Résolution des problèmes liés à IQ Bot Utilisez les informations suivantes pour résoudre les problèmes de votre application IQ Bot. Fichiers IQBA volumineux non importésÀ l’aide de la fonction d’utilitaire de migration dans l'IQ Bot, vous essayez d'importer un fichier IQBA volumineux du serveur de développement au serveur de production.Erreur d'installation sur l'écran de configuration du chemin de sortieLorsque l'utilisateur clique sur Suivant situé sur l'écran Dossiers de destination, un message d'erreur indiquant que le chemin de sortie ne dispose pas des autorisations de lecture/écriture/suppression s'affiche.Aucune instance d'apprentissage pour la commande dans le Enterprise ClientAucune instance d’apprentissage ne peut être sélectionnée par une commande IQ Bot dans le Enterprise Client.Problème de classement d'une instance d'apprentissage lors du redémarrage d'une instance AWSTous les documents sont classés dans la catégorie En attente de classement.IQ Bot ne se charge pas après le redémarrage de l'instance AWSIQ Bot ne se charge pas après l'arrêt et le démarrage d'une instance AWSLe message d'erreur s'affiche indéfinimentLa mise à jour de l’instance et le message de chargement des fichiers s’affichent indéfiniment pour une installation IQ Bot compatible HTTPSL'installation de IQ Bot ne s'exécute pas dans le mode cluster de RabbitMQL'installation de IQ Bot ne s'exécute pas dans le mode cluster de RabbitMQExpiration du certificat HTTPS SSL IQ BotErreur de connexion à Automation Anywhere Control RoomConnexion à IQ Bot : Control Room renvoie l'erreur Échec de la vérification de la signature du validateur du chemin d'accès du certificat.Erreur ECONNREFUSED lors de la connexionLe message d'erreur ENCONNREFUSED s'affiche lors de la connexion.Impossible d'installer IQ Bot en mode ExpressImpossible d'installer IQ Bot en mode Express car la salle de contrôle n'est pas installée en mode Express.Erreur de désinstallationErreur lors de la désinstallation de IQ Bot.Impossible d'afficher la liste des instances d'apprentissageLa commande IQ Bot n'affiche aucune instance d'apprentissage et ne renvoie aucune erreur spécifique lorsque Control Room et IQ Bot sont configurés en mode cluster.Erreur « Votre connexion n'est pas privée »L'erreur « Votre connexion n'est pas privée » s'affiche sur IQ Bot.Classificateur bloquéLe service de classificateur est bloqué et le chronomètre continue de tourner après le redémarrage des services IQ Bot.Designer cesse de répondre pendant l'établissement d'une région définie par l'utilisateur (UDR)Designer cesse de répondre pendant l'établissement d'une région définie par l'utilisateur (UDR)Le programme d'installation ne peut pas créer de tables de base de données pour la plateformeLe programme d'installation IQ Bot ne peut pas parfois créer de tables de base de données pour la plateformeLe classement des documents d'entraînement est bloqué.Le classement des documents d'entraînement est bloqué dans IQ Bot.Blocage du processus d'exportationLe processus d'exportation reste bloqué lors de la création d'instances d'apprentissage.Documents non classés après la migration des instances d'apprentissageLes documents ne sont pas classés après la migration d'une instance d'apprentissage sur une nouvelle machine avec un domaine personnalisé.Erreur d'installation 1334Erreur 1334 du programme d'installation de IQ Bot, impossible d'installer le fichierMessage d'accès refuséAccès refusé : Vous n'êtes pas autorisé à vous connecter à IQ BotL'installation échoue lors de l'installation de RabbitMQLors de l'installation de RabbitMQ, les utilisateurs voient un message indiquant que l'installation a échoué.Impossible de mettre à niveau vers IQ Bot 6.0 sur Control Room 11.3Impossible de mettre à niveau IQ Bot 5.3 sur Control Room 10.7 vers IQ Bot 6.0 sur Control Room 11.3services IQ Bot non désinstallésLes services IQ Bot ne sont pas désinstallés lors d'une restaurationLe chemin du dossier de sortie passe d'un lecteur local à un lecteur partagéUn message d'erreur s'affiche lorsque l'utilisateur tente d'enregistrer un document dans le validateur après avoir modifié le chemin d'accès.L'authentification Windows avec les services du système local ne fonctionne pasL'authentification Windows avec les services du système local ne fonctionne pas, aucun des services ne peut accéder à la base de données.Erreurs de chiffrement de base de donnéesIQ Bot est parfois incapable de chiffrer la base de données, ce qui entraîne la restauration du processus d’installation.Les SIR ne sont pas générés systématiquement.OCR ne parvient parfois pas à extraire les données des documents et parfois les documents avec la même mise en forme sont catégorisés en différents groupes.FAQ sur l'installation d'IQ BotTrouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur IQ Bot.FAQ utilisateur pour IQ BotReportez-vous aux Questions fréquentes (FAQ) pour en savoir plus sur IQ Bot. Questions fréquentes sur le classificateur IQ BotConsultez les questions fréquentes relatives au classificateur. Questions fréquentes sur le validateur IQ BotConsultez les questions fréquentes relatives au validateur.
