阅读和查看 Automation Anywhere 文档

Automation Anywhere

关闭内容

内容

打开内容

已知限制

  • 已更新:5/10/2019

    已知限制

    在使用 Automation Anywhere之前,确保您了解已知限制。

    • Enterprise Control Room
      • Version 11.3.1在 LDAP 更新页面(当服务用户凭证被禁用/过期或需要修改 URL 时显示)中,如果输入无效的 URL 然后通过提供有效的 URL 进行更正,则会显示相同的错误消息。解决方法是刷新页面并重新输入正确的 URL。
      • Version 11.3.1只有使用新数据库的全新安装才支持通过 Oracle 来存储 Enterprise Control RoomBot Insight 数据库。对于从 11.x 升级到 11.3.1 的客户,目前不支持将数据库从 SQL Server 迁移到 Oracle。
      • Version 11.3.1对于从 10.x 升级到 11.3.1 的客户,将数据库从 SQL Server 迁移到 Oracle 目前未经过认证。
      • Version 11.3.1只有使用新数据库的全新安装才支持通过 SQL Server 来存储 Bot Insight 元数据数据库。对于升级到 11.3.1 的客户,目前不支持将元数据数据库从 PostgreSQL 迁移到 SQL Server。
      • 除非选择了安全数据库连接,否则安装程序不支持安装证书颁发机构证书(信任锚点)。如果要通过 TLS 安全地将 Enterprise Control Room连接到其他服务,例如 LDAPS 和安全 SMTP,则必须在 Windows 安装程序之后但在完成基于 Web 的配置之前手动将 CA 证书导入 Enterprise Control Room
      • 重新启动 Automation Anywhere Enterprise Control Room缓存服务时,还应重新启动 Automation Anywhere Enterprise Control Room服务。
      • 重新启动 Automation Anywhere Enterprise Control Room服务时或首次安装Enterprise Control Room时,Enterprise Control Room UI 将需要一段时间(约 5 分钟)才能显示在浏览器中。
      • 通过机器人生命周期管理中的用户界面导出的包不能供 API 使用(反之亦然)。
      • 可能存在多个审核条目的实例(对于创建存储柜、创建队列方案)。
      • Enterprise Control Room服务器之间的通信必须得到充分保护,因为其中包含未加密的安全敏感信息。应阻止除 Enterprise Control Room服务器之外的所有网络主机访问《架构和实施指南》中列出的群集通信端口。
      • 筛选和排序可应用于 Enterprise Control Room表的一部分列,而不是所有列。
      • 在创建机器人的运行计划时,不支持以下时区:
        • EST
        • GMT+0
        • GMT-0
        • HST
        • MST
        • ROC
      • 在 Windows Server 2016 Datacentre Edition 上安装 Enterprise Control Room时,可能会出现错误“Microsoft Visual C++ 2013 的安装似乎已失败。是否要继续安装?”。单击此对话框上的“是”继续安装 Enterprise Control Room
      • 如果在 PostGre SQL 步骤(安装 Enterprise Control Room的步骤)中使用了“使用安全连接”选项,但未配置 PostGre 服务器进行安全连接,则 Enterprise Control Room控制面板可能无法加载。
      • Enterprise Control Room安装在多个节点上时,如果一个或多个节点关闭,可能会出现“无法连接到 Elasticsearch 服务器”错误。用户必须等待大约 20-30 秒才能登录 Enterprise Control Room
      • Enterprise Control Room安装在多个节点上时,如果群集 IP 为空,则可能会出现重复的审核条目“Elasticsearch 备份群集 IP 为空”。
      • 如果审核跟踪中有百万条以上的记录,并且如果您有筛选器,则导航到最后一页可能需要一些时间。
      • 要在审核跟踪中搜索确切的短语,请将搜索短语放在双引号内,例如 "Mike-Finance-564"
      • 如果 Automation Anywhere 正在为具有群集 IP 的 Enterprise Control Room执行 Elastic search 备份,则审核跟踪可能会在“操作类型”和“查看详细信息”中显示“N/A”。
      • 配置 PostGre 数据库时(安装 Enterprise Control Room时),PostGre 数据库名称中不应该有空格
      • 如果以前使用 11.x 并且现在要升级到 11.3,则需要在浏览器中执行清除缓存操作,然后才能使用 11.3 版的 Enterprise Control Room
      • 审核条目可能需要最多三分钟才能反映任务部署失败问题。
      • 关联的设备断开连接且播放器正在运行时,“未知”状态可能需要一些时间才能在“进行中的活动”页面上反映出来。
    • Bot Insight
      • Version 11.3.1只有使用新数据库的全新安装才支持通过 SQL Server 来存储 Bot Insight 元数据数据库。对于升级到 11.3.1 的现有客户,目前不支持将元数据数据库从 PostgreSQL 迁移到 SQL Server。
      • Automation Anywhere 10 LTS 迁移到 Automation Anywhere 11.3 后,标记为书签的控制面板不会在 Bot Insight 的书签部分中显示。用户需要手动为自己喜欢的控制面板添加书签。
      • 有时,KPI 小部件不会在 Internet Explorer 浏览器中显示数据。要修正此问题,请转到“Internet 选项”>“高级”选项卡,然后单击“重置 Internet Explorer 设置”。
    • Enterprise client
      • 卸载 Enterprise client时,用户可能会遇到“文件正在使用”页面,其中显示进程 ID 号,而不是显示打开的 Automation Anywhere 应用程序。
      • 在某些具有严格安全策略的操作系统中,卸载 Automation Anywhere 11 LTS 客户端时,卸载程序不会删除“Automation.CredentialProvider.dll”(在 System32 文件夹中)。在这种情况下,必须手动删除 dll 或使用批处理脚本将其删除。
      • 如果Enterprise client版本 11.3 保持脱机状态(与 Enterprise Control Room断开连接)超过八小时,用户必须重新登录到Enterprise client版本 11.3 才能继续用户会话。这与有关令牌到期的行业标准策略一致。
      • Windows 10 和MetaBot不支持 Flex 和 Silverlight 自动化。
      • 在某些情况下,即使安装了 Java 插件,也可能无法正确反映 Java 插件安装状态。
      • Windows Server 2016 在注销模式下自动登录功能不一致。建议使用“运行Enterprise Control Room中的Bot Runner会话”(基于 RDP 的部署)。
      • Oracle Forms 不支持对象克隆。
      • MetaBot不支持 Firefox 浏览器。
      • 对于MetaBot记录,要记录任何 Web 应用程序,必须在 Internet Explorer 8 及更高版本中以文档模式打开该应用程序。
      • MetaBot不支持 Microsoft Edge 自动化。
      • 当 10.x 和 11.x Enterprise client安装在同一台计算机上时,终端仿真程序的“先进技术”选项将不起作用,并且在卸载 Automation Anywhere 时不会从计算机中删除其相应的 DLL。
      • 如果要在修改 Office 文件(例如,docx、xlsm 等)时触发机器人,请使用触发器的“重命名文件时”选项。这是 Microsoft Office 的内在行为。
      • 终端仿真程序命令的“先进技术”选项不支持用于 SSL 连接的不安全密码套件,例如 TLS_RSA_WITH_DES_CBC_SHA (0x09)。

        支持的一些更常见的 SSL 密码如下:

        TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA (0xc00a) TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA (0xc009) TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA (0xc014) TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA (0xc013) TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA (0x0035) TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA (0x002f) TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA (0x000a)

    发送反馈