Die Workflow-Automatisierung bezieht sich auf das Verfahren zur Automatisierung von regelbasierten, repetitiven, manuellen Geschäftsprozessen mithilfe der robotergesteuerten Prozessautomatisierung. Dies führt sowohl zu kürzeren Verarbeitungszeiten als auch zu einer hohen Effizienz und Produktivität der Mitarbeiter.