Automation 360 v.34 发行说明

Automation 360

发行日期： 2024 年 9 月 27 日

查看本版本的主要功能，并查看 Automation 360 v.34 版的其他新功能和令人兴奋的增强功能。

  • 内部版本 26389: Automation 360 (Cloud)
  • 内部版本 26389：Automation 360 (On-Premises) 和 IQ Bot (On-Premises)
  • 内部版本 26372：Automation 360 (Cloud-Sandbox)

我们发布了更新后的 Cloud 内部版本 26389（之前的 Build 26372）、Cloud-Sandbox 内部版本 26372（之前的 Build 26366）和 On-Premises 内部版本 26389（之前的 Build 26355）。 有关更新的信息，请参阅 版本更新。

此版本的亮点

以下是 v.34 版本中的顶级功能：

借助 Autopilot BPMN 支持更快创建自动化流程
在我们之前的 Automation 360 v.33 版本中，我们宣布了 Autopilot，利用生成式人工智能快速构建自动化。 在此版本 (v.34) 中，我们通过导入您现有的业务流程模型和标注 (BPMN) 文档，并使用 Autopilot 自动创建相关的流程和任务大纲，包括结构和逻辑，从而提高了速度。 这加快了开发时间，并从现有的 BPM 工具和 BPMN 输出中获得更多价值。
注： 此功能仅对云客户可用，并需要 Automator AI Base 许可证。 请参阅 智能自动化 - Automator AI Base。

Autopilot 使用 BPMN 的变换器流程

请参阅 BPMN 的自动驾驶工作流。

在 AI Agent Studio 中使用第三方 RAG 进行基础自动化
检索增强生成 (RAG) 通过使用贵公司的数据来增强大型语言模型 (LLM)，帮助生成式人工智能模型创建更有意义的输出并减轻幻觉。 借助我们的开放架构，您现在可以在构建 AI 技能 模板时使用 AWS 知识库的 RAG 功能和 Google Vertex AI 数据存储。RAG 提供 AI Agents 相关知识，使其更智能，从而更有效地自动化您的关键业务流程，结果是：
  • 更高的生产力和效率，减少在繁琐的数据输入和手动数据分析上花费的时间。
  • 根据您的实际数据，更快速地识别异常、机会和风险。
  • 通过自动化需要您数据的更复杂的业务流程来获得更高的自动化回报。
注： 此功能需要 企业平台 许可证。 有关此功能支持版本的信息，请参阅 企业平台。

使用 Amazon Bedrock 和 Google Vertex AI RAG 功能创建 模型连接

请参阅 创建具有 Amazon Bedrock RAG 功能的基础 模型连接| 创建具有 Google Vertex AI RAG 功能的基础 模型连接 。

现在在 API 任务 中通过 AI 技能 支持以更快的速度执行 AI Agents
在此版本中，AI Agent Studio 变得更好，可以在 API 任务 中执行 AI 技能。 您可以在 API 任务 中获得我们最现代化的任务执行基础设施，并使用 AI 技能 更快地执行 AI Agents。 这降低了成本并提高了自动化的性能，同时使您能够以可扩展、安全和受控的方式与生成式人工智能模型集成。
注： 此功能仅对云客户可用，并需要 企业平台 许可证。 请参阅 企业平台。

AI 技能 软件包 与 API 任务 集成

请参阅 在 API 任务 中使用 AI 技能。

确保通过分析和治理功能负责任地使用 AI
借助新的治理功能，您现在可以确保负责任和合规地使用 AI。 代码分析增强功能使您能够通过用户通知来监控和执行您的 AI 使用政策，以便在签入之前立即进行修正。 新的 AI 仪表板提供了对使用情况的全面可视性，AI 分析提供实时数据，以快速控制和解决任何事件。
注： 此功能需要 企业平台 许可证。 有关此功能支持版本的信息，请参阅 企业平台。

AI 治理 仪表板

请参阅 使用 AI 治理 仪表板监控使用情况。

用于 AI 治理 的新代码分析规则

请参阅 AI 治理 代码分析规则。
现在可以更快更轻松地直接安排自动化任务。
利用新的流程优先功能，直接调度流程，以更少的时间和精力安排流程自动化。 这消除了为调度创建 shell 机器人的需要，并创建了一个更直观、用户友好的界面，使您能够通过自动化专注于推动价值、采用和生产力。

查看调度流程自动化 | 运行流程自动化。

通过新的分析仪表板跟踪来自 API 任务 的实时价值增长
实时仪表板在 CoE Manager 中显示通过 API 任务 实现的节省。 这是一种一键查看自动化时间和成本效益的方法，您可以轻松地与您的组织分享。

