자동화 프로세스 분석

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애플리케이션 사용량

도넛 차트로 선택한 레코딩 또는 보기 전체에 사용된 애플리케이션 수를 표시합니다. 애플리케이션 사용량 세부정보는 차트 오른쪽의 표에 다음 형식으로 표시됩니다. 애플리케이션 | 분 초 | 백분율. 백분율은 이용된 모든 애플리케이션의 합계에 대해 이용된 애플리케이션의 백분율을 나타냅니다.

사용 사례

이 정보를 이용하여 사용자 참여와 프로세스 복잡성 및 변동성을 신속하게 파악할 수 있습니다. 애플리케이션 수가 많을수록 분석 중인 프로세스의 복잡성과 변동성이 높아집니다. 평균 공정 사이클 시간은 예상 공정 시간 내의 공정 기간에 대한 빠른 통찰력을 제공합니다. 실제 프로세스 사이클이 애플리케이션 카운트에서 더 높은 경우, 이는 이 프로세스가 자동화에 더 적합한 후보이고 효율성 개선을 돕는다는 지표일 수 있습니다.

레코더별 프로세스 사이클

그래프에는 선택한 모든 레코딩에 대해 사용자가 그룹화한 평균 프로세스 주기(분)와 관련된 시간이 표시됩니다.

사용 사례

이 정보를 이용하여 각 참가자의 평균 레코딩 시간을 비교합니다. 예를 들어, 애널리스트는 한 특정 참가자에 대해 더 오래 걸리거나 더 짧은 기간 내에 레코딩 세션이 완료된 이유를 파악하고 이 정보를 다른 참가자와 비교할 수 있습니다. 이 정보는 비효율성에 대해 조사하기 위해 더 작은 레코딩의 부분 집합으로 좁히는 데 도움이 되며, 이는 더 나은 또는 더 많은 자동화 기회로 이어질 수도 있습니다.

레코딩 비교

그래프에는 선택한 모든 레코딩 또는 테이블의 보기에서 x축에 레코딩 ID, 그리고 y축에 레코딩 시간을 표시해줍니다.

사용 사례

이 정보를 이용하여 한 프로세스에서 레코딩 기간을 기반으로 특정 레코딩을 신속하게 판단하고 다른 레코딩과 비교합니다. 예를 들어, 레코딩 테이블에서 10개의 레코딩을 선택할 수 있으며, 한 개의 특정 레코딩은 다른 레코딩에 비해 5배 더 오래 걸린다는 점에 확인할 수 있습니다. 이 한 개의 레코딩 ID를 필터링하면 다른 레코딩은 상호 간에 어떻게 비교되는지 알 수 있습니다. 이 정보는 나중에 기회를 생성하기 위한 필수 단계를 식별하는 데 이용할 수 있습니다. 차트를 이용하는 대신 프로세스 주기 열을 이용하여 레코딩 테이블을 오름차순 또는 내림차순으로 정렬할 수 있습니다.

집계 탭

사용 사례: 집계 탭에서의 대출 처리를 위한 신용 점수 검토:

• 단일 레코딩에서의 단계 보기
• 개별 레코딩의 단계 세부 사항을 검토합니다.
• 여러 레코딩 단계를 결합하여 프로세스 워크플로 보기를 생성합니다.
• 여러 레코딩의 단계를 결합하고 보기에서 분기를 생성하고 추가 레코딩의 단계를 추가합니다.
• 특정 보기 내에서 임의의 수의 분기를 생성하는데, 각 분기는 기본 조건에 대한 한 세트의 값을 나타냅니다.
  • 예를 들어, 신용 점수가 200점 미만인 대출의 경우, 따라야 할 한 세트의 단계가 있을 수 있고, 이 점수가 높은 대출의 경우 다른 세트의 단계를 따르는 다른 분기가 있을 수 있습니다.
  • 상기 예에서, 조건은 신용 점수이고, 조건 값은 한 분기에 대해서는 200 미만이고 다른 분기에 대해서는 200 이상, 또는 2개의 추가 분기에 대해서는 200 이상이거나 200과 같습니다.
• 단일 레코딩의 단계를 하나 이상의 레코딩의 단계와 함께 분기에 추가합니다.
• 다른 레코딩의 단계를 새 분기에 추가하여 보기(view)를 설정합니다. 특정 레코딩의 단계를 보기 안의 새 분기로 끌어다 놓습니다.
• 프로세스 내에서 다른 사용자가 생성한 보기를 검토합니다.
• 보기 복사본을 생성하고 필요에 따라 수정합니다.

비교 탭

최대 3개의 보기, 3개의 레코딩을 비교하거나 보기와 레코딩을 동시에 나란히 조합합니다. 이 흐름에서는 편집을 할 수 없습니다. 레코딩, 보기 또는 레코딩과 보기만 표시할 수 있습니다.

사용 사례