使用 Zendesk 软件包中的通过分配文件下载附件操作,将 Zendesk 附件直接流式传输到文件变量中。 这样就无需下载并重新上传文件。
注:
- 此操作适用于任务机器人和 API 任务。
- 使用此操作时,附件会直接流式传输到文件变量中,而不会下载到本地文件路径。 如果您需要将文件保存到设备上的本地路径,请使用下载附件操作。
有关使用文件变量进行文件流式传输的更多信息,请参阅 使用文件变量进行文件流式传输。
设置
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会话名称: 选择以下选项之一:
- 会话名称: 输入要使用的活动 Zendesk 会话。 默认会话值为 Default。
- 变量: 输入用于存储活动会话名称的变量的名称。
- 附件 ID: 输入 Zendesk 附件标识符以流式传输文件。 附件 ID 可在获取工单评论操作返回的每个附件对象上找到。 必须是一个数值。
- 将输出分配到变量: 创建或选择类型为文件的变量来存储文件流。
- 注释(可选): 如果要添加注释,请参见注释。
通过分配文件操作下载附件会将下载的附件作为文件变量返回。 输出存储在将输出分配到变量字段中指定的变量中,可供后续接受文件输入的自动化步骤使用。
数据类型: 文件