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Activadores de eventos en RPA Bots for Salesforce

  • Actualizado: 2021/03/02
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Activadores de eventos en RPA Bots for Salesforce

Obtenga información acerca de los desencadenadores de eventos y cómo utilizarlos en RPA Bots for Salesforce.

Process Builder y Lightning Flow en Salesforce son mecanismos principales que crean tareas dirigidas por eventos que se pueden realizar en las que bots se pueden activar. Un administrador de Salesforce que crea o edita Process Builder o Lightning Flow puede requerir una configuración para activar un bot como acción. Los usuarios ya deben conocer los términos y funciones de Process Builder y Lightning Flow.

No todos bots son activados por un usuario. Algunas bots tienen que ser lanzadas por un flujo activado por eventos en Salesforce. Por ejemplo, una bot que recopila información sobre un cliente potencial de fuentes externas después de que un representante de ventas cree ese registro de clientes potenciales en Salesforce. El bot se debe activar en función de un evento, en este caso la creación de un nuevo registro de clientes potenciales (el objeto) y sólo cuando se cumplan los criterios definidos en el flujo. Ya familiarizado, el administrador define el objeto y los criterios del evento. A bot continuación se detallan las instrucciones sobre las configuraciones de un que se activará en un evento.

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