API 任务 的 ROI

请参阅 ROI 跟踪。

自动化使用 ShadowDOM 网页标准的现代网页应用程序
对于开发人员，此版本支持使用 ShadowDOM 标准的现代网页应用程序（例如，ServiceNow、Salesforce）组件的基于对象的自动化。通用录制器 驱动的自动化提供了简化的用户体验，并最大限度地减少了此类应用程序中自动化失败的风险。 新引入的 CSS 选择器还将提高各种基于网页的自动化的可靠性。
注： 此功能在 录制器 软件包 版本 3.3.1-20241001-095119 及更高版本中可用。 请参阅 录制器 软件包 更新。
满足区域合规要求，提供新的数据主权选项用于 Document Automation
Document Automation 利用生成式人工智能来大规模准确处理文档，但随着您的组织在全球范围内开展工作和自动化，这可能会变得复杂。 您现在可以选择特定地区的生成式人工智能服务，以确保遵守当地数据主权的法律法规。 除了美国和欧盟地区之外，现在还有更多的灵活性和控制力，可以指定澳大利亚、加拿大、日本和印度进行生成式人工智能处理。

区域符合新的数据主权选项

请参阅 Document Automation 设置。

版本更新

日期 更新
2024 年 12 月 4 日 版本 26389 (Cloud) 包含以下内容：
  • 包括 2024 年 10 月和 11 月的包更新。 请参阅 2024 年 10 月 和 2024 年 11 月。
  • 触发器可靠性已得到改善，因此可以在单个自动化中包含多个触发器以独立运行，确保一个触发器的故障不会改变后续触发器的执行。 （Service Cloud 工单 ID： 02112135). 请参阅 添加事件触发器。
  • 支持使用批量软件包更新，将所有机器人更新到默认软件包版本。 请参阅 更新 软件包 版本 I 将 机器人 更新到默认 软件包 版本。
  • 修复了当 Bot launcher JVM options 设置为 true 时，机器人 运行窗口不可见的问题（Service Cloud 工单 ID： 02166813, 02168939, 02169567, 02170007, 02169911, 02171014).
  • 修复了一个问题，当之前的机器人执行未能终止时，连续的 机器人 执行在 Bot Runner 设备上失败（Service Cloud 工单 ID： 02150714, 02152430, 02163460, 02164931).
  • 修复了在没有某些许可证的情况下使用 Google Vision OCR 提供程序时文档提取失败的问题（Service Cloud 工单 ID： 02169589, 02169909, 02166869, 02168877, 02170956, 02171211, 02171455, 02171434, 02170918, 02171534).
  • 修复了在立即运行页面上选择输入值时立即运行选项被禁用的问题（Service Cloud 工单 ID： 02169600, 02168998 ,02169505, 02169979, 02169251, 02172289).
  • 修复了一个问题，当包含父和子 机器人 并使用共享或全局会话时，机器人 执行失败（Service Cloud 工单 ID： 02169674, 02169583, 02169554, 02169576, 02169475, 02169180, 02169685, 02169180, 02169685).
  • 修复了一个问题，即用户在 电子邮件 软件包 的 发送电子邮件 操作 的 HTML 设计选项中添加文本后无法保存机器人（Service Cloud 工单 ID： 02169749, 02169752, 02170288).
2024 年 12 月 3 日 版本 26389 (On-Premises) 包含以下内容：
  • 包括 2024 年 10 月和 11 月的包更新。 请参阅 2024 年 10 月 和 2024 年 11 月。
  • 支持在 模型连接 中为 Azure OpenAI 供应商提供 GPT-4o-mini 模型。 请参阅 创建和管理 模型连接。
  • 支持在 模型连接 中使用 Azure OpenAI 供应商的 GPT-4o 模型。 请参阅 创建和管理 模型连接。
  • 支持在 模型连接 中使用 Google Vertex AI 供应商的 Gemini 1.5 Flash 模型。 请参阅 创建和管理 模型连接。
  • 支持在 模型连接 中使用 Google Vertex AI 供应商的 Anthropic Claude 3.5 Sonnet 模型。 请参阅 创建和管理 模型连接。
  • 支持在 模型连接 中使用 Amazon Bedrock 供应商的 Anthropic Claude 3.5 Sonnet 模型。 请参阅 创建和管理 模型连接。
  • 支持使用批量软件包更新，将所有机器人更新到默认软件包版本。 请参阅 更新 软件包 版本 I 将 机器人 更新到默认 软件包 版本。
  • 触发器可靠性已得到改善，因此可以在单个自动化中包含多个触发器以独立运行，确保一个触发器的故障不会改变后续触发器的执行。 （Service Cloud 工单 ID： 02112135). 请参阅 添加事件触发器。
  • 修复了一个问题，当用户同时启动部署时，多用户 Bot Runner 设备上的部署被排队（Service Cloud 工单 ID： 02161311).
