Debe cancelar el registro de IQ Bot desde Control Room si la dirección URL de IQ Bot cambia debido a la instalación o desinstalación del IQ Bot, o cuando se agrega un balanceador de carga.

• IQ Bot 11.3.x solamente
  1. Utilizando el rol sysadmin, ejecute dos consultas SQL separadas en bases de datos diferentes.
  2. Ejecute la primera consulta SQL en la base de datos de Control Room para eliminar los siguientes datos:

     • DELETE FROM [CRDB-NEW].[dbo].[APP_USER] WHERE [type]='IQBOT'

     • DELETE FROM [CRDB-NEW].[dbo].[USERS] WHERE user_type='APP'

     • DELETE from dbo.ACTIVEMQ_ACKS

     • DELETE from [CRDB-NEW].dbo.ACTIVEMQ_ACKS DELETE from dbo.ACTIVEMQ_MSGS

  3. Ejecute la segunda consulta SQL en la base de datos de IQ Bot configuración para eliminar los siguientes datos:

     • DELETE FROM [Configurations].[dbo].[Configurations] where [key]='controlRoomVersion'

     • DELETE FROM [Configurations].[dbo].[Configurations] where [key]='appRegistered'

     • DELETE FROM [Configurations].[dbo].[Configurations] where [key]='controlRoomUrl'

     • DELETE FROM [Configurations].[dbo].[Configurations] where [key]='appId'

• Automation 360 IQ Bot only
  1. Utilizando el rol sysadmin, ejecute dos consultas SQL separadas en bases de datos diferentes.
  2. Ejecute la primera consulta SQL en la base de datos de Control Room para eliminar los siguientes datos:

     Ejecute las siguientes instrucciones SQL para las versiones A2019.10 a A2019.13:

     DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[ACTIVEMQ_ACKS]

     DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[ACTIVEMQ_MSGS]

     DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[SERVICE_USER]

     DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[USERS] where user_type='APP'

     Ejecute las siguientes instrucciones SQL para la versión A2019.14 y posteriores:

     1. Ejecute la siguiente consulta:

        USE [AAE-Database]
        SELECT T.uuid As TenantID,T.name AS TenantName,T.created_by,T.enabled,U.id AS IQBotAppUserId,U.user_type,S.url AS 
        IQBotURL FROM [dbo].[TENANTS] T 
        LEFT JOIN [dbo].[USERS] U ON T.uuid = U.tenant_uuid 
        LEFT JOIN [dbo].[SERVICE_USER] S ON U.id = S.id
        WHERE (U.user_type='APP' AND S.type='IQBOT')
        

     2. La consulta anterior le proporcionará un número 'IQBotAppUserId'. Reemplace id = 'IQBotAppUserId' con id = 'número' en la siguiente consulta.
     3. Ejecute las siguientes consultas de eliminación:

        DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[SERVICE_USER] WHERE [type]='IQBOT'

     4. DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[USERS] WHERE id = 'IQBotAppUserId'

  3. Ejecute la segunda consulta SQL en la base de datos de IQ Bot configuración para eliminar los siguientes datos:

     • DELETE FROM [IQBot].[dbo].[Configurations] where [key]='controlRoomVersion'

     • DELETE FROM [IQBot].[dbo].[Configurations] where [key]='appRegistered'

     • DELETE FROM [IQBot].[dbo].[Configurations] where [key]='controlRoomUrl'

     • DELETE FROM [IQBot].[dbo].[Configurations] where [key]='appId'