Saiba mais sobre os acionadores de eventos e como utilizá-los em Automation Anywhere for Salesforce.

O Process Builder e o Lightning Flow no Salesforce são mecanismos primários que criam tarefas orientadas por eventos a serem realizadas em que bots podem ser acionados. Um administrador no Salesforce que cria ou edita em Process Builder ou Lightning Flow pode exigir uma configuração para acionar um bot como uma ação. Os usuários já devem ter conhecimento dos termos e funções do Process Builder e do Lightning Flow.

Nem todos bots são acionados por um usuário. Alguns bots têm que ser lançados por um fluxo acionado por eventos na força de vendas. Por exemplo, um bot que coleta informações sobre um lead de fontes externas depois que um representante de vendas cria esse registro de lead no Salesforce. O bot deve ser acionado com base em um evento, neste caso a criação de um novo registro de lead (o objeto) e somente quando os critérios definidos no fluxo forem cumpridos. Por já estar familiarizado, o administrador define o objeto e os critérios do evento. Instruções sobre configurações para um bot a ser acionado em um evento são detalhados a seguir.