten angewendet werden soll: Keine, Erstellen, Aktualisieren, Upsert oder Löschen.

Erstellen neuer Bot-Konfigurationen in Automation Anywhere für Salesforce
Bot mittels Unterordner schnell auswählen

Die Komponente des Bot-Verzeichnisbaums vereinfacht die Auswahl von Bots im Bot-Konfigurationsassistenten.
Verbesserte Parameter für Bot-Konfigurationen
  • „Als Nutzer ausführen“ ist jetzt ein konfigurierbarer Parameter im Bot-Konfigurationsassistenten, mit dem Sie einen Bot Runner zur Ausführung der Automatisierung auswählen können. Aus der Liste können mehrere Ausführungsnutzer ausgewählt werden, sodass der Control Room die Anfrage an das erste verfügbare Gerät senden kann.
  • Mit der „Anzahl der zu verwendenden Als-Nutzer-ausführen“ geben Sie an, wie viele Ausführungsnutzer aus der entsprechenden Liste verwendet werden sollen. Das System wählt die angegebene Anzahl von Ausführungsnutzern aus, die zum Zeitpunkt der Bereitstellungsanforderung die geringste Anzahl von Aufgaben in der Warteschlange aufweisen.
Mit einer Funktion der Echtzeitsuche können Sie Bots jetzt schnell auswählen, um bei der Eingabe von Suchbegriffen die Ergebnisse im Bot-Suchfeld zu filtern.
Geänderte Funktionen
Bot-Konfiguration unterstützt zusätzliche Datentypen
In Automation Anywhere für Salesforce können jetzt zahlreiche Datentypen konfiguriert werden. Wenn Sie im Bot entweder eine Eingabetyp- oder eine Ausgabetypvariable auswählen, wird das Salesforce-Dropdown-Menü automatisch entsprechend der Variable nach dem Datentyp gefiltert.
  • Die Eingabe-Zuordnungen der Bot-Konfiguration unterstützen jetzt zusätzlich zum Zeichenfolgentyp in früheren Versionen die folgenden Automation Anywhere-Variablentypen: Nummer, Boolesch, Datum/Datum/Zeit, Liste und Wörterbuch.
    Anmerkung: Mit der Zuordnungsart SF-Feld können Sie nur den Listentyp mit Salesforce-Feldern mit mehreren Auswahllisten verwenden. Wenn Sie den Typ Eingabefeld verwenden, um statische Werte zu übergeben, müssen Sie die Listenwerte im folgenden Format angeben: VALUE;VALUE;VALUE.

    Den Wörterbuchtyp können Sie nur mit dem folgenden Zuordnungstyp verwenden: Eingabefeld. Wörterbuchwerte als Schlüssel-Wert-Paare im Format KEY:VALUE,KEY:VALUE angeben

  • Die Ausgabezuordnungen der Bot-Konfiguration unterstützen jetzt die folgenden Automation Anywhere-Variablentypen: Nummer, Boolesch, Datum/Datum/Zeit und Liste.
Aktualisierte Funktionen der Automation Launcher-Webkomponente
  • Der Automation Launcher fragt 5 Sekunden nach der Bot-Auslöseaktion einmalig beim Control Room den Status der Bot-Ausführung ab. Nach diesem Intervall kann der Nutzer den Eintrag aktualisieren, um den aktuellen Status zu erfahren.
  • Der Automation Launcher zeigt Details, einschließlich detaillierter Fehlermeldungen, jetzt nicht mehr nur für die letzte Ausführung, sondern für die letzten fünf Ausführungen an.
Authentifizierung unterstützt jetzt Passwort und API-Schlüssel

Wenn Nutzer Control Room-Verbindungen über die Anwendung Automation Anywhere für Salesforce erstellen, können sie eine bevorzugte Methode auswählen.
Der Gerätepool ist jetzt ein optionaler Parameter.
Verbesserte Benachrichtigungen

Wenn ein Bot erfolgreich ausgeführt wurde oder wenn die Ausführung fehlschlägt, werden jetzt Benachrichtigungen (über das Salesforce Customer Notification Framework) bereitgestellt. Benachrichtigungen werden auch bei Abschluss einer Rückrufoperation und bei Auslösung eines Bots aus einem Process Builder oder Lightning Flow bereitgestellt. Jede Benachrichtigung ist ein aktiver Link, über den Sie zu der entsprechenden Datensatzdetailseite navigieren können.
Bekannte Einschränkungen
Keine Verbindung zur Control Room-API möglich

Wenn Sie versuchen, Salesforce-Apps über eine HTTPS-Verbindung mit der Control Room-API zu verbinden, kann der folgende Fehler auftreten: PKIX-Pfaderstellung fehlgeschlagen: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: Es konnte kein gültiger Zertifizierungspfad zum angeforderten Ziel gefunden werden

Aufgrund der Salesforce-Richtlinien für vertrauenswürdige Zertifikate ist für eine autorisierte Verbindung möglicherweise ein Zwischenzertifikat erforderlich (Zertifikatkette), das ordnungsgemäß installiert und konfiguriert werden muss.

Problemumgehung: Prüfen Sie das Zertifikatproblem mit einem Online-SSL-Test.

Wenn die Prüfung abgeschlossen ist, gehen Sie wie folgt vor, um das Zertifikat zu installieren und die Verbindung zur Control Room-API herzustellen.
  1. Besorgen Sie sich ein CA-signiertes Zertifikat.
  2. Installieren Sie das Zertifikat und kopieren Sie es in den Editor.

    Importieren von HTTPS- und CA-Zertifikaten

  3. Suchen Sie die pem-Datei im Verzeichnis C:\Programme\Automation Anywhere\Enterprise\pki .
  4. Öffnen Sie sie mit einer neuen Instanz des Editors und fügen Sie das Zwischenzertifikat aus Schritt 3 über dem Site-Zertifikat ein.
  5. Speichern Sie die pem-Datei.
  6. Starten Sie den Automation Anywhere Control Room Reverse Proxy-Dienst neu.