Créer et configurer un widget Co-pilote d'automatisation dans Genesys
- Mis à jour : 2022/10/03
Créer et configurer un widget Co-pilote d'automatisation dans Genesys
Créez un widget interactif dans Genesys pour commencer à utiliser Automation Co-Pilot pour les utilisateurs professionnels (Co-pilote d'automatisation) dans une IFrame, directement à partir de Genesys.
Prérequis
Ces étapes décrivent comment intégrer un Widget iFrame du Co-pilote d'automatisation produit dans Genesys. Assurez-vous que la configuration de votre instance Co-pilote d'automatisation et de votre widget Automation Co-Pilot (intégrations) est terminée avant de configurer le widget dans Genesys.
Procédure
Les options saisies filtrent les utilisateurs qui voient le widget d'interaction. Les administrateurs devraient déjà avoir déterminé les équipes à inclure dans ces configurations.
En plus des configurations, nous recommandons d'ajouter l'icône Automation Anywhere au widget pour une identification plus facile depuis l'interface Genesys.
Cette rubrique a-t-elle été utile ?