Adicione participantes à fila de diferentes funções definidas na Control Room. Essa etapa é opcional.

Pré-requisitos

  • Verifique se você está conectado à Control Room como administrador.

  • Certifique-se de ter uma das seguintes permissões.
    1. Criar filas
    2. Gerenciar TODAS as filas

As funções do participante podem adicionar novos itens de trabalho e visualizar a fila. No entanto, eles não têm permissão para editar outras propriedades da fila.

Procedimento

  1. Selecione as funções na lista Funções disponíveis, na guia Participantes.
  2. Clique na seta para a direita (→) para adicionar sua seleção.
  3. Clique em Avançar.

Próximas etapas

Adicionar consumidores de filas