Salesforce용 Automation Anywhere 3.0 릴리스 정보

Salesforce용 Automation Anywhere 버전 3.0의 새로운 기능 및 변경된 기능을 검토합니다.

지원되는 Automation Anywhere Enterprise 버전:

Automation 360 클라우드 배포 및 온프레미스만 지원됩니다.

Salesforce용 Automation Anywhere 플랫폼에서 Automation Anywhere 솔루션을 사용하면 Salesforce Cloud 기록 페이지에서 Bot을(를) 실행하여 일상적인 비즈니스 프로세스를 실행할 수 있습니다.

새로운 기능
다중 Control Room 연결 유지

이제 Salesforce용 Automation Anywhere 앱에서 여러 Control Room 연결을 생성할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 여러 Control Room 인스턴스에 대한 연결을 유지하거나 동일한 Control Room에 대한 여러 연결을 활성화할 수 있습니다. 예를 들어 감사 및 규정 준수를 위해 전용 로그인을 통한 부서별 액세스가 필요한 경우입니다.
Bot 구성 마법사에서 수신 데이터 관리

사용자는 bot 출력 변수를 지정된 Salesforce 객체의 데이터 필드에 매핑할 수 있습니다. 또한 이 필드를 통해 수신 데이터에 적용할 5가지 작업 중 하나를 지정할 수 있습니다. 없음, 생성, 업데이트, Upsert 또는 삭제.

Salesforce용 Automation Anywhere에서 새로운 bot 구성 생성
하위 폴더를 사용하여 신속하게 bot 선택

Bot 디렉터리 트리 컴포넌트는 Bot 구성 마법사에서 Bot 선택을 단순화합니다.
개선된 bot 구성 매개변수
  • 실행 주체 사용자는 이제 Bot 구성 마법사에서 구성 가능한 매개변수이며 이를 통해 자동화를 실행할 Bot Runner를 선택할 수 있습니다. 목록에서 여러 실행 주체 사용자를 선택할 수 있으며, 그러면 Control Room이 사용 가능한 첫 번째 기기에 요청을 보낼 수 있습니다.
  • 제공된 사용자로 실행 목록에서 사용해야 하는 사용자로 실행의 수를 나타내려면 사용할 사용자로 실행 수 값을 사용합니다. 시스템은 배포 요청 시 실행 주체 사용자에 대해 대기 중인 태스크 수가 가장 적은 지정된 실행 주체 사용자 수를 선택합니다.
이제 키워드가 입력될 때 bot 검색 필드에서 결과를 필터링하는 실시간 검색 기능으로 Bot을 빠르게 선택할 수 있습니다.
변경된 기능
Bot 구성에 추가 데이터 유형을 지원
이제 Salesforce용 Automation Anywhere에서 구성을 위해 수많은 데이터 유형이 포함됩니다. bot에서 입력 또는 출력 유형 변수를 선택하면 Salesforce 드롭다운 메뉴가 해당 변수와 일치하도록 데이터 유형별로 자동으로 필터링합니다.
  • 이제 bot 구성 입력 매핑이 이전 버전의 문자열 유형 외에 다음 Automation Anywhere 변수 유형을 지원합니다. 숫자, 부울, 날짜/날짜 시간, 목록 및 사전.
    주: SF 필드 매핑 유형을 사용할 때 다중 선택 목록 Salesforce 필드에만 목록 유형을 사용할 수 있습니다. 입력 필드 유형을 사용하여 정적 값을 전달하는 경우 목록 값을 다음 형식으로 지정해야 합니다. VALUE;VALUE;VALUE.

    사전 유형은 매핑 유형에만 사용할 수 있습니다. 입력 필드. 사전 값 키-값 쌍을 KEY:VALUE,KEY:VALUE 형식으로 지정합니다.

  • 이제 bot 구성 출력 매핑이 다음 Automation Anywhere 변수 유형을 지원합니다. 숫자, 부울, 날짜/날짜 시간 및 목록.
Automation Launcher 웹 컴포넌트의 업데이트된 기능
  • Automation Launcher가 Control Room에서 실행된 bot의 상태를 bot 트리거 작업 5초 후에 한 번만 폴링합니다. 이 간격 후에 사용자는 항목의 업데이트된 상태를 새로 고칠 수 있습니다.
  • 이제 Automation Launcher는 가장 최근 실행이 아닌 이전 5개 실행에 대한 세부 정보를 표시합니다(자세한 오류 메시지 포함).
이제 인증에서 비밀번호와 API 키를 모두 사용할 수 있음

사용자는 Salesforce용 Automation Anywhere 애플리케이션을 통해 Control Room 연결을 생성할 때 선호하는 방법을 선택할 수 있습니다.
기기 풀은 이제 선택적 매개변수입니다.
향상된 알림

이제 bot 실행이 성공적으로 완료 또는 실패한 후 (Salesforce 고객 알림 프레임워크를 통해) 알림이 제공됩니다. 콜백 작업 완료 시 및 bot이 Process Builder 또는 Lightning Flow에서 실행되도록 트리거되는 경우에도 알림이 제공됩니다. 각 알림은 활성 링크이며 이를 사용하여 해당 기록 세부 정보 페이지로 이동합니다.
알려진 제한 사항
Control Room API에 연결할 수 없음

HTTPS 연결을 통해 Salesforce 앱을 Control Room API에 연결하려고 하면 다음 오류가 발생할 수 있습니다. PKIX 경로 구축 실패: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: 요청된 대상에 대한 유효한 인증 경로를 찾을 수 없습니다.

신뢰할 수 있는 인증서에 대한 Salesforce 지침으로 인해 승인된 연결에는 적절한 설치 및 구성이 필요한 중간 인증서(인증서 체인)가 필요할 수 있습니다.

해결 방법: 온라인 SSL 테스트를 사용하여 인증서 문제를 확인합니다.

확인이 완료되면 다음 지침에 따라 인증서를 설치하고 Control Room API를 연결합니다.
  1. CA 서명 인증서를 얻습니다.
  2. 인증서를 설치하고 메모장에 복사합니다.

    HTTPS 및 CA 인증서 가져오기

  3. C:\Program Files\Automation Anywhere\Enterprise\pki 디렉터리에서 pem 파일을 찾습니다.
  4. 이 파일을 새 인스턴스의 메모장에서 열고 사이트 인증서 위에 3단계의 중간 인증서를 붙여넣습니다.
  5. pem 파일을 저장합니다.
  6. Automation Anywhere Control Room Reverse Proxy 서비스를 다시 시작합니다.