Salesforce용 Automation Anywhere의 표시 필터
- 최종 업데이트2023/08/09
표시 필터 기능을 사용하여 관련 시나리오의 조건을 구성하여 Automation Launcher에서 Bot을 표시하거나 숨깁니다.
표시 필터를 사용하는 이유
Salesforce용 Automation Anywhere를 사용하는 동안 모든 Bot을 항상 사용할 수 있어야 하는 것은 아닙니다. 대신 bot 가용성이 자동화 중인 프로세스에 대한 기록 상태의 관련성을 기반으로 하는 경우 Automation Launcher 컴포넌트가 더 효과적입니다. 예를 들어, 계정이 확인되지 않은 경우 신용 조회 bot을(를) 표시하면 Automation Launcher 컴포넌트에 클러스터만 추가됩니다. 또한 에이전트가 Automation Launcher에 관련 Bot만 표시된다는 것을 알고 있는 경우 이 리소스를 비즈니스 성장을 위한 가이드로 사용할 가능성이 높습니다.
bot 구성이 관련된 조건을 구성하면 효과적인 시나리오에서만 표시되도록 Bot을(를) 필터링할 수 있습니다. 이 기능은 선택 사항이지만, 에이전트에게 bot 제안 사항을 안내하여 비즈니스에 가치를 더할 수 있습니다. bot 구성에 대한 표시 필터 기능을 구성하려면 다음 세부 정보를 고려하여 조직에 적용되는 조건을 구성하십시오.
표시 여부를 필터링하기 위한 조건 구성
다음 테이블에 설명된 세 가지 변수 집합을 정의하여 조건을 구성할 수 있습니다.
조건을 구성할 때 다음 세부 정보를 고려하십시오.
필드 | 연산자 | 값 |
---|---|---|
조건 값을 결정하는 Salesforce 필드를 선택합니다. | 필드와 값 사이의 관계를 선택합니다. 이 값은 같음, 같지 않음 또는 포함일 수 있습니다. | 선택한 Salesforce 필드의 조건 값을 정의합니다. 참/거짓, 숫자, 날짜 또는 문자열을 입력할 수 있습니다. |
- Bot을 표시할 시점을 정의하는 조건입니다.
- 모든 조건이 참이 되도록 조정해야 합니다.
- 다양한 조건을 구성할 수 있습니다.
- 각 조건은 bot이(가) 표시되는 시나리오를 점진적으로 좁힙니다.
표시 필터 예
다음 예에서는 세 가지 조건이 전체 표시 필터를 구성합니다. 또한 각 조건이 필드, 연산자, 값의 세 가지 변수로 구성되어 있음을 알 수 있습니다. 변수는 결과 시나리오를 좁히기 위해 여러 가지 방법으로 사용됩니다.
bot은 조건 1

,
조건 2, and
조건 3이 모두 true인 경우에 표시됩니다.