Analisando oportunidades para automação
- Última atualização2021/12/09
Analisando oportunidades para automação
Revise oportunidades e processe dados de registro usando gráficos e tabelas que o ajudam a analisar e compreender os benefícios e economias de uma oportunidade potencial com ou sem automação.
Oportunidades
Campo | Descrição |
---|---|
Economia | O potencial de economia (economia anual ou economia por execução) associado à oportunidade |
Número de oportunidades | O número de oportunidades que incluem as gravações selecionadas |
Número de variantes do processo | O número de filiais incluídas na oportunidade |
Ciclo médio do processo | A duração média das gravações fornecidas para o processo |
Participantes | Número de usuários que enviaram gravações para o processo |
Evolução das oportunidades
Use o mapa de evolução de oportunidades como um guia para decidir quais oportunidades devem ser automatizadas primeiro. Cada quadrante exibe o seguinte:
- Proceder agora: Essas oportunidades proporcionam o máximo benefício e facilidade de implementação.
- Longo prazo: Essas oportunidades geram um bom ROI, mas levarão tempo para serem implementadas. Elas também exigem um maior esforço de implementação para automatizar.
- Em espera: O benefício da automação é baixo e o tempo de implementação é alto. A recomendação é de não automatizar.
- Vitórias rápidas: Sempre faça isso primeiro para ganhar impulso.
Uso do aplicativo
O gráfico de rosca exibe o número de aplicativos usados em gravações selecionadas. Os detalhes de uso do aplicativo são exibidos na tabela à direita do gráfico no seguinte formato: Aplicativo | minutos segundos | porcentagem. Porcentagem representa a porcentagem do aplicativo usado em um total de todos os aplicativos usados.
Caso de uso
Use essas informações para entender rapidamente a participação do usuário e a complexidade e variabilidade do processo. Quanto maior a contagem de aplicativos, maior a complexidade e variabilidade do processo que está sendo analisado. O tempo médio do ciclo do processo fornecerá um insight rápido da duração do processo dentro do tempo de processamento esperado. Se o ciclo real do processo for maior na contagem de aplicativos, isso pode ser um indicador de que o processo é um candidato mais adequado para automação e ajuda a melhorar a eficiência.
Tempo de ciclo de processo por processo
Este gráfico mostra o tempo associado ao ciclo médio do processo (em minutos) para cada processo e por usuário.
Caso de uso
Use estas informações para ajudá-lo a entender quais processos levam mais tempo e, portanto, potencialmente oferecerão mais economia se automatizados. Por exemplo, um analista pode saber por que uma gravação de processo levou mais tempo ou foi concluída em um período mais curto para um participante específico e comparar essas informações com outros participantes. Essas informações são fundamentais para restringir um subconjunto menor das gravações de processos para estudá-las quanto a ineficiências que podem resultar em melhores ou mais oportunidades de automação.
Número de etapas de um processo
Este gráfico mostra o número médio de etapas manuais em cada processo e por usuário. Use estas informações para comparar o número de etapas dos processos. Os processos com maior número de etapas manuais são candidatos mais prováveis à automação.