Visão geral

O IQ Bot é uma automação cognitiva de finalidade específica, que você pode treinar a fim de automatizar processos de negócios para trabalhar de maneira mais rápida e eficiente, além de eliminar erros humanos.

Use o IQ Bot e o Automation Anywhere Enterprise em conjunto para automatizar seus processos de negócios que dependem de dados semiestruturados ou não estruturados ocultos em documentos eletrônicos, imagens, e-mails e outras áreas. O IQ Bot aproveita a visão computacional e várias técnicas de Inteligência Artificial (IA) para digitalizar e extrair dados de modo inteligente, visando tornar sua tecnologia de Automação Robótica de Processos (Robotic Process Automation, RPA) e Reconhecimento Óptico de Caracteres (Optical Character recognition, OCR) ainda mais eficaz. Ao usar essa abordagem, IQ Bot pode adaptar sua extração de dados de domínios e tipos de documento específicos, e aprender rapidamente com o ambiente para melhorar os resultados.

Para o Community Edition, disponibilizamos cinco domínios para uso como: Faturas, pedidos de compra, extratos bancários, notas de crédito e contas de serviços públicos. O IQ Bot usa a tecnologia de OCR para extrair informações de um documento. Embora as ferramentas de OCR meçam os resultados com base em precisão, o IQ Bot usa a técnica de processamento direto (STP) para medir quantos documentos podem ser processados de ponta a ponta, sem intervenção humana.

Conceitos básicos

1. Como IQ Bot funciona?

   IQ Bot aproveita a visão computacional e várias técnicas de inteligência artificial (AI) para digitalizar e extrair dados de forma inteligente para tornar seu RPA mais eficaz. IQ Bot usa o reconhecimento de caracteres ópticos (OCR) como uma das tecnologias subjacentes utilizadas para extrair informações de um documento. Essa abordagem permite que IQ Bot adapte a extração de dados de domínios e tipos de documento específicos, e aprenda rapidamente com o ambiente para melhorar os resultados.

2. O que é uma instância de aprendizado?

   Uma instância de aprendizado seria criada para um caso de uso específico a partir do qual um IQ Bot pode aprender. Ela é específica para o domínio e tem a capacidade de aprender com documentos classificados e processados nela, além de correções de validação feitas por humanos. Este aprendizado é traduzido em benefícios tangíveis, tais como: STP melhorado e valores de precisão para a instância durante um período.

3. Qual é a diferença entre bots e instâncias de aprendizado?

   Uma instância de aprendizado consiste em treinamento para os processos de negócios a respeito de um tipo de documento específico.

   Os bots contêm arquivos de treinamento que foram classificados pelo IQ Bot em diferentes grupos, com base no conteúdo.

   É possível ativar ou desativar um bot em uma instância de aprendizado para melhorar seu treinamento, pois as instâncias de aprendizado processariam documentos que correspondem aos bots ativos enquanto outros permanecem em uma fila, até que esse grupo seja treinado.

4. O que é a taxa de precisão de IQ Bot?

   A métrica mais primária para IQ Bot é STP. Ele depende da precisão da captura do campo. A precisão do campo tem um impacto direto no STP.

   Por exemplo, se um cliente captura um ou dois campos em um documento com qualidade Nível A, obtém-se uma precisão de 86%. Um cliente que capturar 11 campos com pesos diferentes em um documento com ampla variação na qualidade terá uma precisão menor.

5. Como o painel pode ajudar?

   O painel exibe todas as informações de produção e os resultados nos ajudam a identificar como podemos melhorar o treinamento.

   Nota: As informações de produção não estão disponíveis para o Community Edition.
6. O que é treinamento de porcentagem (%)?

   O treinamento de porcentagem (%) nos ajuda a estimar o STP que é calculado com base no número de bots treinados e ativos.

Como usar IQ Bot Community Edition

1. Quais são as limitações do Community Edition?

   Limitações de processamento: O usuário pode criar até cinco instâncias de aprendizado e fazer upload de até 100 documentos em cada uma delas.

2. Realizei o treinamento da instância de aprendizado, mas não consigo ver o resultado.

   Para cada grupo treinado, você pode selecionar See Extraction Results (Consultar resultados da extração) > Export CSV (Exportar como CSV), para ver o resultado.

3. Não consigo editar um grupo, pois o link Edit bot (Editar bot) está desativado.

   O link Edit bot (Editar bot) aparece desativado quando o grupo está em produção ou quando estiver sendo treinado em outra guia.

4. Concluí o processamento e preciso processar arquivos no modo de lotes. Como consigo fazer isso?

   IQ Bot pode processar arquivos no modo de lotes quando conectado ao RPA.

5. Preciso adicionar um novo domínio que está disponível na Bot Store.

   Não há domínios de importação disponíveis para Community Edition.

6. Não consigo ver os resultados no painel.

   O painel exibe informações de arquivos processados que estão em produção. Esta opção não está disponível no Community Edition.

7. Qual é a etapa de pré-requisito para criar uma instância de aprendizado no IQ Bot?

   Antes de começar a criar uma nova instância de aprendizado, saiba quais informações deseja extrair dos documentos que serão processados.

   A prática recomendada é ter alguns documentos de amostra, que você pode usar como referência para decidir o que deseja extrair. Use-os como o primeiro conjunto de documentos para treinar na nova instância de aprendizado.

