Agent Interoperability v.40 版本发布 - 查看 Agent Interoperability v.40 版本中的修复内容及限制。

Automation 360

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新增内容

支持从第三方 AI 助手调用基于目标的 AI 坐席

Automation Anywhere 使用模型上下文协议 (MCP) 入站，通过启用第三方 AI 助手直接发现并调用基于目标的 AI Agents 来增强 坐席互操作性。

此前，第三方 AI 助手只能调用 任务机器人、流程和 API 任务。 通过此次更新，基于目标的 AI Agents 现在可以作为 MCP 工具公开，并可直接由 Microsoft Copilot、Gemini Enterprise 和 AWS QuickSuite 等外部 AI 助手触发。

配置坐席连接（MCP 入站工具）

OAuth 2.0 支持 MCP 入站工具
Automation Anywhere 现在为 MCP 入站工具提供了对 OAuth 2.0 认证的支持，在第三方 AI 助手与自动化交互时增强了安全性和稳健性。
  • 初始 OAuth 配置是在坐席部署过程中进行的一次性设置。
  • 在首次身份验证后，刷新令牌会自动管理后续访问，确保用户体验的无缝衔接。

为 MCP 入站工具配置 OAuth 2.0 支持

增强了坐席连接向导中的变量管理
坐席连接向导对变量管理进行了重大改进。
  • 如果输入或输出变量缺少描述，系统不再阻止创建坐席连接。
  • 用户现在可以清楚地看到哪些特定变量需要描述。
  • 向导允许用户在坐席连接上下文中，轻松审查、更新和存储输入和输出变量的描述，而无需对自动化进行签出或签入。
  • 现在可以将变量明确标记为必填或可选，这通过确保 MCP 客户端在调用时提示输入必要的值，从而简化了开发人员的流程。 这些增强功能减少了返工和摩擦，提升了整体用户体验。

配置坐席连接（MCP 入站工具）

通过 MCP 入站进行远程（无人值守）自动化执行

Automation Anywhere 现在支持由第三方 AI 助手触发的自动化的远程无人值守执行。 外部 AI 助手可以在指定的运行身份用户和共享的后台设备上启动自动化，完全与请求用户的凭据和机器解耦。 这使得企业工作流能够完全自主、无人值守地运行，而无需 AI 助手的用户拥有运行机器人的设备。

关键功能：
  • 可配置任务执行器标识： 每个入站工具都可以配置特定的运行用户，其凭据用于执行自动化，与触发请求的用户（任务调用者）分开。
  • 设备池路由： 管理员为每个入站工具分配有序设备池。 当运行身份用户的默认设备不可用时，自动化将部署到池中的下一个可用设备。
  • 灵活执行模式： 选择使用自动化调用者，以请求用户身份运行自动化，或选择特定用户，以使用指定运行身份用户池中的其中一个可用运行身份用户。

在远程设备上通过 MCP 入站连接配置无人值守自动化

修复

企业用户在通过自动化创建入站工具时，若该自动化对输入与输出使用同一变量，将不再出现错误消息。 现在，您可以使用坐席连接页面成功创建入站工具，并且输出详情将在 GetAutomationResult 工具中正确显示。

限制

使用 OAuth 执行 MCP 工具时间歇性地发生“未知错误：null。”

当使用带有 OAuth 身份验证的 MCP 服务器时，工具执行可能会间歇性地失败，并出现 HTTP 500 错误。 将显示以下错误： 执行工具时出错： 错误： 500，“未知错误：null。”

为解决此问题，请重试工具执行。 如果错误仍然存在，请联系您的管理员以查看 MCP 服务器日志。

交互式人机回圈工作流（例如，坐席需要通过客户端向用户提问以获取流程中途的输入或表单）目前尚不支持。
先前版本中的限制
每当您更新任何自动化时，必须手动刷新或编辑坐席连接。 这包括诸如增强描述或添加、更新或删除任何输入/输出变量时的变更。
如果用户在存储库中拥有超过 1,000 个文件夹的访问权限，DiscoverAutomation 工具可能无法正常工作或表现异常。 这是因为在处理如此多的文件夹时，API 会超时。 除了 DiscoverAutomation 工具无法使用外，没有其他问题。
当用户在公共自动化中使用 DiscoverAutomation 工具时，系统仅检查该用户可访问的前 200 个自动化。 这取决于自动化存储库中为其设置的权限。 前 200 个以外的自动化将不会在 DiscoverAutomation 工具的搜索结果中显示。 然而，用户可以将这些特定的自动化设置为单独的坐席连接，并将其作为独立的自动化工具使用。
已签入的自动化可能需要一些时间才能被发现。 生成自动化摘要可能需要 5 到 10 分钟。 这取决于签入的任务数量以及生成每个自动化的摘要所需要的时间。
每当相关自动化被删除或用户的访问权限被撤销时，必须手动删除坐席连接。 由于缓存原因，MCP 客户端在从工具列表中移除或刷新已删除或已撤销的自动化可能需要一些时间。