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Bot の実行時に関する問題のトラブルシューティング

  • 更新済み: 8/14/2019
    • Automation 360 v.x
    • 構築
    • RPA Workspace

Bot の実行時に関する問題のトラブルシューティング

問題: 「新しいユーザー セッションの設定時に予期しないエラーが発生しました」というメッセージが表示され、Bot を展開できません。

原因:
ほとんどの場合、このエラーはデバイスの資格情報が無効なため発生します。
解決方法:
デバイスが登録され、接続済みであることを確認します。
  1. Automation Anywhere の Web インターフェースから、デバイス マイ デバイス の順に選択します。
  2. ステータス列に、関連するデバイスが 接続済み と表示されていることを確認します。
デバイスのユーザー名とパスワードが正しいことを確認します。
  1. Automation Anywhere の Web インターフェースのプロフィール アイコンを選択し、プロフィールを編集を選択します。
  2. デバイスのユーザー名を確認します。

    デバイスのネットワーク内の構成方法に応じて、先頭にドメイン名を付ける必要がある場合があります。たとえば、domainname\firstname.lastname です。

  3. デバイスのパスワードを確認します。
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