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分析自動化流程

  • 已更新:2/16/2021
    • Automation 360 v.x
    • 建立
    • Discovery Bot

分析自動化流程

從儀表板索引標籤檢閱和分析資料、從彙總索引標籤檢視中的起始記錄建立檢視、並將一個或多個記錄的步驟新增至另一個記錄、以建立變化(分支)。最多可同時比較三個視圖、三個錄像或組合視圖和錄像。

儀表板索引標籤

儀表板索引標籤提供檢視的快照、或是所有使用者針對指派的程序擷取的記錄資料。 儀表板 標題中會顯示下列資料:
欄位 描述
參與者 已提交流程錄音的使用者總數。
流程週期 爲流程提供的錄像的平均持續時間。
RPA 機會 包括選定錄像的機會數。
涉及的應用程式 所有指派的使用者在錄製工作階段中使用的應用程式總數。
Bots 參與 bots 從所選錄像創建的數量。

應用程式使用

環圈圖顯示選定錄像或視圖中使用的應用程序數。應用程序使用情況詳細信息以下列格式顯示在圖表右側的表格中:應用程式 | 分鐘秒數 | 百分比。該百分比表示應用程序在使用的所有應用程序總數中所佔的百分比。

使用案例

使用此信息可以快速瞭解用戶參與情況、流程複雜性和可變性;應用程序計數越高,所分析流程的複雜性和可變性就越高。平均處理週期時間可讓您快速瞭解預期處理時間內的程序持續時間。如果實際的程序週期在應用程式計數中較高、這可能表示該程序更適合自動化、並有助於提升效率。

依錄製器的流程週期

該圖形顯示與所有選定錄像的用戶分組的平均進程週期(以分鐘爲單位)相關的時間。

使用案例

使用此資訊比較每位參與者的平均錄製時間。例如,分析師可以瞭解爲什麼某個特定參與者的錄製會話需要更長時間,或者在較短的時間內完成,並將此信息與其他參與者進行比較。此信息有助於縮小錄像的較小部分,以研究效率低下的問題,這可能導致更好或更多的自動化機會。

錄製比較

該圖形顯示 X 軸上的錄像 ID ,以及所有選定錄像或表格中視圖上 Y 軸上的錄像時間。

使用案例

使用此信息可以根據錄像的持續時間,快速確定和比較特定錄像與進程中的其他錄像。例如,您可以在 “錄音 ”表中選擇 10 個錄音,並注意某個特定錄音所需時間比其他錄音多 5 倍。通過過濾該錄像 ID ,您可以查看其他錄像彼此的比較情況。稍後可以使用此信息來確定創建機會的基本步驟。使用圖表的另一種方法是使用 流程循環列按升序或降序對“錄音”表進行排序。

聚集選項卡

聚合選項卡以一系列步驟提供完整錄像的端到端視圖。在同一應用程序中執行的多個連續步驟將自動整理並顯示爲一個組,以提高該過程的可讀性。選取步驟會開啟 [ 預覽 ] 窗格 ( 如果隱藏 ) ,並顯示該步驟的其他資訊及其螢幕擷取畫面。聚合視圖還使您能夠將多個錄像的步驟合併到一個視圖中。這也是可以從錄像和視圖中創建機會的部分。
註: 機會只能從單一錄音或單一檢視一次建立。

使用案例:「彙總 」標籤檢視貸款處理的信用分數:

  • 檢視單一錄製的步驟
  • 個別檢閱錄製的步驟詳細資料
  • 合併步驟多個錄製,以建立程序工作流程的檢視
  • 合併不同錄音的步驟、在檢視中建立分支、並新增其他錄音的步驟
  • 在視圖中創建任意數量的分支,其中每個分支代表基本條件的一組值。
    • 例如,對於分數低於 200 的貸款,可能有一組步驟要遵循,而對於較高的分數,可能會有不同的分支,而其他步驟也會遵循。
    • 在以上示例中,條件是信用分數,一個分支的條件值小於 200 ,另一個分支的條件值大於或等於 200 ,或兩個附加分支的條件值大於 200 和等於 200 。
  • 從單一錄音中新增步驟,並將步驟從一或多個錄音新增至分支。
  • 將其他錄音的步驟新增至檢視的新分支。將記錄中的步驟拖放到視圖中的新分支中。
  • 檢閱程序中其他使用者建立的檢視。
  • 產生視圖的複製並視需要進行修改。

比較標籤

最多可同時比較三個視圖、三個錄像或合併視圖和錄像。您無法在此流程中編輯。您只能顯示錄像、視圖或錄像和視圖。

使用案例

“比較 ”選項卡使您可以快速查看哪些錄像遵循預期或理解的過程。通過選擇多個錄像,您可以顯示以下內容:
  • 各個錄像的步驟可能完全不同
  • 同一應用程序分組中的不同步驟數
  • 步驟順序的差異
  • 錄製會話中使用的不同類型的應用程序

    比較多個錄製內容可讓您瞭解如何以及在何處可以 bots 自動化這些步驟,進而產生更精簡、更有效率的程序。

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