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Automation Anywhere IQ Bot

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使用 IQ Bot

  • 已更新:2021/11/05
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    • 組建
    • IQ Bot

使用 IQ Bot

IQ Bot 提供認知 (智慧型) 自動化,可以從人類進一步學習,發現和轉換重要但低結構化的資料,以便快速有效地自動化業務流程,同時減少人為錯誤。

概觀

認知自動化會處理半結構化或非結構化資訊,並將其轉換為結構化資料,由機器人流程自動化 (RPA) bot用於端對端自動化。

組織中的暗資料有 80% 是隱藏的,由半結構化資料 (例如發票、合約和採購單) 以及非結構化資料 (例如電子郵件、影像和語音) 組成。

IQ Bot 可運用機器學習,從使用者動作中持續強化學習。從建立學習實例開始使用 IQ Bot,學習實例定義您必須處理的文件類型、文件語言,以及必須從每個文件中擷取的資料欄位清單。接下來,訓練文件並查看訓練結果。您還可以將擷取的資料下載到 CSV 檔案以供檢閱。更正任何錯誤後,儲存bot並將其傳送至生產環境。在生產環境中,針對一組文件執行經過訓練的bot,以自動化資料擷取。

IQ Bot 業務流程中的階段

  1. 前置處理文件。
  2. 接收文字分割和光學字元辨識 (OCR)。
  3. 依群組分類文件。
  4. 擷取文件資料。
  5. 驗證並更正失敗的文件。
  6. 完成驗證並儲存。
  7. 觸發核准程序。
  8. 獲得最終審查及核准。

IQ Bot 持續從人力執行的更正中學習,經過一段時間後會變得更聰明、更準確。

使用者先決條件

建立及設定自動化任務及部署TaskBots的使用者,也會建立 IQ Bot 學習實例、將學習實例從預備階段環境部署到正式環境,以及使用例外狀況來更正文件。

主要使用者角色如下:
  • 服務使用者:以樣本文件訓練bots的自動化專家,讓這些bots以後均可自動處理更大量的文件。
  • 驗證器:使用視覺介面,手動驗證或修正文件中的資料擷取。
使用者需要瞭解以下內容:
  • Automation Anywhere Control Room 的一般管理任務
  • 結構化、半結構化和非結構化文件之間的差異
  • 半結構化或非結構化文件中的標準欄位,例如發票號碼、發票日期等。
  • Automation Anywhere 中的一般自動化命令
  • 網際網路資訊服務
  • 如何啟動和停止網頁服務
  • 如何封鎖和取消封鎖連接埠

一般流程

使用 IQ Bot 一般流程建立學習實例、上傳文件、建立/訓練bots、驗證擷取的資料並進行更正,以及將bots設定至正式環境。

使用 IQ Bot 的一般流程,描述如下:
  1. 建立學習實例以及上傳樣本文件。
  2. 分析文件後,檢閱效能報表頁面中的報告。報告會向您顯示有關樣本文件的重要洞見,例如可以分在同一組的相似文件、傳回所有必要欄位的文件群組,以及用來建立及訓練學習實例的文件群組。
  3. 在分析樣本文件後,訓練學習實例,訓練方式是針對群組中最能反映該群組文件的某份文件,對應所需欄位及設定驗證規則。在生產環境中部署學習實例時,它會處理所有已識別屬於該群組的文件。
  4. 在訓練後,將學習實例設置爲生產,接著會使用bot命令將文件上傳到生產環境以進行處理。請參閱將文件上傳到學習實例
  5. 若有任何文件由於欄位擷取或規則相關的問題而無法完成直通式處理,都需要人工驗證。使用者需要驗證包含錯誤的文件
  6. 在整個過程中,使用 IQ Bot 儀錶板來監控正式環境實例的進度。

在整個過程中,使用 IQ Bot 儀錶板來監控正式環境實例的進度。

使用 IQ Bot 的功能和優點

使用 IQ Bot 以取得以下功能:

  • 在網頁型設計器中,依重要性順序使用學習實例訓練用的精靈。
  • 使用領域管理工具程式,從 Bot Store 下載新領域,並減少新使用案例的設定時間。
  • 如果您使用單一登入功能登入 Control Room,就可以直接開啟 IQ Bot 入口網站。
  • 利用 Automation Anywhere 平台更強大的安全性功能,當做與 IQ Bot Version 6.0 整合的一部分。
  • 使用網頁型 Validator,例外狀況處理快速且順暢。
  • 預覽資料擷取結果,以驗證提供給學習實例的訓練。
  • 透過學習演算法使用語意分析和自動化分類來分析資料,以及擷取資料類型和格式,例如發票、採購單和帳單。它還執行以下操作:
    • 在對應欄位後自動偵測檔案
    • 根據人類專業知識自動更正例外狀況
    • 根據內建的可信度等級機制,標記例外狀況
    • 使用交叉欄位對應規則及解決欄位衝突
  • 利用最新的電腦視覺技術 OCR、文件分類和文件資料擷取。
  • 支援 190 種語言,包括英文、法文、德文、義大利文、西班牙文、日文、韓文、簡體中文和繁體中文。
    註: Version 6.5.2預設顯示使用者介面語言下拉式清單。從清單中選取各自的語言。

資源

若要深入瞭解,請在 Automation Anywhere University: RPA Training and Certification (A-People login required) 中搜尋下列課程:
  • 使用 IQ Bot 進行智慧文件處理
  • 釋放智慧型機器人的威力:開發由人工智慧與機器學習 (IQ Bot) 驅動的認知機器人
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