  • 修复了在某些情况下更新后，Document Automation 中的 External Connections 设置未保留的问题（Service Cloud 工单 ID： 02160623).
  • 修复了一个问题，当自动化中存在类型为Any的变量映射，并引用了另一个自动化时，会发生运行时编译错误（Service Cloud 工单 ID： 02161012).
  • 修复了一个问题，当使用 File 类型变量作为输入变量时，Automation Co-Pilot 和 Process Composer 自动化失败（Service Cloud 工单 ID： 02154065, 02155812, 02156587).
  • 修复了一个问题，即当使用运行 操作 在 任务机器人 软件包 中从父 机器人 添加 任务机器人 时，它们不可见（Service Cloud 工单 ID： 02163129).
  • 修复了在某些情况下使用插入工作项 操作时列中的值被交换的问题（Service Cloud 工单 ID： 02153270, 02153465, 02153500).
  • 修复了在 操作 字典 中 软件包 缺少类型为 Any 的变量的问题（Service Cloud 工单 ID： 02165977).
  • 修复了在调试模式下监视的变量显示不正确值的问题（Service Cloud 工单 ID： 02165726).
  • 修复了当 机器人Bot launcher JVM options 设置为 true 时， 运行窗口不可见的问题（Service Cloud 工单 ID： 02166813, 02168939, 02169567, 02170007, 02169911, 02171014).
  • 修复了当没有某些许可证的情况下使用 Google Vision OCR 提供程序时文档提取失败的问题（Service Cloud 工单 ID： 02169589, 02169909, 02166869, 02168877, 02170956, 02171211, 02171455, 02171434, 02170918, 02171534).
  • 修复了在立即运行页面上选择输入值时立即运行选项被禁用的问题（Service Cloud 工单 ID： 02169600, 02168998 ,02169505, 02169979, 02169251, 02172289).
  • 修复了一个问题，当包含父和子 机器人 并使用共享或全局会话时，机器人 执行失败（Service Cloud 工单 ID： 02169674, 02169583, 02169554, 02169576, 02169475, 02169180, 02169685, 02169180, 02169685).
  • 修复了一个问题，当之前的机器人执行未能终止时，连续的 机器人 执行在 Bot Runner 设备上失败（Service Cloud 工单 ID： 02150714, 02152430, 02163460, 02164931).
  • 修复了在某些情况下创建具有下载数据文件权限的角色失败的问题。
  • 修复了一个问题，即用户在电子邮件 软件包的发送电子邮件 操作的HTML design选项中添加文本后无法保存机器人（Service Cloud Case ID： 02169749, 02169752, 02170288).
  • 修复了用户无法在 On-Premises 部署中同步活动目录组和角色的问题（Service Cloud 工单 ID）： 02129761).
  • 修复了在启用验证反馈时，某些情况下复制或导入学习实例失败的问题。
  • 修复了一个问题，该问题导致用户无法从 Agentic App Store（前称为 Bot Store） 手动下载模板。
  • 修复了一个问题，即提取字段 操作 在 PDF 软件包 中未能将提取的值保存到字典和字符串变量中。
  • 修复了一个问题，即当用户查看计划活动时，自动化名称未显示。
  • 修复了一个问题，即正则表达式验证规则未显示在字段和文档规则中。
  • 修复了在使用设备池或以用户身份运行时，计划的 机器人 重新部署失败的问题。
  • 修复了一个问题，即通过自定义映射使用外部密钥保管库时，活动目录用户无法使用 Bot Runner 上的自动登录选项执行机器人任务。
  • 修复了在活动目录配置屏幕的身份验证类型页面上，使用测试连接选项后，配置详细信息如域用户名、域密码、安全民称和对象名称被重置的问题。
2024 年 11 月 11 日 版本 26372（Cloud - 沙盒）包含以下内容：
  • 包括 2024 年 10 月的软件包更新。 请参阅 2024 年 10 月。
  • 修复了一个问题，即当使用运行 操作 在 任务机器人 软件包 中从父 机器人 添加 任务机器人 时，它们不可见（Service Cloud 工单 ID： 02163129).
  • 修复了在某些情况下使用插入工作项 操作时列中的值被交换的问题（Service Cloud 工单 ID： 02153270, 02153465, 02153500).
  • 修复了在 操作 字典 中 软件包 缺少类型为 Any 的变量的问题（Service Cloud 工单 ID： 02165977).
  • 修复了在调试模式下监视的变量显示不正确值的问题（Service Cloud 工单 ID： 02165726).
