La planificación de recursos empresariales (ERP) es un software para la administración del proceso empresarial que permite que las organizaciones administren múltiples operaciones y procesos empresariales y obtengan información valiosa desde un lugar centralizado. Algunos de los procesos comunes que se gestionan mediante un ERP son, por ejemplo, la administración del ciclo de vida del producto (PLM), la administración de las relaciones con los proveedores (SRM), la administración de las relaciones con los clientes (CRM).