El centro de excelencia (CoE) RPA es un departamento o equipo interno que analiza los requisitos de automatización de la organización según los resultados requeridos por la empresa y prepara el diseño de RPA (automatización robótica de procesos), su implementación y el plan de despliegue relacionado en función de ese análisis. Este equipo cumple las prácticas recomendadas de RPA, brinda apoyo en las tareas de investigación y es el experto de la organización en cuestiones relacionadas con la RPA.