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RPA Bots for Salesforce의 표시 필터

  • 업데이트: 2021/08/09
    • Automation 360 v.x
    • 관리
    • AARI
    • 프로세스 흐름

RPA Bots for Salesforce의 표시 필터

관련 시나리오의 조건을 구성하여 Automation Launcher 컴포넌트에 bots을(를) 표시하고 숨기는 표시 필터 기능을 사용자 지정합니다.

표시 필터를 사용하는 이유

RPA Bots for Salesforce을(를) 사용하는 동안 bots을(를) 항상 사용해야 하는 아닙니다. 대신 bot 가용성이 자동화 중인 프로세스에 대한 기록 상태의 관련성을 기반으로 하는 경우 Automation Launcher 컴포넌트가 더 효과적입니다. 예를 들어, 계정이 확인되지 않은 경우 신용 조회 bot을(를) 표시하면 Automation Launcher 컴포넌트에 클러스터만 추가됩니다. 또한 에이전트가 Automation Launcher에 관련 bots만 표시된다는 것을 알고 있는 경우 이 리소스를 비즈니스 성장을 위한 가이드로 사용할 가능성이 높습니다.

bot 구성이 관련된 조건을 구성하면 효과적인 시나리오에서만 표시되도록 bots을(를) 필터링할 수 있습니다. 이 기능은 선택 사항이지만, 에이전트에게 bot 제안 사항을 안내하여 비즈니스에 가치를 더할 수 있습니다. bot 구성에 대한 표시 필터 기능을 구성하려면 다음 세부 정보를 고려하여 조직에 적용되는 조건을 구성하십시오.

표시 여부를 필터링하기 위한 조건 구성

세 가지 변수 집합을 정의하여 단일 조건을 만듭니다. 다음 표에서는 단일 조건의 구성을 나타내는 각 변수를 설명합니다.
필드 연산자
조건 값을 결정하는 Salesforce 필드를 선택합니다. 필드와 값 사이의 관계를 선택합니다. 이 값은 같음, 같지 않음 또는 포함일 수 있습니다. 선택한 Salesforce 필드의 조건 값을 정의합니다. 참/거짓, 숫자, 날짜 또는 문자열을 입력할 수 있습니다.
고려해야 할 세부 정보:
  • 봇을 표시할 시점을 정의하는 조건입니다.
  • 모든 조건이 참이 되도록 조정해야 합니다.
  • 다양한 조건을 구성할 수 있습니다.
  • 각 조건은 bot이(가) 표시되는 시나리오를 점진적으로 좁힙니다.

표시 필터 예

다음 예에서는 세 가지 조건이 전체 표시 필터를 구성합니다. 또한 각 조건은 세 가지 변수로 구성됩니다. 변수는 결과 시나리오를 좁히기 위해 여러 가지 방법으로 사용됩니다.


표시 필터의 사용 예
bot은(는) 조건 1 조건 2 조건 3이 모두 참인 기록에 표시됩니다.
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