Integrações

Várias aplicações de terceiros integram-se ao Automation 360 para melhorar a produtividade empresarial, libertando os agentes de suporte para se concentrarem no cliente.Automation 360 proporciona integração com os principais fornecedores de Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS) para desbloquear e unificar dados entre aplicações utilizando os conectores incorporados e a capacidade de integração rápida utilizando API.

Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS)

Nota:
Os seguintes produtos foram renomeados:
  • Bots de RPA para Salesforce é chamado de Automation Anywhere para Salesforce.
  • Bots de RPA para Mule 4 é chamado de Automation Anywhere para MuleSoft.
  • Bots de RPA para Google Workspace é chamado de Automation Anywhere para Google Workspace.

Uma iPaaS é uma plataforma que padroniza a forma como os aplicativos são integrados em uma organização, facilitando a automatização dos processos empresariais e o compartilhamento de dados entre aplicativos. Os principais benefícios incluem a segurança e a governança da integração conduzida por API, confiabilidade e escalabilidade integradas. A camada de dados da arquitetura de uma organização permite visibilidade de ponta a ponta das operações. Automation 360 possibilita a integração com muitos softwares iPaaS que permitem a comunicação com numerosos aplicativos para compartilhar e gerenciar dados em tempo real entre os aplicativos.

Automation 360 atualmente conecta-se ao seguinte iPaaS:

Automation Anywhere for Salesforce
Automation Anywhere for Salesforce é uma solução de automação inteligente disponível no Salesforce AppExchange. Atuando como o conector da Automation Anywhere Control Room, ele gerencia e salva configurações para automatizar tarefas comerciais usando bots e processa em qualquer lugar dentro da Salesforce. Esta solução de RPA inclui conector, telas de configuração, uma coleção de REST APIs e o Componente Web Lightning do inicializador de Bot da Automation Anywhere (Automation Launcher).
Automation Anywhere for Genesys
Automation Co-Pilot é uma interface que melhora a navegação por processos de negócios complexos usando fluxos de trabalho de front office e back office. Esta é uma integração de iFrame de Automation Co-Pilot em Genesys por meio da estrutura de integração de aplicativos de clientes Genesys. A interface Automation Co-Pilot oferece soluções automatizadas como um widget de interação no desktop do agente Genesys Cloud.
Automation Anywhere for MuleSoft
Automation Anywhere for MuleSoft é uma solução de automação inteligente oferecida na exchange MuleSoft Anypoint Platform. Esta solução de RPA é um conetor que permite que os usuários automatizem tarefas usando bots no MuleSoft Anypoint Studio.
Automation Anywhere for Google Workspace
Automation Anywhere for Google Workspace permite aos usuários automatizar os processos de negócios do Google, executando bots diretamente a partir do Google G Suite Sheets. Esta solução de RPA é um complemento a um navegador compatível com acesso ao Google G Suite Sheets, e você pode executá-la em qualquer telefone, tablet, notebook ou desktop em uma instância virtual ou de nuvem pelo navegador.
Apigee
O Apigee fornece uma plataforma baseada em nuvem para desenvolver e gerenciar APIs. A plataforma inclui ferramentas para criar, proteger e analisar as APIs, bem como ferramentas para gerenciar o ciclo de vida das APIs. As organizações utilizam a plataforma Apigee para criar APIs para expor dados e serviços a programadores e parceiros e para criar arquiteturas baseadas em microsserviços.
SnapLogic
SnapLogic é uma plataforma de integração baseada em nuvem que ajuda as organizações a conectar seus aplicativos, dados e dispositivos de uma forma fácil, expansível e flexível. Ele oferece uma vasta variedade de conectores pré-construídos, chamados snaps, que utiliza para conectar facilmente vários sistemas. Além disso, o SnapLogic fornece uma interface visual de arrastar e soltar, uma biblioteca de modelos e as melhores práticas para cenários de integração comuns. O SnapLogic foi criado tanto para profissionais de TI como para usuários empresariais e pode ser implantado no local ou na nuvem.
Workato
A Workato combina uma plataforma de automação do fluxo de trabalho de nível empresarial com a facilidade de uso esperada dos aplicativos de consumo, permitindo que tanto os usuários comerciais quanto os de TI construam rapidamente automatizações do fluxo de trabalho. Você pode usar a Workato para automatizar os fluxos de trabalho comercial por meio de aplicativos na nuvem e locais. Você pode integrar a plataforma Automation 360 e a Workato usando o conector da Automation Anywhere. Você pode estabelecer uma conexão com a Automation Anywhere Control Room e realizar diversas operações usando as APIs do Control Room.
Conector da Automation Anywhere para ServiceNow
Você pode usar o conector da Automation Anywhere no ServiceNow para gerenciar fluxos de trabalho e processos RPA em uma instância do Automation 360.