워크플로 자동화는 로봇 프로세스 자동화를 사용하여 규칙 기반의 반복적인 수동 비즈니스 프로세스를 자동화하는 관행을 말합니다. 결과적으로 처리 시간이 단축되고 직원의 효율성과 생산성이 높아집니다.