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添加 Work Items 到隊列 API

  • 已更新:9/09/2020
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添加 Work Items 到隊列 API

根據 Work Items Control Room 定義的模型或結構在中新增或插入現有佇列。

先決條件

  • 使用者必須是佇列擁有者和參與者
  • 您必須具有端點 URL :
    • <your _control_room _url>/v3/wlm/queues/{QueueID}/workitems
    • <your _control_room _url>/v3/wlm/queues/list

程序

  1. 使用 POST 方法和端點 URL :<your _control_room _url>/v3/wlm/queues/{QueueID}/workitems
    輸入 Work Item 您要在佇列中新增的佇列 ID 。
    註: 如果要搜索或獲取所有可用 隊列 ID 的列表,請使用端點 URL <your _control_room _url>/v3/wlm/quees/list

    列出 WLM 隊列

    例如,使用 QueueID 作爲 17
    POST https://192.0.2.0/v3/wlm/queues/17/workitems

    輸入 請求主體中的一個或多個工作項目。要添加多個 Work Items,請在循環中調用 API 。

    要求本文:
    {
      "workItems": [
        {
          "json": {
            "first_name": "Jane",
            "last_name": "Doe",
            "email": "jane.doe@example.com"
          }
        }
      ]
    }
  2. 發送請求。
    當請求成功時, Work Item 響應主體中將返回唯一 ID ,並 Work Items 根據定義 Work Item 的模型或結構將添加到隊列中。
    在此示例中, Work Item 將名Jane的、 Doe的和 電子郵件作 爲 jane.doe@example.com 添加到基於定義結構的隊列中。
    回應本文:(截斷的輸出)
    {
      "id": 77,
      "createdBy": 24,
      "createdOn": "2020-05-19T17:41:57.602092100Z",
      "updatedby": 24,
      "updatedOn": "2020-05-26T09:13:31.090241700Z",
      "version": 2,
      "json": {
        "first_name": "Jane",
        "last_name": "Doe",
        "email": "jane.doe@example.com"
      },
      "result": "",
      "deviceId": 0,
      "status": "NEW",
      "col1": "1.0",
      "col2": "",
        ... 
      "co21": "",
      "deviceUserId": 0,
      "queueId": 5,
      "comment": "",
      "automationId": 0,
      "totalPausedTime": 0,
      "error": ""
    }
    REST API 會以 HTTP 回應碼回應每個要求。有關響應代碼的詳細信息,請參見 API 回應碼

後續步驟

建立自動化以執行具有佇列的機器人程式

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