Google Chrome поиск и устранение неисправностей расширения

Необходимые условия

Убедитесь, что Automation Anywhere Google Chrome используемая добавочный номер соответствует Recorder package версии в . bots См. Google Chrome требования к расширению браузера.

Сценарии

При использовании Recorder package версии 2.0.9 или более поздней:

1. Убедитесь, что Google Chrome расширение версии 1.1.0.1 или выше установлено и включено.

   Для установки расширения см. версию 1.1.0.1 или более позднюю.

2. Откройте реестр Windows для Google Chrome агента браузера: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.bot.browseragent
3. Убедитесь, что запись реестра указывает на Automation 360 Bot agent каталог установки: C:\Program Files\Automation Anywhere\Bot Agent\AABrowserAgent\AAChromeAgentManifest.json

   Если эта конфигурация отсутствует, переустановите . Bot agent

При использовании Recorder package версий 2.0.6, 2.0.7 или 2.0.8 (версия A2019.16 или более ранняя)

1. Убедитесь, что Google Chrome расширение версии 11 или 12 установлено и включено.

   Для установки расширения см. версию 11 или 12.

2. Откройте реестр Windows для Google Chrome агента браузера: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
3. Убедитесь, что запись реестра указывает на Automation 360 глобальный кэш: C:\Program Data\AutomationAnywhere\GlobalCache\Embedded-Resources\<версия пакета регистратора>\AAChromeAgentManifest.json

   Например, C:\Program Data\AutomationAnywhere\GlobalCache\Embedded-Resources\2.0.6-20200626-193519-1bd6fceb-b036-4202-9932-4dc18349bd5c\AAChromeAgentManifest.json

   Если эта конфигурация отсутствует, выполните следующие действия в качестве администратора:

   1. Откройте Automation 360 глобальный кэш: C:\Program Data\AutomationAnywhere\GlobalCache\Embedded-Resources\<версия пакета регистратора>
   2. Запустите файл install.ps1.
   3. Повторите шаги 2 и 3, чтобы убедиться, что запись реестра обновлена.

Если вы используете Recorder package версию 2.0.5 или более раннюю, и никогда не устанавливали Automation Anywhere Enterprise Version 11.3 на устройство или более позднюю версию

1. Убедитесь, что Google Chrome расширение версии 11 или 12 установлено и включено.

   Для установки расширения см. версию 11 или 12.

2. Откройте реестр Windows для Google Chrome агента браузера:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
3. Убедитесь, что запись реестра указывает на Automation 360 глобальный кэш: C:\Program Data\AutomationAnywhere\GlobalCache\Embedded-Resources\<версия пакета регистратора>\AAChromeAgentManifest.json

   Например, C:\Program Data\AutomationAnywhere\GlobalCache\Embedded-Resources\2.0.6-20200626-193519-1bd6fceb-b036-4202-9932-4dc18349bd5c\AAChromeAgentManifest.json

   Если эта конфигурация отсутствует, выполните следующие действия в качестве администратора:

   1. Откройте Automation 360 глобальный кэш: C:\Program Data\AutomationAnywhere\GlobalCache\Embedded-Resources\<версия пакета регистратора>
   2. Запустите файл install.ps1.
   3. Повторите шаги 2 и 3, чтобы убедиться, что запись реестра обновлена.
4. Убедитесь, что агент браузера Automation.BrowserAgent.exe запущен с Google Chrome установленным и включенным внутренним номером.

   Если эта конфигурация отсутствует, перезапустите Google Chrome. Отключите и включите Google Chrome расширение или закройте Google Chrome все вкладки браузера и снова откройте новое окно.

Если используется Recorder package версия 2.0.5 или более ранняя, и на Automation Anywhere Enterprise Version 11.3 устройстве установлена или более поздняя версия

1. Откройте реестр Windows для Google Chrome агента браузера: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
   • Если ключ выше доступен, отключите Google Chrome подключаемый модуль версии 11.x и включите Google Chrome подключаемый модуль версии 12.x.
   • Если указанный выше ключ недоступен, отключите Google Chrome подключаемый модуль версии 12.x и включите Google Chrome подключаемый модуль версии 11.x.
2. Перезапустите Google Chrome. Отключите и включите Google Chrome расширение или закройте Google Chrome все вкладки браузера и снова откройте новое окно.
3. Убедитесь, что агент браузера Automation.BrowserAgent.exe запущен с Google Chrome установленным и включенным внутренним номером.

При удалении Automation Anywhere Enterprise Version 11.3 или более поздней версии с устройства

При удалении не Enterprise Client удаляются Google Chrome расширения и записи реестра. Чтобы удалить их вручную, выполните следующие действия:

1. Отключите Google Chrome расширение 12.x.
2. Установите и включите Google Chrome расширение 11.x.
3. В редакторе реестра Windows удалите следующий раздел: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
4. Откройте реестр Windows для Google Chrome агента браузера:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
5. Убедитесь, что запись реестра указывает на Automation 360 глобальный кэш: C:\Program Data\AutomationAnywhere\GlobalCache\Embedded-Resources\<версия пакета регистратора>\AAChromeAgentManifest.json

   Например, C:\Program Data\AutomationAnywhere\GlobalCache\Embedded-Resources\2.0.6-20200626-193519-1bd6fceb-b036-4202-9932-4dc18349bd5c\AAChromeAgentManifest.json

6. Перезапустите Google Chrome. Отключите и включите Google Chrome расширение или закройте Google Chrome все вкладки браузера и снова откройте новое окно.

Google Chrome удлинитель, установленный в. Microsoft Edge

Несмотря на то, что Microsoft Edge настройки браузера позволяют расширения из интернет-магазина Chrome, мы рекомендуем не устанавливать Google Chrome расширение в Microsoft Edge браузере. Установка этого приложения приводит к ошибкам записи и времени выполнения, которые bots взаимодействуют с Google Chrome браузером. Даже если Google Chrome расширение не было установлено вручную, настройки автоматической синхронизации в Microsoft Edge браузере могли автоматически установить расширение.

Если Google Chrome невозможно просмотреть расширение в автономном режиме

1. Перетащите файл Chromebook EXTENSION.crx на Google Chrome вкладку расширения. Этот файл доступен в том же пути, где доступен файл Automation.BrowserAgent.exe .

   Включите Automation 360 Google Chrome расширение.

2. Если Google Chrome добавочный номер по-прежнему не виден:
   1. Убедитесь, что запись реестра automation.chrome.agent доступна в папке Computer\HKEY_CURRENT_USER.

      Если он недоступен, создайте реестр по следующему пути: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent

      Эта запись должна иметь тот же путь, что и запись: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent

   2. Перейдите в каталог Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome\расширения.

      Для Automation 360 Google Chrome расширения 11.1.0.0 ID jjpdebaihkangkfpbfgfmnnlafkahebnсоздайте новую строку с именем path.

      Значение строки будет являться путем к файлу Chromeрасширение.crx, который доступен в той же папке, где доступен файл AAChromeAgentManifest.json.

      Например, добавьте запись C:\Program Data\AutomationAnywhere\GlobalCache\Embedded-Resources\2.0.5-20200511-172840-1825fd43-19bc-4dd2-ac56-53a2aed4b0e4\Chromebexidation.crx в следующие места:

      • Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome\Extensions(ExtensionID)
      • Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\Extensions(ExtensionID)
   3. Перезапустите Google Chrome. Отключите и включите Google Chrome расширение или закройте Google Chrome все вкладки браузера и снова откройте новое окно.