自动在 MacOS 设备上更新 Bot Agent - Control Room 管理员可以将 Bot Agent 的自动更新配置为最新版本。 这可以消除单个用户登录 Control Room 以进行更新的需求，减少了任何可能的停机时间。 此自动更新功能简化了流程，确保所有连接的设备都能高效地接收更新。

Automation 360

Control Room 管理员可以将 Bot Agent 的自动更新配置为最新版本。 这可以消除单个用户登录 Control Room 以进行更新的需求，减少了任何可能的停机时间。 此自动更新功能简化了流程，确保所有连接的设备都能高效地接收更新。

开始之前

确保您以管理员身份或具有管理员权限的用户身份登录到 Control Room。

Bot Agent 的自动更新基于以下依赖项：
  • 您当前正在使用的 Automation 360 部署类型，例如 On-Premises 或 Cloud。
  • 所有可用的用户设备都已连接到 Control Room。
  • Bot Agent 更新默认设置为对 On-Premises 进行手动更新，使用户能够控制 Bot Agent 更新。

    有关手动更新 Bot Agent 的详细信息，请参阅 手动在 MacOS 设备上更新 Bot Agent。

过程

  1. 导航到管理 > 设置 > 设备。
  2. 在机器人坐席软件部分单击编辑。
  3. 选择以下选项之一以进行 Bot Agent 更新：
    • 自动更新可选和强制更新
      自动更新 Bot Agent 以适用于必需和可选更新。 在此更新期间，Bot Runner 用户设备上的新 机器人 部署将被排队。
      注： 当最新 Bot Agent 的主版本、次版本或补丁版本发生变更时，Control Room 的通知部分将显示警报。
    • 仅自动更新强制更新

      仅针对必需更新自动更新 Bot Agent。 在此更新期间，Bot Runner 用户设备上的新 机器人 部署将被排队。

    • 禁用自动更新

      选择此选项以禁用 Bot Agent 的自动更新。

  4. 单击保存更改。
    Bot Agent 的自动更新设置已保存。 您可以在 Control Room 的设备页面中验证 Bot Agent 版本和设备连接。