Google Chrome поиск и устранение неисправностей удлинителя

Пререквизиты

Убедитесь, что Automation AnywhereGoogle Chrome расширение, которое вы используете, соответствует Recorderpackage версией в вашем bots. См Google Chrome требования к расширению браузера.

Чтобы настроить свою систему для работы Google Chrome выберите сценарий, который подходит для вас, и выполните следующие действия.

Recorderpackage версии 2.0.9 или более поздней:

1. Убедитесь, что Google Chrome расширение версии 1.1.0.1 или выше установлено и включено.

   Чтобы установить расширение, см Версия 1.1.0.1 или более поздняя.

2. Откройте реестр Windows для Google Chrome агента браузера: Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.bot.browseragent
3. Убедитесь, что запись в реестре указывает на Automation 360Bot agent каталог установки: C:\Program Files\Automation Anywhere\Bot Agent\AABrowserAgent\AAChromeAgentManifest.json

   Если эта конфигурация отсутствует, переустановите Bot agent.

Recorderpackage версия 2.0.6, 2.0.7 или 2.0.8 (для версии A2019.16 или более ранней)

1. Откройте реестр Windows для Google Chrome агента браузера: Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
2. Убедитесь, что запись в реестре указывает на Automation 360 глобальный кэш: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\<Версия пакета регистратора>\AAChromeAgentManifest.json

   Например, C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\2.0.6-20200626-193519-1bd6fceb-b036-4202-9932-4dc18349bd5c\AAChromeAgentManifest.json

   Если эта конфигурация отсутствует, выполните следующие действия от имени администратора:

   1. Откройте Automation 360 глобальный кэш:
   2. Запустите install.ps1 файл.
   3. Повторите шаги 2 и 3, чтобы убедиться, что запись в реестре обновлена.

Recorderpackage версии 2.0.5 или более ранней, и никогда не устанавливался Automation Anywhere EnterpriseVersion 11.3 или позже

1. Убедитесь, что Google Chrome расширение версии 11 или 12 установлено и включено.

   Чтобы установить расширение, см Версия 11 или 12.

2. Откройте реестр Windows для Google Chrome агента браузера:Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
3. Убедитесь, что запись в реестре указывает на Automation 360 глобальный кэш: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\<Версия пакета регистратора>\AAChromeAgentManifest.json

   Например, C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\2.0.5-20200626-193519-1bd6fceb-b036-4202-9932-4dc18349bd5c\AAChromeAgentManifest.json

   Если эта конфигурация отсутствует, выполните следующие действия от имени администратора:

   1. Откройте Automation 360 глобальный кэш:
   2. Запустите install.ps1 файл.
   3. Повторите шаги 2 и 3, чтобы убедиться, что запись в реестре обновлена.
4. Убедитесь, что агент браузера Automation.BrowserAgent.exe запущен с Google Chrome расширение установлено и включено.

   Если эта конфигурация отсутствует, перезапустите Google Chrome. Либо отключите и включите Google Chrome расширение, либо закрыть все Google Chrome вкладки браузера и снова откройте новое окно.

Recorderpackage версии 2.0.5 или более ранней, а также установленный Automation Anywhere EnterpriseVersion 11.3 или позже

1. Убедитесь, что Google Chrome расширение версии 11 или 12 установлено и включено.

   Чтобы установить расширение, см Версия 11 или 12.

2. Откройте реестр Windows для Google Chrome агента браузера: Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
   • Если вышеуказанный ключ доступен, отключите Google Chrome плагин версии 11.x и включите Google Chrome плагин версии 12.x.
   • Если вышеуказанный ключ недоступен, отключите Google Chrome подключаемый модуль версии 12.x и включите Google Chrome плагин версии 11.x.
3. Перезапустить Google Chrome. Либо отключите и включите Google Chrome расширение, либо закрыть все Google Chrome вкладки браузера и снова откройте новое окно.
4. Убедитесь, что агент браузера Automation.BrowserAgent.exe запущен с Google Chrome расширение установлено и включено.

Automation Anywhere Enterprise Version 11.3 or later is uninstalled

Деинсталляция Enterprise Client не удаляет Google Chrome расширение и записи в реестре. Чтобы удалить их вручную, выполните следующие действия:

1. Отключить Google Chrome расширение 12.x.
2. Установите и включите Google Chrome расширение 11.x.
3. В редакторе реестра Windows удалите следующий ключ: Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
4. Откройте реестр Windows для Google Chrome агента браузера:Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
5. Убедитесь, что запись в реестре указывает на Automation 360 глобальный кэш: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\<Версия пакета регистратора>\AAChromeAgentManifest.json

   Например, C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\2.0.6-20200626-193519-1bd6fceb-b036-4202-9932-4dc18349bd5c\AAChromeAgentManifest.json

6. Перезапустить Google Chrome. Либо отключите и включите Google Chrome расширение, либо закрыть все Google Chrome вкладки браузера и снова откройте новое окно.

Google Chrome расширение, установленное в Microsoft Edge

Хотя Microsoft Edge настройки браузера позволяют использовать расширения из Интернет-магазина Chrome, мы рекомендуем вам не устанавливатьGoogle Chrome расширение в Microsoft Edge браузер. Его установка приводит к ошибкам записи и выполнения в bots которые взаимодействуют с Google Chrome браузером. Даже если вы не устанавливали расширение вручную Google Chrome расширение, настройки автосинхронизации в Microsoft Edge браузера могли автоматически установить расширение.

Невозможно просмотреть Google Chrome расширение в автономном режиме

1. Перетащите файл ChromeExtension.crx на Google Chrome вкладку расширения. Этот файл доступен по тому же пути, где находится файл Automation.BrowserAgent.exe файл доступен.

   Включите Automation 360Google Chrome расширение.

2. Если Google Chrome расширение по-прежнему не видно:
   1. Проверьте, есть ли в реестре запись automation.chrome.agent доступна по пути Computer\HKEY_CURRENT_USER.

      Если его нет, создайте реестр по следующему пути: Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent

      Эта запись должна иметь тот же путь, что и запись: Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent

   2. Перейдите по пути Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome\Extensions.

      Для версии 11.1.0.0 Automation 360Google Chrome идентификатор расширения jjpdebaihkangkfpbgefmnnlafkahebnсоздайте новую строку с именем путь.

      Значением строки будет путь к файлу ChromeExtension.crxкоторый находится в той же папке, что и файл AAChromeAgentManifest.json файл.

      Например, добавьте запись C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\2.0.5-20200511-172840-1825fd43-19bc-4dd2-ac56-53a2aed4b0e4\ChromeExtension.crx в следующих местах:

      • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome\Extensions(ExtensionID)
      • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\Extensions(ExtensionID)
   3. Перезапустить Google Chrome. Либо отключите и включите Google Chrome расширение, либо закрыть все Google Chrome вкладки браузера и снова откройте новое окно.