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Expiration du certificat HTTPS SSL IQ Bot

  • Mis à jour le : 5/06/2020
    • 11.3.x
    • Gestion
    • IQ Bot

Expiration du certificat HTTPS SSL IQ Bot

Problème

Le certificat HTTPS SSL d’IQ Bot a expiré

Symptômes

Dans la fenêtre de votre navigateur, l'entrée HTTPS est barrée et affiche un état non sécurisé.

Cause

Le certificat HTTPS a expiré.

Solution

Réinstallez le certificat HTTPS SSL comme suit :
  1. Ouvrez %installation_dir%\Configurations en tant qu’administrateur et exécutez stopanduninstallallservices.bat.
  2. Ouvrez %installation_dir%Portal\keys et sauvegardez les fichiers cert.crt et key.key.
  3. Convertissez le certificat .pfx au format .crt et .key en exécutant les commandes suivantes :
    1. openssl.exe pkcs12 -in "path_to_cert\example.pfx" -nocerts -out "path_to_cert\example encp.key".

      Cette commande récupère une clé chiffrée du .pfx.

    2. openssl.exe rsa -in "path_to_cert\example encp.key" -out "path_to_cert\key.key".

      Cette commande convertit la clé chiffrée en un format lisible.

    3. openssl.exe pkcs12 -in "path_to_cert\example.pfx " -clcerts -nokeys -out "path_to_cert\cert.crt".

      Cette commande convertit le format .pfx au format .crt.

  4. Copiez ou remplacez cert.crt et key.key à l’emplacement « %installation_dir%\Portal\keys ».
  5. Accédez à « %installation_dir%\Configurations » et exécutez installandstartervices.bat en tant qu’administrateur.

Pour plus d’informations sur le besoin de certificat HTTPS, voir https://www.instantssl.com/compare-tsl-ssl-certificates#Zj0vY2F0ZWdvcnkvZXhwbG9yZT9wPUV4cGxvcmU= et pour connaître les détails du certificat HTTPS SSL, reportez-vous à https://www.websecurity.digicert.com/security-topics/what-is-ssl-tls-https#Zj0vY2F0ZWdvcnkvZXhwbG9yZT9wPUV4cGxvcmU=.

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