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대기열 API에 Work Items 추가

  • 업데이트: 9/09/2020
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대기열 API에 Work Items 추가

정의된 모델 또는 구조에 따라 Control Room의 기존 대기열에 Work Items을 추가하거나 삽입합니다.

전제 조건

  • 사용자는 대기열 소유자 및 참가자여야 합니다.
  • 엔드포인트 URL이 있어야 합니다.
    • <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/{queueId}/workitems
    • <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/list

프로시저

  1. POST 메소드 및 엔드포인트 URL: <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/{queueId}/workitems를 이용합니다.
    대기열에 Work Item을 추가할 queueId를 입력합니다.
    주: 이용 가능한 모든 queueId목록을 검색하거나 가져오려면, 엔드포인트 URL <your_control_room_url>/v3/wlm/queues/list를 이용합니다.

    WLM 대기열 나열

    예를 들면, queueId17을 이용합니다.
    POST https://192.0.2.0/v3/wlm/queues/17/workitems

    요청 본문에 하나 이상의 작업 항목을 입력합니다. 여러 Work Items을 추가하려면 루프에서 API를 호출합니다.

    요청 본문:
    {
      "workItems": [
        {
          "json": {
            "first_name": "Jane",
            "last_name": "Doe",
            "email": "jane.doe@example.com"
          }
        }
      ]
    }
  2. 요청 전송.
    요청에 성공하면, 응답 본문에 고유한 Work Item id가 반환되고 정의된 Work Items 모델 또는 구조에 따라 대기열에 Work Item가 추가됩니다.
    이 예에서 first_nameJane, last_nameDoe, emailjane.doe@example.com을 가진 Work Item이 정의된 구조를 기준으로 대기열에 추가됩니다.
    응답 본문:(잘린 출력)
    {
      "id": 77,
      "createdBy": 24,
      "createdOn": "2020-05-19T17:41:57.602092100Z",
      "updatedby": 24,
      "updatedOn": "2020-05-26T09:13:31.090241700Z",
      "version": 2,
      "json": {
        "first_name": "Jane",
        "last_name": "Doe",
        "email": "jane.doe@example.com"
      },
      "result": "",
      "deviceId": 0,
      "status": "NEW",
      "col1": "1.0",
      "col2": "",
        ... 
      "co21": "",
      "deviceUserId": 0,
      "queueId": 5,
      "comment": "",
      "automationId": 0,
      "totalPausedTime": 0,
      "error": ""
    }
    REST API는 HTTP 응답 코드를 이용하여 각 요청에 응답합니다. 응답 코드에 대한 자세한 내용은 API 응답 코드를 참고하십시오.

다음 단계

대기열을 이용하여 봇을 실행하기 위한 자동화 생성

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