Résolution des problèmes liés à IQ Bot Utilisez les informations suivantes pour résoudre les problèmes de votre application IQ Bot. Fichiers IQBA volumineux non importésÀ l’aide de la fonction d’utilitaire de migration dans l'IQ Bot, vous essayez d'importer un fichier IQBA volumineux du serveur de développement au serveur de production.Erreur d'installation sur l'écran de configuration du chemin de sortieLorsque l'utilisateur clique sur Suivant situé sur l'écran Dossiers de destination, un message d'erreur indiquant que le chemin de sortie ne dispose pas des autorisations de lecture/écriture/suppression s'affiche.Aucune instance d'apprentissage pour la commande dans le Enterprise ClientAucune instance d’apprentissage ne peut être sélectionnée par une commande IQ Bot dans le Enterprise Client.Problème de classement d'une instance d'apprentissage lors du redémarrage d'une instance AWSTous les documents sont classés dans la catégorie En attente de classement.IQ Bot ne se charge pas après le redémarrage de l'instance AWSIQ Bot ne se charge pas après l'arrêt et le démarrage d'une instance AWSLe message d'erreur s'affiche indéfinimentLa mise à jour de l’instance et le message de chargement des fichiers s’affichent indéfiniment pour une installation IQ Bot compatible HTTPSL'installation de IQ Bot ne s'exécute pas dans le mode cluster de RabbitMQL'installation de IQ Bot ne s'exécute pas dans le mode cluster de RabbitMQExpiration du certificat HTTPS SSL IQ BotErreur de connexion à Automation Anywhere Control RoomConnexion à IQ Bot : Control Room renvoie l'erreur Échec de la vérification de la signature du validateur du chemin d'accès du certificat.Erreur ECONNREFUSED lors de la connexionLe message d'erreur ENCONNREFUSED s'affiche lors de la connexion.Impossible d'installer IQ Bot en mode ExpressImpossible d'installer IQ Bot en mode Express car la salle de contrôle n'est pas installée en mode Express.Erreur de désinstallationErreur lors de la désinstallation de IQ Bot.Impossible d'afficher la liste des instances d'apprentissageLa commande IQ Bot n'affiche aucune instance d'apprentissage et ne renvoie aucune erreur spécifique lorsque Control Room et IQ Bot sont configurés en mode cluster.Erreur « Votre connexion n'est pas privée »L'erreur « Votre connexion n'est pas privée » s'affiche sur IQ Bot.Classificateur bloquéLe service de classificateur est bloqué et le chronomètre continue de tourner après le redémarrage des services IQ Bot.Designer cesse de répondre pendant l'établissement d'une région définie par l'utilisateur (UDR)Designer cesse de répondre pendant l'établissement d'une région définie par l'utilisateur (UDR)Le programme d'installation ne peut pas créer de tables de base de données pour la plateformeLe programme d'installation IQ Bot ne peut pas parfois créer de tables de base de données pour la plateformeLe classement des documents d'entraînement est bloqué.Le classement des documents d'entraînement est bloqué dans IQ Bot.Blocage du processus d'exportationLe processus d'exportation reste bloqué lors de la création d'instances d'apprentissage.Documents non classés après la migration des instances d'apprentissageLes documents ne sont pas classés après la migration d'une instance d'apprentissage sur une nouvelle machine avec un domaine personnalisé.Erreur d'installation 1334Erreur 1334 du programme d'installation de IQ Bot, impossible d'installer le fichierMessage d'accès refuséAccès refusé : Vous n'êtes pas autorisé à vous connecter à IQ BotL'installation échoue lors de l'installation de RabbitMQLors de l'installation de RabbitMQ, les utilisateurs voient un message indiquant que l'installation a échoué.Impossible de mettre à niveau vers IQ Bot 6.0 sur Control Room 11.3Impossible de mettre à niveau IQ Bot 5.3 sur Control Room 10.7 vers IQ Bot 6.0 sur Control Room 11.3services IQ Bot non désinstallésLes services IQ Bot ne sont pas désinstallés lors d'une restaurationLe chemin du dossier de sortie passe d'un lecteur local à un lecteur partagéUn message d'erreur s'affiche lorsque l'utilisateur tente d'enregistrer un document dans le validateur après avoir modifié le chemin d'accès.L'authentification Windows avec les services du système local ne fonctionne pasL'authentification Windows avec les services du système local ne fonctionne pas, aucun des services ne peut accéder à la base de données.Erreurs de chiffrement de base de donnéesIQ Bot est parfois incapable de chiffrer la base de données, ce qui entraîne la restauration du processus d’installation.Les SIR ne sont pas générés systématiquement.OCR ne parvient parfois pas à extraire les données des documents et parfois les documents avec la même mise en forme sont catégorisés en différents groupes.FAQ sur l'installation d'IQ BotTrouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur IQ Bot.FAQ utilisateur pour IQ BotReportez-vous aux Questions fréquentes (FAQ) pour en savoir plus sur IQ Bot. 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