  • 修复了一个问题，其中 机器人 部署卡在 正在进行的活动 页面上的执行队列中，或在某些情况下失败（Service Cloud 工单 ID： 02165898, 02166205, 02166534).
  • 修复了一个问题，即提取字段 操作 在 PDF 软件包 中未能将提取的值保存到字典和字符串变量中。
  • 修复了一个问题，当为 机器人 更新软件包版本时，机器人 在选择机器人进行更新页面上不可见。
  • 修复了在使用设备池或以用户身份运行时，计划的 机器人 重新部署失败的问题。
2024 年 11 月 3 日 版本 26372 (Cloud) 包含以下内容：
  • 包括 2024 年 10 月的软件包更新。 请参阅 2024 年 10 月。
  • 修复了一个问题，即当使用运行 操作 在 任务机器人 软件包 中从父 机器人 添加 任务机器人 时，它们不可见（Service Cloud 工单 ID： 02163129).
  • 修复了在某些情况下使用插入工作项 操作时列中的值被交换的问题（Service Cloud 工单 ID： 02153270, 02153465, 02153500).
  • 修复了在 操作 字典 中 软件包 缺少类型为 Any 的变量的问题（Service Cloud 工单 ID： 02165977).
  • 修复了在调试模式下监视的变量显示不正确值的问题（Service Cloud 工单 ID： 02165726).
  • 修复了一个问题，其中 机器人 部署卡在 正在进行的活动 页面上的执行队列中，或在某些情况下失败（Service Cloud 工单 ID： 02165898, 02166205, 02166534).
  • 修复了一个问题，即提取字段 操作 在 PDF 软件包 中未能将提取的值保存到字典和字符串变量中。
  • 修复了一个问题，当为 机器人 更新软件包版本时，机器人 在选择机器人进行更新页面上不可见。
  • 修复了在使用设备池或以用户身份运行时，计划的 机器人 重新部署失败的问题。
2024 年 10 月 20 日 Cloud 版本发布
2024 年 10 月 16 日 版本 26366（Cloud - 沙盒）包含以下内容：
  • 包括 2024 年 10 月的软件包更新。 请参阅 2024 年 10 月。
  • 支持在 模型连接 中为 Azure OpenAI 供应商提供 GPT-4o-mini 模型。 请参阅 创建和管理 模型连接。
  • 支持在 模型连接 中使用 Azure OpenAI 供应商的 GPT-4o 模型。 请参阅 创建和管理 模型连接。
  • 支持在 模型连接 中使用 Google Vertex AI 供应商的 Gemini 1.5 Flash 模型。 请参阅 创建和管理 模型连接。
  • 支持在 模型连接 中使用 Google Vertex AI 供应商的 Anthropic Claude 3.5 Sonnet 模型。 请参阅 创建和管理 模型连接。
  • 支持在 模型连接 中使用 Amazon Bedrock 供应商的 Anthropic Claude 3.5 Sonnet 模型。 请参阅 创建和管理 模型连接。
  • 修复了一个问题，当用户同时启动部署时，多用户 Bot Runner 设备上的部署被排队（Service Cloud 工单 ID： 02161311).
  • 修复了在某些情况下更新后，Document Automation 中的 External Connections 设置未保留的问题（Service Cloud 工单 ID： 02160623).
  • 修复了一个问题，当自动化中存在类型为Any的变量映射，并引用了另一个自动化时，会发生运行时编译错误（Service Cloud 工单 ID： 02161012).
  • 修复了一个问题，当使用 File 类型变量作为输入变量时，Automation Co-Pilot 和 Process Composer 自动化失败（Service Cloud 工单 ID： 02154065, 02155812, 02156587).
  • 修复了在某些情况下创建具有下载数据文件权限的角色失败的问题。
  • 修复了在启用验证反馈时，某些情况下复制或导入学习实例失败的问题。
  • 修复了 GCP Datastore 中数据分块选项被禁用的问题。
  • 修复了一个问题，该问题导致用户无法从 Agentic App Store（前称为 Bot Store） 手动下载模板。
  • 修复了一个问题，即当用户查看计划活动时，自动化名称未显示。
  • 修复了一个问题，即正则表达式验证规则未显示在字段和文档规则中。
2024 年 10 月 11 日 On-Premises 版本发布
2024 年 9 月 27 日 Cloud - 沙盒发布
注： 有关此版本先前内部版本的文档，请参阅此页面上的 PDF 文件：Automation 360 发布说明（构建版本） 。

每个产品的新功能和变化是什么

导航到以下页面，了解每个产品的所有更新（新增功能、变更、修复和限制）的详细信息：

AI Agent Studio v.34 版本发布
Automator AI v.34 版本发布
Automation Workspace v.34 版本发布
CoE Manager v.34 版本
面向业务用户的 Automation Co-Pilot v.34 版本发布
Document Automation v.34 版本发布
Bot Insight v.34 版本发布