8. Quantos documentos podem ser carregados simultaneamente no IQ Bot?

   Na Community Edition, o IQ Bot aceita um limite de até 100 documentos para cada instância de aprendizado. A licença completa oferece suporte a milhões de documentos por ano, que podem ser carregados em fila.

9. Qual é o requisito de licença para IQ Bot?

   A Community Edition inclui uma licença para o IQ Bot. O usuário não precisa realizar nenhuma ação.

10. Quantas tabelas posso configurar para serem extraídas em um bot?

    Não há limite para o número de tabelas que podem ser configuradas para extração.

11. Posso testar um documento diferente daquele que utilizei para o treinamento?

    Sim. Use a opção Preview (Visualização) para navegar para outros documentos e verificar se o treinamento foi eficaz.

Aprendizado

1. O IQ Bot aprende com os inputs do usuário?

   O IQ Bot aprende com os inputs do usuário ao longo do tempo.

   Por exemplo: se uma data é extraída frequentemente com um caractere extra, como espaços e pontos entre os números, e o usuário faz essa correção uma dezena de vezes, IQ Bot corrigirá esse erro automaticamente da próxima vez que encontrar um problema parecido.

2. Como IQ Bot difere de soluções de reconhecimento de caracteres ópticos (OCR)?

   O reconhecimento de caracteres ópticos é uma das tecnologias subjacentes em IQ Bot, mas é usado apenas como primeira etapa. IQ Bot é projetado para usuários empresariais, para que qualquer pessoa possa começar a treinar um IQ Bot após um treinamento de 3 horas. Os custos de configuração são 10 vezes menores.

   Automation Anywhere é a única fornecedora que combina o que há de melhor em solução de RPA com automação cognitiva, para reduzir significativamente o custo e a complexidade do processo de automação centrado em documento.

3. Quantos modelos preciso usar para treinar IQ Bots até que esteja pronto para ser utilizado?

   O requisito de treinamento foi reduzido ao mínimo e, na maioria dos casos, você consegue obter o valor necessário em apenas uma passagem.

Recursos

1. Quais tipos de arquivo são compatíveis com IQ Bot?
   Os seguintes tipos de arquivo são compatíveis:

   • PDF (Vector PDF, Raster PDF ou Hybrid PDF)
   • TIF ou TIFF
   • JPG ou JPEG
   • PNG
2. O IQ Bot é compatível com documentos manuscritos?

   Ainda não. O processamento de documentos manuscritos para obter um STP alto é desafiador, mas faz parte do nosso roteiro.

3. O IQ Bot é compatível com extração de dados tabulares?

   Sim. IQ Bot conta com recursos avançados de extração de tabelas que são compatíveis com casos de uso complexos como: Explicação de benefícios.

4. Quais idiomas são compatíveis com IQ Bot?
   IQ Bot tem compatibilidade imediata com os seguintes idiomas:

   • Inglês
   • Espanhol
   • Francês
   • Alemão
   • Italiano
   • Além desses, ele também é compatível com mais de 25 idiomas, incluindo todo o alfabeto latino.
5. O IQ Bot é compatível com outros documentos além de faturas?

   Sim, IQ Bot é compatível com diversos domínios e você também pode adicionar novos domínios facilmente. Também é possível criar um domínio personalizado, quando você selecionar o valor Outro na lista suspensa de domínio.

   Os domínios a seguir estão disponíveis no Community Edition:

   • Faturas
   • Ordens de compra
   • Extratos bancários
   • Nota de crédito
   • Contas de serviços públicos

   Nota: É possível selecionar o domínio necessário ao criar uma instância de aprendizado.
6. O IQ Bot é compatível com documentos que tem textos coloridos?

   Sim, mas somente com cores escuras.

7. Posso remover o documento de amostra padrão (pré-carregado) para treinamento e substituir por outro do grupo em um Bot?

   Sim. Se o documento de treinamento padrão na guia Train (Treinamento) refletir todos os documentos daquele grupo, você pode remover o documento dessa guia, carregar outro do mesmo grupo e treiná-lo.

8. Posso interromper a análise ou o processamento do documento no meio da operação?

   Não é possível interromper a análise ou o processamento do documento no meio da operação.

9. Qual é o número máximo de instâncias de aprendizado que eu posso criar? Qual o número máximo que pode existir simultaneamente no sistema?

   A Community Edition é limitada a cinco instâncias de aprendizado. A versão Automation Anywhere Enterprise não tem essas limitações.

10. Há alguma restrição de caracteres ao nomear uma instância de aprendizado?

    O nome de uma instância de aprendizado não pode exceder 50 caracteres.

11. Em média, quanto tempo leva para processar um documento de uma página? O tempo depende da complexidade da página?
    Não há um tempo fixo para o processamento de um documento de uma página, pois isso depende dos seguintes fatores:

    • Disponibilidade e capacidade da CPU
    • RAM livre disponível
    • Clareza da página OU nível de ruído
    • Dados na página
12. Posso processar faturas do MS Excel usando IQ Bot?

    Se as faturas tiverem um formato padrão, elas podem ser processadas usando tarefas de RPA. Se houver variações no formato do Excel, elas precisarão ser convertidas em PDFs para serem processadas no IQ Bot.